Lend jäi ära Erfurt/Weimaris – mida teha ja kuidas hüvitist kätte saada

Lendude tühistamised Erfurt-Weimari lennujaamas – mis värk on?

Erfurt–Weimari lennujaam (ERF) on küll väike, aga täiesti arvestatav lennujaam Saksamaa südames. Asub mugavalt – ainult 5 km Erfurti kesklinnast ja 30 km kaugusel Weimarist. Sealt saab lennata nii puhkusekohtadesse kui ka mõnda Euroopa linna. Aga nagu ikka, vahel juhtub, et lend jääb ära. Kui see peaks sinuga juhtuma, siis tasub teada, et Euroopa määrus EC261/2004 võib sulle tuua kuni 600 € hüvitist lennufirmalt.

Miks lend ära jäi? Levinumad põhjused

Erfurt-Weimari lennujaamas jäävad lennud ära mitmel põhjusel:

• Tehnilised jamad – lennukil on rike või hooldus venib.

• Ilm on kehv – udu, tormid või muu ekstreemne ilm segab graafikut.

• Streigid – lennufirma töötajad, lennujuhid või maapealne personal streigivad.

• Organisatoorsed apsud – meeskonda pole, ajakava on sassis või muud lennufirma enda probleemid.

• Õhuruumi piirangud – näiteks sõjaväe õppused või ootamatud sulgemised.

NB! Mitte iga tühistatud lend ei tähenda automaatselt hüvitist. Kui põhjus oli näiteks väga halb ilm või turvaoht, siis lennufirma ei pruugi maksta. Aga kui asi oli nende enda tegemata töö, siis võid küll hüvitist saada – just tänu EU määrusele EC261/2004.

Kas saad hüvitist, kui lend Erfurt-Weimarist jääb ära?

Jah, sul võib olla õigus rahalisele hüvitisele, kui:
✅ Sinu lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist.
✅ Tühistamise taga oli lennufirma ise (näiteks tehnilised jamad või ülebroneerimine).
✅ Lend pidi väljuma EL-i lennujaamast või seda opereeris EL-i lennufirma.

Kui palju hüvitist võid saada?

Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:

• €250 – Kui lend oli kuni 1 500 km (näiteks Erfurt–Viin).

• €400 – Kui lend jäi 1 500–3 500 km vahele (näiteks Erfurt–Tenerife).

• €600 – Kui lend oli üle 3 500 km (näiteks Erfurt–Dubai).

Isegi kui lennufirma pakub sulle raha tagasi või asenduslendu, võid sa ikkagi hüvitist saada.

Alternatiivsed lennujaamad Erfurti/Weimari lähedal

Kui su lend Erfurti/Weimari lennujaamast tühistati, tasub kaaluda teisi lennujaamu, kust sihtkohta jõuda. Kõige lähemad variandid on:

• Leipzig/Halle lennujaam (LEJ) – Umbes 120 km kaugusel (ca 1 h 30 min autosõitu). Seal on rohkem rahvusvahelisi lende ja suurem valik väljumisi.

• Nürnbergi lennujaam (NUE) – 170 km kaugusel, rongi või autoga umbes 2 tunniga kohal.

• Frankfurdi lennujaam (FRA) – Saksamaa üks suurimaid lennusõlmi, umbes 250 km kaugusel, kust väljub tihti nii sise- kui ka rahvusvahelisi lende.

Kuidas kiiresti teise lennujaama saada?

• Rongiga – Erfurti pearongijaamast (Hauptbahnhof) saad otse kiirrongiga (ICE) Frankfurdi ja Leipzigi lennujaamadesse.

Kui otsustad lennata mõnest teisest lennujaamast, siis lennufirma võib olla kohustatud katma transpordikulud sinna.

Sinu õigused, kui lend tühistatakse

EC261/2004 määruse järgi on sul lennu tühistamise korral õigus:

• Täielikule tagasimaksele või asenduslennule

• Söökidele ja jookidele ooteajal

• Hotellimajutusele, kui uus lend väljub alles järgmisel päeval

• Transpordile hotelli ja tagasi, kui ööbimine on vajalik

Lennufirma peab need kulud katma – ära lase endale pakkuda kinkekaarte, mis piiravad sinu õigusi.

Kuidas hüvitist taotleda

Kui arvad, et sul on õigus hüvitisele, siis toimi nii:

1. Küsi ametlikku põhjust – Lennufirma peab selgitama, miks lend tühistati.

2. Kogu tõendid – Tee ekraanipilte e-kirjadest, lennujaama teadetest ja hoia pardakaart alles.

3. Ära nõustu kinkekaartidega – Mõni lennufirma pakub neid kompensatsiooni asemel, aga need võivad olla väiksema väärtusega kui seadusega ette nähtud hüvitis.

4. Esita oma nõue – Trouble Flight aitab sul kogu protsessi läbi teha ja tagab, et saad täpselt selle, mis sulle kuulub.

Aga kui lennufirma keeldub maksmast?

Lennufirmad armastavad väita, et "erakorralised asjaolud" on süüdi, kui nad tahavad hüvitist mitte maksta. Tegelikkuses on paljud tühistamised lihtsalt firmapoolsed apsakad, mis tähendab, et sul on õigus hüvitisele. Kui su nõue lükatakse tagasi, siis Trouble Flight on valmis sind aitama ja vajadusel ka juriidiliselt toetama.

Kui kaua saab hüvitist nõuda?

Sõltuvalt sellest, kus su lend pidi toimuma, on sul aega kolm kuni kuus aastat pärast tühistamist hüvitist taotleda. Aga mida varem tegutsed, seda kindlamalt saad oma õiguse kätte.

Erfurt/Weimari tühistatud lennu eest raha tagasi!

Kui su lend Erfurt/Weimarist jäi ära, siis sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele. Ära lase lennufirmadel endale võlgu jääda—kontrolli oma nõuet Trouble Flightiga ja saa tagasi see, mis sulle kuulub!