Lend Hamburgist tühistati? Võid saada kuni 600 € hüvitist!

Lend Hamburgist jäi ära – mis nüüd saab?

Hamburg, Saksamaa suuruselt teine linn, on oluline sõlmpunkt nii töö- kui puhkusereisijatele. Selle peamine lennujaam, Hamburgi lennujaam (HAM), teenindab igal aastal miljoneid reisijaid. Aga nagu ikka suurtes lennujaamades, võib ka siin juhtuda, et lend jääb ära. Kui see sinuga juhtus, siis rahu – sul on võimalus nii aega kui raha tagasi saada.

Kas saad hüvitist, kui lend Hamburgist jääb ära?

Jah, saad küll! Kui su lend Hamburgist tühistati, võid olla õigustatud rahalisele hüvitisele vastavalt EL määrusele 261/2004. Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:

250 € – kui lend oli kuni 1500 km
400 € – kui lend oli 1500–3500 km
600 € – kui lend oli üle 3500 km

Küll aga võivad lennufirmad keelduda hüvitisest, kui tühistamine toimus erakorraliste asjaolude tõttu – näiteks halb ilm, lennujaama streik või turvaprobleemid.

Mida teha, kui su lend Hamburgi lennujaamas tühistatakse?

Kui su lend Hamburgi lennujaamast (HAM) jääb ära, siis toimi nii:

Vaata lennufirma ametlikku infot
Lennufirma peab sind teavitama tühistamisest ja pakkuma uut lendu või raha tagasi – või mõlemat.
Tunne oma reisija õigusi
- Kui lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist, võib sul olla õigus hüvitisele.
- Isegi kui sulle pakutakse asenduslendu, aga see jõuab sihtkohta oluliselt hiljem, võid siiski hüvitist nõuda.

Küsi abi lennujaamast
Kui oled Hamburgi lennujaamas lõksus, siis lennufirmad peavad sind aitama – see tähendab süüa, juua ja vajadusel ka öömaja pakkuma.

Vaata ka teisi lennujaamu läheduses
Kui on kiire, siis Bremen (BRE) võib olla hea variant – see on vaid umbes 120 km kaugusel. Hamburgi pearongijaamast viivad otserongid sinna umbes tunniga. Mõni lennufirma võib su isegi sinna ümber broneerida.

Esita hüvitisenõue
Lennufirmad ei räägi tihti su õigustest. Trouble Flight aitab sul paari minutiga teada saada, kas sul on õigus hüvitisele – ilma jamata ja peidetud kuludeta.

Kas rongiga saab ka?

Kui lend jääb ära ja oled ummikus, siis Saksamaa rongivõrk võib päästjaks osutuda:

Deutsche Bahn (DB) sõidutab sind kiiresti Hamburgist Berliini, Frankfurti või Münchenisse.
Taani poole? Hamburgist Kopenhaagenisse viib rong umbes nelja tunniga.
Öörongid viivad sind ka Zürichisse, Viini või Stockholmi.

See on eriti kasulik, kui lennufirmad ei suuda sind kiiresti ümber broneerida.

Miks Hamburgi lennujaamas tihti lende tühistatakse?

Hamburg on suur ja tihe lennusõlm, kust saab nii Euroopasse kui kaugemale. Tühistamiste põhjused on tihti:

Ilmastik: Hamburgis on tihti tugev tuul ja udu, eriti talvel.
Lennujuhtide streigid: Saksamaal ja mujal Euroopas toimuvad streigid mõjutavad sageli ka Hamburgi lende.
Tehnilised probleemid lennukitega: Kui lennufirmal on jamasid, võivad lennud viimasel hetkel ära jääda.

Kuidas pärast lennu tühistamist Hamburgi lennujaama jõuda

Kui su lend suunati ümber teise lennujaama, siis siin on kiiremad viisid Hamburgi jõudmiseks:

Bremenist: Hüppa otse IC/ICE rongi peale – Hamburgi pearaudteejaama jõuad umbes tunniga.
Berliinist: Kiire ICE rong viib sind Hamburgi vaid 1 tunni ja 45 minutiga.
Lübeckist: RE8/RE80 regionaalrongid viivad sind otse Hamburgi lennujaama umbes 50 minutiga.

Need variandid võivad olla palju kiirem lahendus kui järgmise lennu ootamine.

Kuni 600 € hüvitist – alusta oma nõudega juba täna

Lennufirmad ei tee hüvitise saamist just lihtsaks. Trouble Flight võtab kogu asjaajamise enda peale – alates juriidikast kuni läbirääkimisteni. Kui su lend tühistati Hamburgis, kontrolli kohe, kas sul on õigus hüvitisele, ja esita nõue paari minutiga.

Ära jäta raha lennujaama – alusta oma nõudega juba täna!