Lidojuma pārbukošana Linate – ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Pārpildīts reiss no Linate? Lūk, kādas ir tavas tiesības un kompensācija

Ja tev sanāk lidot no Milan Linate lidostas (LIN) un pēkšņi uzzināt, ka tavs reiss ir pārpildīts – tu neesi viens. Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu, cerot, ka daļa pasažieru neieradīsies. Nu jā, viņi pelna, bet tu paliec aiz durvīm.

Laba ziņa? Saskaņā ar ES regulu 261/2004, tev ir tiesības uz līdz pat €600 kompensāciju par pasažieri, citu reisu un papildus palīdzību. Šajā rakstā pastāstīsim, kas tev pienākas, ko darīt, ja netiec lidmašīnā, un kā bez stresa dabūt savu kompensāciju.

Kāpēc Linate reisi tik bieži tiek pārpildīti?

Linate ir viena no galvenajām Milānas lidostām, kas apkalpo iekšzemes un tuvus Eiropas galamērķus. Tā kā tā ir biznesam izdevīgā vietā, pieprasījums pēc lidojumiem uz Romu, Londonu un Parīzi vienmēr ir liels.

Lai nepieļautu tukšas vietas lidmašīnās, aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu. Un, ja visi tomēr ierodas, kāds paliek uz perona. Šī situācija ir kaitinoša, bet tu vari no tā iegūt, ja zini, kādas ir tavas tiesības.

Ko darīt, ja tavs reiss no Linate ir pārpildīts?

Ja tevi nelaiž lidmašīnā pārpildījuma dēļ, nepārkarsē – viss ir risināms. Ievēro šos padomus:

1. Nepieņem pirmo piedāvājumu

Aviokompānijas mēģina iekārdināt ar vaučeriem vai alternatīviem reisiem, bet bieži nepiemin tavas tiesības uz naudas kompensāciju. Tev pienākas reāla nauda, tāpēc nesteidzies piekrist pirmajam variantam.

2. Pieprasi tūlītēju alternatīvu reisu

Linate ir labi savienota, tāpēc vari atrast citu reisu bez liekas gaidīšanas:

• Malpensas lidosta (MXP): Ja aviokompānija piedāvā citu reisu no Milānas Malpensas, viņiem ir jādabū tevi uz turieni, transports jānodrošina pašiem.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Dažas budžeta kompānijas lido no Bergamo – tas ir apmēram stundu no Linate ar transfēru.

• Citas aviokompānijas Linate lidostā: Apskati, vai kāda cita kompānija lido tajā pašā virzienā. Ja ir brīvas vietas, tā aviokompānija, kas pārdeva par daudz biļešu, ir spiesta tevi pārbookot bez maksas.

3. Pieprasi kompensāciju, pirms pamet lidostu

Saskaņā ar EU261 regulu, ja esi upuris pārbookošanai, tu vari saņemt:

• €250 par lidojumu zem 1,500 km

• €400 par lidojumu starp 1,500 – 3,500 km

• €600 par lidojumu virs 3,500 km

Pat ja pieņēmi alternatīvu reisu, kompensācija tev joprojām pienākas.

4. Saglabā čekus papildus izdevumiem

Ja naktī esi iestrēdzis Linate lidostā, aviokompānijai jāsedz:

• Viesnīca

• Transports uz/no viesnīcas

• Ēdieni un dzērieni

Saglabā visus čekus – ja viņi atsakās maksāt uzreiz, tu vari pieprasīt atmaksu vēlāk.

Kā nokļūt uz citu lidostu, ja piedāvā alternatīvu reisu

Ja aviokompānija piedāvā pārvirzītu lidojumu no citas lidostas, šādi tu vari tur nokļūt:

• No Linate uz Malpensa (MXP):

  • Šatla autobusi brauc ~50 minūtes (maksā ap €10–€15).

  • Taksi: ap €100, atkarībā no satiksmes.

• No Linate uz Bergamo Orio al Serio (BGY):

  • Ar autobusu vari aizbraukt no Linate līdz Milano Centrālajai stacijai, un no turienes tālāk ar citu šatlu uz Bergamo (kopā apmēram €12–€15).

  • Ar taksi? Ap €120, bet nu... tikai, ja tiešām steidzies!

  Ja aviokompānija tev pārliek reisu uz citu lidostu, tai jāsedz tavas pārvietošanās izmaksas. Tāpēc pārbaudi, kas tev pienākas!

  Maršruti, kurus visbiežāk pārpilda Linate lidostā

  Šie lidojumi no Linate bieži vien ir pārpildīti:

  • Milāna (LIN) – Roma (FCO): Ļoti pieprasīts biznesa maršruts.

  • Milāna (LIN) – Londona (LHR, LGW): British Airways un ITA Airways regulāri ieberžas.

  • Milāna (LIN) – Parīze (CDG, ORY): Gan biznesa, gan tūristu favorīts.

  • Milāna (LIN) – Frankfurte (FRA): Lufthansa bieži pārpilda lidojumus pīķa stundās.

  Ja tavs lidojums ir pārpildīts, paskaties, vai vari ātrāk tikt prom no Malpensas vai Bergamo lidostām.

  Kā saņemt kompensāciju par pārpildītu reisu no Linate

  1. solis: Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

  Tu vari pieprasīt kompensāciju, ja:
  ✅ Tevi neielaida lidmašīnā bez tavas piekrišanas.
  ✅ Tavs lidojums sākās ES teritorijā (Linate ietilpst).
  ✅ Tev bija apstiprināta biļete un tu ieradies laicīgi uz reģistrāciju.

  2. solis: Sagatavo dokumentus

  🛂 Iekāpšanas karti un e-biļeti (pat ja neielaidās lidmašīnā)
  📄 Rakstisku apliecinājumu no aviokompānijas ar atteikuma iemeslu
  💳 Čekus par izdevumiem (ēdienu, transportu, viesnīcu utt.)

  3. solis: Iesniedz pieprasījumu

  Tu vari to izdarīt:

  • Pa tiešo aviokompānijai (atbilde var kavēties vairākas nedēļas)

  • Ar Trouble Flight – Mēs visu sakārtojam tavā vietā, lai tu saņemtu pilnu kompensāciju bez jebkāda kreņķa.

  Biežāk uzdotie jautājumi par pārbukētajiem reisiem Linate lidostā

  Vai varu saņemt kompensāciju, ja pats atteicos no sava vietas?

  Ja piekrīti kuponam vai pats brīvprātīgi noliec malā savu vietu, diemžēl zaudē tiesības uz kompensāciju.

  Cik ilgi jāgaida, līdz naudu saņemu?

  Aviosabiedrībām ir jādod atbilde 2 mēnešu laikā, bet bieži vien viņi kavē maksājumus. Trouble Flight var to visu paātrināt.

  Ko darīt, ja aviosabiedrība atsakās maksāt?

  Ja tava prasība tiek noraidīta, vari vērsties pie Itālijas Civilās aviācijas iestādes (ENAC) vai pat spert juridiskus soļus. Mēs palīdzēsim arī šajā posmā.

  Neliec pārbukētam reisam sabojāt ceļojumu – pretendē uz līdz pat €600!

  Pārbukēts reiss Linate nav pasaules gals. Tev ir tiesības, un aviosabiedrībai tevi ir jākompensē, ja netiec uz klāja.

  bez avansa maksas, bez liekām galvassāpēm. Iesniedz savu pieteikumu un saņem to, kas tev pienākas!