Sobreventa de vuelos en Lisboa: qué hacer y cómo reclamar tu compensación

Overbooking de vuelos en Lisboa: ¡el típico lío de viaje!

Lisboa, la capital vibrante de Portugal, está en el top de destinos europeos. Entre su arquitectura de ensueño, comida que enamora y ambiente que contagia alegría, no es raro que millones de turistas caigan rendidos ante su encanto. Pero con tanta demanda, el aeropuerto Humberto Delgado (LIS) ha visto cada vez más casos de vuelos sobrevendidos. ¿Te negaron el embarque por overbooking? ¡No te estreses! La Unión Europea te respalda con compensaciones jugosas.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden sus vuelos?

La sobreventa es una movida que hacen las aerolíneas para asegurarse de llenar el avión y no perder dinero, partiendo del supuesto de que algunos pasajeros no se presentan. Suena lógico desde el lado empresarial, pero a veces deja a la gente literalmente en tierra sin previo aviso.

Tus derechos según el reglamento EC 261/2004

Este reglamento europeo te protege si te quedas fuera de un vuelo por overbooking. ¿Qué puedes pedir? Ahí va:

• Hasta 600 € en compensación, dependiendo de cuánto ibas a volar.

• Otro vuelo o reembolso completo del pasaje, tú decides.

• Comidas, bebidas y hasta alojamiento si la espera se pone larga.

¿Qué hacer si te quedas sin asiento en Lisboa?

Paso 1: No cedas tu asiento tan rápido

A veces las aerolíneas piden voluntarios para liberar cupo antes de sacar a alguien a la fuerza. Si aceptas ese trato, puede que pierdas el derecho a otra compensación. Si necesitas llegar sí o sí, mejor espera a ver qué decide la aerolínea.

Paso 2: Pide todo por escrito

Pídele a la aerolínea un documento por escrito donde expliquen por qué no te dejaron subir al avión. Te va a servir muchísimo cuando reclames la compensación que te toca.

Paso 3: Explora otras opciones de vuelo

¿Estás atrapado en Lisboa? No te desesperes. Checa aeropuertos cercanos que quizás tengan vuelos disponibles. El Aeropuerto de Oporto (OPO) está a unas horas y tiene buena conexión. Puedes ir en tren rápido o en autobús. También está el Aeropuerto de Faro (FAO), que tiene varios destinos internacionales.

Paso 4: Guarda los recibos de todo

Si la demora dura toda la noche o tienes que gastar de más, guarda cada recibo. Las aerolíneas están obligadas a devolverte lo que sea razonable: hotel, comida, transporte... todo suma.

Paso 5: Reclama lo que te corresponde

La mayoría de las aerolíneas no te van a dar compensación si no la pides. Puedes hacer el trámite tú mismo, pero muchos se desesperan porque es lento y complicado. Por eso existe Trouble Flight: nosotros nos encargamos del proceso y peleamos para que recibas la máxima compensación posible.

¿Cuánta compensación puedes recibir?

Depende de la distancia del vuelo:

• €250 si tu vuelo es de hasta 1,500 km.

• €400 si está entre 1,500 km y 3,500 km.

• €600 si supera los 3,500 km.

Este dinero es adicional a cualquier reembolso o reprogramación que te ofrezca la aerolínea.

Evita problemas de sobreventa en Lisboa

Aunque no se puede prever del todo, hay formas de disminuir el riesgo de que te dejen fuera:

• Haz el check-in online lo antes posible para asegurar tu asiento.

• Llega con tiempo al aeropuerto, nada de ir con prisas.

• Únete a programas de fidelidad de las aerolíneas; si eres miembro élite, tienes menos chances de que te saquen del vuelo.

¿Atrapado en Lisboa? ¡Aprovecha el tiempo!

Si te dejaron tirado por sobreventa de asientos, no te quedes cruzado de brazos. ¡Explora Lisboa! Algunas ideas rápidas:

• Pásate por la Torre de Belém y el Monasterio de los Jerónimos—son Patrimonio de la Humanidad y están buenísimos.

• Prueba los famosos pastéis de nata, unos pastelitos de crema que son puro amor.

• Súbete al tranvía y recorre Alfama, el barrio más antiguo con un encanto único.

• Relájate junto al río Tajo y mira el atardecer como si no tuvieras prisa.

Hasta los contratiempos pueden convertirse en recuerdos inolvidables, ¿no?

Para cerrar

Que te dejen sin subir al avión en Lisboa es un fastidio, pero ¡tienes derechos! Si te han negado el embarque, no aceptes lo primero que te ofrezcan sin saber bien qué te toca. Puedes conseguir hasta 600 € de compensación por las molestias. Haz tu reclamo hoy mismo con Trouble Flight y consigue lo que te mereces.