Flug überbucht in Lissabon: Was du tun kannst und wie du Geld zurückbekommst

Überbuchungen am Flughafen Lissabon – der Klassiker unter den Reisepannen

Die portugiesische Hauptstadt Lissabon ist ein echter Touri-Magnet: Tolle Architektur, großartiges Essen, entspannte Vibes – hier ist einfach immer was los. Kein Wunder also, dass der Humberto Delgado Airport (LIS) jedes Jahr Millionen Fluggäste anzieht. Aber: Je mehr Leute fliegen, desto öfter passiert’s – dein Flieger ist überbucht. Wenn du deshalb nicht mitfliegen konntest, keine Panik! EU-Gesetze schützen dich und du hast womöglich Anspruch auf eine fette Entschädigung.

Warum überbuchen Airlines überhaupt Flüge?

Ganz einfach: Die Airlines verkaufen gern mehr Tickets als Plätze im Flieger, weil sie davon ausgehen, dass sowieso einige Leute abspringen. Klingt clever – ist aber für die Passagiere oft mega ärgerlich. Denn wenn alle auftauchen, fliegen einige nicht mit. Und zwar ganz ohne ihr Zutun.

Deine Rechte laut Verordnung EC 261/2004

Die EU sagt ganz klar: Wenn dir wegen Überbuchung der Einstieg verweigert wird, stehen dir folgende Leistungen zu:

• Bis zu 600 € Entschädigung – je nach Strecke.

• Alternativflug oder volle Erstattung des Ticketpreises.

• Snacks, Drinks und Übernachtung – je nach Wartezeit.

Was tun, wenn dein Flug in Lissabon überbucht ist?

Schritt 1: Gib deinen Platz nicht freiwillig ab

Bevor Airlines jemanden nicht mitnehmen, fragen sie oft nach Freiwilligen. Klingt nett – aber wer sich freiwillig meldet, bekommt zwar ein kleines Extra, verzichtet aber meistens auf weitergehende Ansprüche. Wenn du dringend wegmusst, warte lieber, bis die Airline dich auswählt.

Schritt 2: Besteh auf eine schriftliche Bestätigung

Hol dir von der Airline eine schriftliche Bestätigung, warum du nicht mitfliegen durftest. Das hilft dir später, wenn du eine Entschädigung beantragst – Papierkram, aber echt nützlich.

Schritt 3: Check andere Flughäfen

Wenn du in Lissabon festhängst, schau mal, ob du von einem anderen Flughafen starten kannst. Porto (OPO) ist nur ein paar Stunden entfernt und hat vielleicht bessere Optionen. Du kommst easy mit dem Zug oder Bus hin. Oder probier Faro (FAO), da starten auch viele internationale Flieger.

Schritt 4: Quittungen sammeln

Musst du über Nacht bleiben oder Geld für Essen und Taxi ausgeben? Heb alles auf! Die Airlines müssen dir solche Ausgaben – wenn sie angemessen sind – zurückzahlen.

Schritt 5: Fordere deine Entschädigung

Die meisten Airlines rücken nix raus, wenn du nicht danach fragst. Klar, du kannst den Antrag direkt stellen – aber viele Leute finden das mega nervig und langwierig. Da kommt Trouble Flight ins Spiel: Wir kümmern uns um alles und sorgen dafür, dass du die volle Entschädigung bekommst.

Wie viel Geld steht dir zu?

Das hängt von der Strecke ab:

• 250 € bei Flügen bis 1.500 km

• 400 € bei Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km

• 600 € bei Flügen über 3.500 km

Die Beträge bekommst du zusätzlich zu möglicher Rückerstattung oder Umbuchung vom Anbieter.

Wie du Überbuchungen in Lissabon vermeiden kannst

Komplett verhindern kann man’s nicht, aber mit ein paar Tricks stehst du besser da:

• Früh online einchecken – damit sicherst du dir deinen Platz.

• Sei früh am Flughafen – das zeigt Einsatz und bringt was.

• Tritt einem Vielfliegerprogramm bei – Stammgäste haben bessere Chancen nicht rauszufliegen.

Gestrandet in Lissabon? Mach das Beste draus!

Falls dein Flug überbucht wurde und du jetzt in Lissabon festsitzt – keine Panik! Die Stadt hat einiges zu bieten. Wie wär’s mit diesen Ideen:

• Belém-Turm und Kloster Jerónimos anschauen – beides echte UNESCO-Schätze.

• Pastéis de nata probieren, die Kult-Custard-Törtchen Portugals.

• Mit der alten Straßenbahn durch Alfama tuckern.

• Am Tejo chillen und beim Sonnenuntergang abschalten.

Sogar ein nerviger Reise-Zwischenfall kann sich als Highlight entpuppen!

Zum Schluss

Eine Flugüberbuchung in Lissabon ist echt ärgerlich – aber du hast Rechte. Wenn man dir den Einstieg verweigert, nimm nicht einfach das erstbeste Angebot an. Check zuerst, was dir zusteht. Bis zu 600€ Entschädigung sind drin! Reiche jetzt deinen Anspruch bei Trouble Flight ein und hol dir, was dir zusteht!