
Lähdössä lennolle Milanon Linate-lentokentältä (LIN) ja huomaat, että kone on ylibuukattu? Et ole ainoa. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja – ihan vaan varmuuden vuoksi. Heille se on bisnestä, mutta meille matkustajille se voi olla aikamoinen riesa.
Hyvä uutinen? EU:n asetus 261/2004 takaa sinulle oikeuden korvaukseen – jopa 600 € per matkustaja, vaihtoehtoiseen lentoon ja lisäapuun. Tässä oppaassa käydään läpi, mitä oikeuksia sinulla on, mitä tehdä jos sinut jätetään maihin, ja miten voit hakea korvauksesi helposti ilman säätöä.
Linate on yksi Milanon tärkeimmistä lentokentistä ja palvelee pääasiassa kotimaan ja lyhyen matkan Euroopan lentoja. Koska kenttä on keskeinen bisneskohde, matkustajia riittää – etenkin reiteillä Roomaan, Lontooseen ja Pariisiin.
Lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja varautuakseen siihen, että kaikki eivät saavu paikalle. Mutta kun kaikki tulevatkin, osa jää rannalle. Ärsyttävää, kyllä – mutta silloin sinulla on oikeuksia, ja niiden tunteminen voi pelastaa päivän.
Jos sinut estetään nousemasta koneeseen ylibuukkauksen takia, älä panikoi. Toimi näin:
Lentoyhtiöt saattavat ensin tarjota lahjakortteja tai vaihtoehtoisia lentoja – mutta eivät heti mainitse rahallista korvausta. Sinulla on laillinen oikeus saada rahaa, joten älä tyydy vähempään.
Linate on hyvin verkottunut kenttä, joten uusi lento voi löytyä nopeasti:
Malpensan lentokenttä (MXP): Jos Trouble Flight tarjoaa uuden lennon Malpensasta, heidän pitää hoitaa kuljetus sinne Linate-lentoasemalta.
Bergamon Orio al Serio (BGY): Osa halpalentoyhtiöistä toimii Bergamosta, ja sinne siirtyminen vie noin tunnin Linateilta.
Muut lentoyhtiöt Linatella: Tarkista, löytyykö paikkoja muilta lentoyhtiöiltä samalle reitille. Jos löytyy, se yhtiö joka ylivarasi lennon on vastuussa uudesta varauksesta – ilman lisäkuluja sulle.
EU261-asetuksen mukaan ylibuukatun lennon matkustajana voit saada:
250 € lennoista alle 1 500 km
400 € lennoista välillä 1 500–3 500 km
600 € jos lento on yli 3 500 km
Vaikka suostuisit uuteen lentoon, saat silti vaatia korvausta.
Jos joudut jäämään Linateen yöksi, lentoyhtiön pitää järjestää:
Hotellimajoitus
Kuljetus hotellille ja takaisin
Ruoka ja juomat
Säästä kaikki kuitit – jos maksua ei hoideta heti, voit hakea korvausta myöhemmin Trouble Flightin kautta.
Jos Trouble Flight järjestää lennon toiselta kentältä, tässä ohjeet:
Linate–Malpensa (MXP):
Suorat shuttle-bussit vievät perille noin 50 minuutissa (€10–15).
Taksi: Suunnilleen 100 € – riippuu liikenteestä.
Linate–Bergamo Orio al Serio (BGY):
Linate ja Milano Centrale kulkee helposti bussilla, ja siitä nappaat toisen shuttle-kuljetuksen Bergamoon (yhteensä noin 12–15 €).
Taksi: Noin 120 € – ei halvin mutta nopein.
Jos lentoyhtiö vaihtaa lähtö- tai saapumispaikan toiseen kenttään, niiden kuuluu hoitaa kuljetuskulut.
Linaten kentältä lähtevistä lennoista eniten ongelmia tulee näillä reiteillä:
Milano (LIN) – Rooma (FCO): Bisi reitti, paljon työmatkalaisia.
Milano (LIN) – Lontoo (LHR, LGW): BA ja ITA Airways sekoilevat usein.
Milano (LIN) – Pariisi (CDG, ORY): Suosittu sekä lomailijoiden että bisnesporukan keskuudessa.
Milano (LIN) – Frankfurt (FRA): Lufthansa ylibuukkaa etenkin ruuhka-aikoina.
Jos sun lento on ylibuukattu, tsekkaa lähtöjä Malpensasta tai Bergamosta – voi olla nopeampi saada uusi paikka.
Saat korvauksen, jos:
✅ Sinut käännytettiin portilta vasten tahtoa.
✅ Lento lähti EU:n alueelta (Linate on OK).
✅ Sinulla oli vahvistettu varaus ja olit ajoissa paikalla.
🛂 Boarding pass ja e-lippu (myös jos et päässyt koneeseen).
📄 Kirjallinen selvitys lentoyhtiöltä, miksi boarding evättiin.
💳 Kaikki kuitit kuluista (ruoka, kyyti, majoitus jne.).
Vaatimuksen voi lähettää:
Suoraan lentoyhtiölle (vastaus voi kestää viikkoja).
Trouble Flightin kautta – Me hoidetaan koko homma ja pidetään huoli, että saat korvauksen viimeistä senttiä myöten.
Et saa, jos otat lahjakortin tai annat paikkasi pois vapaaehtoisesti, silloin luovut oikeudestasi korvaukseen.
Lentoyhtiöillä on 2 kuukautta aikaa vastata, mutta usein ne viivyttelevät. Kun käytät Trouble Flightin apua, homma etenee nopeammin.
Jos hakemuksesi hylätään, voit viedä asian Italian ilmailuviranomaiselle (ENAC) tai nostaa kanteen. Me autetaan sinua tässä prosessissa.
Ylivarattu lento Linatella ei tarkoita, että sun pitää tyytyä huonoon kohteluun. Sinulla on oikeuksia, ja lentoyhtiön on maksettava korvaus, jos et pääse koneeseen.
Trouble Flight hoitaa koko korvausprosessin – ilman etukäteiskuluja, ilman stressiä. Lähetä hakemus nyt ja saa rahat jotka sulle kuuluu!