Přeplněný let z Linate – co dělat a jak získat odškodnění

Přeplněný let z Linate? Tady jsou tvoje práva a jak získat odškodnění

Letíš z Milánského letiště Linate (LIN) a narazil/a jsi na přeplněný let? Neboj, nejsi v tom sám/sama. Letecké společnosti občas prodají víc letenek, než je sedadel v letadle – jo, fakt. Pro ně je to byznys, pro cestující to občas znamená nečekané komplikace.

Dobrá zpráva? Díky evropskému nařízení 261/2004 máš nárok na kompenzaci až 600 € na osobu, náhradní let a další pomoc. V tomhle článku ti vysvětlíme, co dělat, když tě nenechají nastoupit, a jak si o kompenzaci říct bez nervů.

Proč jsou lety z Linate přeplněné?

Letiště Linate patří k hlavním v Miláně a specializuje se hlavně na vnitrostátní a krátké evropské trasy. Jelikož je to obchodně důležitá lokalita, je tu spousta lidí, co létají do Říma, Londýna nebo Paříže.

Aby aerolinky neměly prázdná sedadla, když někdo nedorazí, prodávají víc míst než je kapacita. Ale když dorazí všichni, někdo se prostě nevejde. Tohle sice naštve, ale zároveň to znamená, že máš svá práva – a když je znáš, zvládneš to líp.

Co dělat, když ti na Linate přeplní let?

Nenech tě vytočit a postupuj podle následujících tipů:

1. Neber první nabídku

Letecké společnosti často začnou s vouchery nebo náhradním letem, ale o penězích mlčí. Máš nárok na hotovostní kompenzaci – nenech se odbýt.

2. Zeptej se na náhradní let hned

Linate má spoustu spojů, takže šance na alternativní let je velká:

• Letiště Malpensa (MXP): Když ti letecká společnost nabídne jiný let z Milána Malpensy, musí zajistit dopravu mezi letišti. Neřešíš to sám.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Některé nízkonákladovky lítají z Bergama – přibližně hodinka cesty z Linate. Klidně můžeš skončit tam.

• Další aerolinky na Linate: Zjisti, jestli stejnou trasu nenabízí jiná společnost. Pokud ano, ta, co tě přebookovala, tě musí zdarma přesunout na nejbližší volný let.

3. Zažádej o kompenzaci, než opustíš letiště

Dle pravidel EU261 můžeš za přeplněný let dostat:

• 250 €, pokud let měří do 1 500 km

• 400 € při vzdálenosti 1 500 – 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km

Kompenzace ti náleží i v případě, že přijmeš náhradní let.

4. Schovávej si účtenky za extra náklady

Pokud zůstaneš přes noc na letišti Linate, aerolinka ti musí zařídit:

• Hotel

• Dopravu tam a zpátky

• Jídlo a pití

Účtenky si pečlivě uschovej – kdyby náhodou neplatili hned, můžeš to pak uplatnit zpětně.

Jak se dostat z Linate na jiná letiště, když tě pošlou jinam

Nabídnou ti let z jiného letiště? Tady máš, jak se tam dostat:

• Linate → Malpensa (MXP):

  • Přímé shuttle busy jedou cca 50 minut (10–15 €).

  • Taxi: kolem 100 €, podle dopravy.

• Linate → Bergamo Orio al Serio (BGY):

  • Z Linate je to busem pohodlně až na Milano Centrale, kde můžeš naskočit na další spoj do Bergama (celkem to vyjde tak na 12–15 €).

  • Taxi? Připrav si tak kolem 120 €.

  Když tě aerolinky přeobjednají na let z jiného letiště, měly by ti proplatit přepravu.

  Nejčastější přebookovaný trasy z Linate

  Z Linate Airport se nejčastěji přebookovávají tyhle linky:

  • Milán (LIN) – Řím (FCO): Hodně frekventovaná trasa pro byznys cestující.

  • Milán (LIN) – Londýn (LHR, LGW): Potíže hlavně s British Airways a ITA Airways.

  • Milán (LIN) – Paříž (CDG, ORY): Oblíbená u lidí na dovolený i pracovních cestách.

  • Milán (LIN) – Frankfurt (FRA): Lufthansa má sklony přeplnit hlavně lety v rušných hodinách.

  Když je tvoje linka přebookovaná, mrkni na alternativní lety z Malpensy nebo Bergama — může to být rychlejší.

  Jak získat kompenzaci za přebookovaný let z Linate

  Krok 1: Zjisti, jestli máš nárok

  Kompenzaci můžeš chtít, když:
  ✅ Tě nepustili na palubu a nebylo to dobrovolně.
  ✅ Let startoval z letiště v EU (Linate se počítá).
  ✅ Měl/a jsi rezervaci a dorazil/a jsi včas na odbavení.

  Krok 2: Nachystej si podklady

  🛫 Palubní lístek a e-ticket (i když ses nedostal/a do letadla).
  📄 Potvrzení od aerolinky s důvodem, proč tě odmítli.
  💳 Účtenky za výdaje (jídlo, doprava, ubytování atd.).

  Krok 3: Podej žádost

  Žádost můžeš podat:

  • Přímo u aerolinky (počítej, že odpověď může chvíli trvat).

  • S Trouble Flight to máš bez starostí – zařídíme všechno, aby ti dorazilo celé odškodné.

  Často kladené otázky k přeplněným letům na letišti Linate

  Dostanu peníze, i když jsem se dobrovolně vzdal/a místa?

  Bohužel ne. Jakmile vezmeš voucher nebo se dobrovolně vzdáš místa, nárok na kompenzaci propadá.

  Jak dlouho trvá, než dorazí kompenzace?

  Letecká společnost by měla reagovat do 2 měsíců, ale často to trvá déle. Když to necháš na Trouble Flight, celý proces se výrazně urychlí.

  A co když aerolinka odmítne zaplatit?

  Když ti zamítnou žádost, dá se to předat dál – Italskému úřadu pro civilní letectví (ENAC) nebo vzít to právní cestou. My tě tím provedeme.

  Nenech si pokazit cestu přeplněným letem – získej až 600 €!

  To, že byl tvůj let na Linate přeplněný, neznamená, že se musíš smířit s nevýhodou. Máš svá práva a pokud tě nepustí na palubu, musí tě odškodnit.

  Ve Trouble Flight se postaráme o celou kompenzaci – bez záloh, bez stresu. Pošli žádost ještě dnes a získej peníze, které ti právem patří!