Lento myöhässä Moldovassa? Trouble Flight auttaa

Lennon viivästykset Moldovassa – mitä ihmettä tapahtuu?

Moldovassa lentäminen voi joskus olla melkoista säätöä. Olit sitten lähdössä Chișinăun kansainväliseltä kentältä (KIV) tai jostain muualta päin maata, lennon myöhästyminen voi sotkea aikataulut, aiheuttaa turhaa säätöä ja jopa ylimääräisiä kuluja. Mut hei – jos sun lento viivästyi yli kolme tuntia, voi olla että sulle kuuluu ihan oikea korvaus EC261/2004-asetuksen mukaan. Se on EU:n sääntö, joka suojaa matkustajia tällaisissa tilanteissa.

Miksi lennot myöhästelee Moldovassa?

Syitä on monia, ja tässä yleisimmät:

Sääolosuhteet: Sumua, lunta, tuulta – etenkin talvisin – voi hidastaa lähtöä tai tuloa.
Lentokentän ruuhkat: Chișinăun kenttä on kaikkein vilkkain, ja joskus koneet vaan jonottaa liikaa.
Tekniset murheet: Aina joskus lentoyhtiöille tulee yllättäviä huoltotarpeita koneiden kanssa.
Ilmatilan rajoitukset: Kansainväliset säädökset voi pakottaa koneet odottamaan ennen kuin ne saa jatkaa.
Lakot ja operatiiviset ongelmat: Jos henkilökunta pistää pillit pussiin, voi koko lentoaikataulu mennä uusiksi.

Jos joku näistä syistä aiheutti yli kolmen tunnin viivästyksen, eikä kyse ollut poikkeuksellisesta tilanteesta, sulla voi hyvin olla oikeus korvaukseen.

Paljonko korvausta voi saada Moldovan lennon viivästyksestä?

EC261-säännön mukaan korvauksen määrä riippuu sekä lennon pituudesta että siitä, kuinka paljon se myöhästyi:

250 € jos lento on alle 1 500 km
400 € jos lento on 1 500 – 3 500 km välillä
600 € jos lento on yli 3 500 km ja kyseessä on EU:n lentoyhtiö

Lenssit Moldovasta jonnekin EU-maahan eurooppalaisella lentoyhtiöllä? Silloin sun oikeudet on täysin turvattu EC261-asetuksella. Jos taas lennät Moldovasta jollain ei-EU-lentoyhtiöllä, homma riippuu siitä mistä yhtiö on peräisin.

Matkustajan oikeudet Moldovassa

Jos lento viivästyy, lentoyhtiön täytyy lain mukaan auttaa – ja se voi tarkoittaa esimerkiksi:

Ilmaisia ruokia ja juomia, jos viivästys venyy yli kahden tunnin.
Yöpymistä hotellissa, jos joudut jäämään yöksi.
Kuljetusta kentältä hotellille ja takaisin.
Mahdollisuus viestiä – puhelut, sähköpostit, mitä tarvitsetkin.

Näin haet korvausta lentoviivästyksestä Moldovassa

Korvauksen hakeminen on oikeasti paljon helpompaa kuin luulisi. Tässä mitä tehdään:

Kaiva esiin lentotiedot – boarding pass, liput tai varausvahvistus kelpaa.
Tarkista, oletko oikeutettu – käytä meidän ilmaista korvauslaskuria ja tsekkaa tilanne.
Laita hakemus sisään – me hoidetaan väännöt lentoyhtiön kanssa ja myös lakihommat.
Rahat tilille – jos homma menee maaliin, saat jopa 600 € suoraan tilillesi!

Entä jos lentoyhtiö ei halua maksaa?

Joskus firmat yrittää livistää korvausvelvollisuudesta vetoamalla poikkeuksellisiin olosuhteisiin (esim. huono sää tai turvariskit). Jos uskot että sun tapaus on pätevä, me voidaan viedä juttu oikeuteen sun puolesta ja varmistaa että saat mitä kuuluu.

Vara-lentokentät ja matkavaihtoehdot Moldovassa

Jos lento viivästyy kunnolla, kannattaa kurkata lähialueiden muut lentokentät – voi löytyä parempi vaihtoehto!

Iașin kansainvälinen lentokenttä (IAS) Romaniassa on noin parin tunnin päässä Chișinăusta ja voi tarjota vaihtoehtoisia lentoja.
Odessan kansainvälinen lentokenttä (ODS) Ukrainassa, noin kolmen tunnin päässä, voi olla toinen varteenotettava vaihtoehto.

Jos sun pitäis päästä jommallekummalle kentälle, niin tässä pari tapaa:

Suorat bussit Chișinăusta Iașiin (useita lähtöjä päivässä).
Yksityiset taksipalvelut, jotka vievät sut suoraan perille.
Vuokra-auto, jos haluut mennä omassa tahdissa.

Usein kysyttyä Moldovan lentojen viivästyksistä

Kuinka pitkä viivästys oikeuttaa korvaukseen?

Lennon pitää olla myöhässä vähintään kolme tuntia, kun saavut lopulliseen määränpäähän.

Saanko korvauksen kotimaanlennoista Moldovassa?

Et valitettavasti. EC261 koskee vain kansainvälisiä lentoja, ei sisäisiä Moldovan reittejä.

Onko EC261 voimassa kaikilla lentoyhtiöillä?

Se koskee EU-yhtiöitä, jotka lentävät Moldovaan tai sieltä pois sekä ei-EU-yhtiöitä, jotka lentävät Moldovasta EU:hun.

Entä jos myöhästyin jatkolennolta Moldovassa tapahtuneen viivästyksen takia?

Jos lentosi oli osa yhtä varauskokonaisuutta ja viivästys johti siihen, ettet ehtinyt jatkolennolle, voit vaatia korvausta, jos olit vähintään kolme tuntia myöhässä lopullisesta määränpäästä.

Kuinka kauan mulla on aikaa hakea korvausta?

Moldovassa voit tehdä korvausvaatimuksen kolmen vuoden sisällä lentopäivästä.

Loppusanat – Saat mitä kuuluu!

Jos sun lento viivästyi Moldovassa, älä anna lentoyhtiöiden luistaa vastuustaan. Sulla on täysi oikeus jopa 600 €:n korvaukseen. Lentoyhtiöt tykkää tehdä vaatimusten käsittelystä hankalaa, mut me hoidetaan homma sun puolesta niin, että rahat tulee ilman ylimääräistä säätöä.

Tarkista lentosi nyt ja tee korvausvaatimus saman tien!