
Η Ισλανδία είναι σκέτη μαγεία — τοπία που κόβουν την ανάσα, βόρειο σέλας, ηφαίστεια... Δεν είναι τυχαίο που την επισκέπτονται εκατομμύρια κάθε χρόνο. Αλλά αν πετάς προς το Keflavík International Airport (KEF) ή από το Reykjavík Airport (RKV) και σου ακυρώσουν την πτήση τελευταία στιγμή, το ταξίδι των ονείρων σου μπορεί να γίνει... μπελάς.
Ευτυχώς, υπάρχει ο ευρωπαϊκός κανονισμός (EC 261/2004) που σε καλύπτει. Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση για την ακύρωση.
Πάμε να δούμε τι επιλογές έχεις, ποια είναι τα δικαιώματά σου και πώς να περιορίσεις την ταλαιπωρία.
Ο καιρός εκεί είναι... απρόβλεπτος. Καταιγίδες, δυνατοί άνεμοι και ηφαιστειακή δραστηριότητα κάνουν συχνά τις πτήσεις να ακυρώνονται, ειδικά τον χειμώνα. Υπάρχουν όμως κι άλλοι λόγοι:
Προβλήματα της αεροπορικής – Έλλειψη προσωπικού, τεχνικά θέματα ή υπεράριθμες κρατήσεις.
Πίεση στα αεροδρόμια – Καθυστερήσεις σε συνδετικές πτήσεις λόγω tight προγράμματος.
Περιορισμοί από τον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας – Ιδιαίτερα για πτήσεις από/προς Ευρώπη.
Ναι! Σύμφωνα με τον EC 261/2004, αν η πτήση σου ξεκίνησε από Ισλανδία ή έφτασε εκεί με ευρωπαϊκή αεροπορική, έχεις δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση — εκτός αν η εταιρεία αποδείξει ότι υπήρχαν έκτακτες συνθήκες (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες στον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας).
€250 – Για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400 – Για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ
€600 – Για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Μπορείς επίσης να ζητήσεις:
✅ Ολική επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή εισιτηρίου
✅ Φαγητό και ποτά
✅ Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν μείνεις κολλημένος για βράδυ)
✅ Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο
💡 Παράδειγμα: Αν η πτήση σου από Keflavík προς Λονδίνο (KEF-LGW) ακυρωθεί, μπορείς να διεκδικήσεις €400 αποζημίωση. Αν ήταν υπερατλαντική πτήση προς Νέα Υόρκη (KEF-JFK), τότε μπορείς να πάρεις μέχρι και €600!
Αν ακυρωθεί η πτήση σου και πρέπει να βρεις τρόπο να φύγεις από την Ισλανδία, δες τι μπορείς να κάνεις:
Η εταιρεία σου οφείλει να σε βάλει στην επόμενη διαθέσιμη πτήση. Αν όμως αυτό αργεί, δες τι παίζει με άλλες εταιρείες όπως:
Icelandair
Play Airlines
Wizz Air
SAS (Scandinavian Airlines)
Το Keflavík International Airport (KEF) είναι το βασικό διεθνές αεροδρόμιο, αλλά και το Reykjavík Airport (RKV) έχει πτήσεις προς Γροιλανδία και Σκανδιναβία. Για εσωτερικές πτήσεις, μπορείς να κοιτάξεις και το Akureyri Airport (AEY) στον βορρά.
🚗 Πώς πας σε άλλο αεροδρόμιο:
Το Reykjavík Airport (RKV) είναι μόλις 5 χλμ από το κέντρο του Ρέικιαβικ (15 λεπτά με ταξί).
Το αεροδρόμιο Akureyri (AEY) απέχει γύρω στις 5 ώρες οδήγηση από το Ρέικιαβικ, αλλά αν δεν έχεις όρεξη για road trip, υπάρχει και η επιλογή της εσωτερικής πτήσης από το αεροδρόμιο του Ρέικιαβικ που σε πάει εκεί σε μόλις 40 λεπτά!
Αν έχουν καθηλωθεί όλες οι πτήσεις από την Ισλανδία, δες μήπως βολεύει να πετάξεις από Μπέργκεν (Νορβηγία) ή Κοπεγχάγη (Δανία). Η Ισλανδία έχει συχνές ακτοπλοϊκές συνδέσεις με τη Δανία, οπότε μπορείς να πας εκεί και να συνεχίσεις με άλλη πτήση.
Χρησιμοποίησε ένα online εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης για να δεις αν σε καλύπτει η περίπτωση σου.
Κάρτα επιβίβασης & επιβεβαίωση κράτησης
Email ακύρωσης ή ειδοποίηση από την αεροπορική
Αποδείξεις για έξοδα (φαγητό, ξενοδοχείο, μεταφορές)
Μπορείς να υποβάλεις την αίτηση απευθείας στην αεροπορική ή να αφήσεις κάποιον ειδικό να το αναλάβει για σένα.
💰 Οι αεροπορικές συχνά απορρίπτουν τις αιτήσεις χωρίς λόγο—μην τους αφήσεις να σου στερήσουν αυτά που δικαιούσαι!
Δυστυχώς, η κακοκαιρία θεωρείται έκτακτη συνθήκη, οπότε η αεροπορική δεν υποχρεούται να σε αποζημιώσει. Παρ’ όλα αυτά, πρέπει να σου προσφέρει άλλη πτήση ή επιστροφή χρημάτων.
TIP: Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λόγω καιρού αλλά άλλες εταιρείες συνέχισαν κανονικά, μπορείς να υποστηρίξεις ότι η δική σου δεν σε μετέφερε εγκαίρως με εναλλακτική λύση.
Αεροπορικές εταιρείες από την Ισλανδία, όπως η WOW Air, έχουν βαρέσει κανόνι στο παρελθόν, αφήνοντας κόσμο στα κρύα του λουτρού. Αν η δική σου εταιρεία κλείσει πριν πετάξεις:
Τσέκαρε τι καλύπτει η ταξιδιωτική σου ασφάλεια
Μίλα με την τράπεζα σου για πιθανή επιστροφή χρημάτων μέσω της κάρτας
Ψάξε εναλλακτικές πτήσεις με Icelandair ή Play Airlines
📝 Η Ιστορία της Άννας (Ακυρωμένη Πτήση από KEF προς Παρίσι)
"Η Icelandair ακύρωσε την πτήση μου λόγω 'λειτουργικών θεμάτων'. Έκανα αίτηση για αποζημίωση και πήρα €400 μέσα σε τρεις εβδομάδες!"
📝 Η Ιστορία του Lars (Ακυρωμένη Πτήση από KEF προς Νέα Υόρκη)
"Η πτήση μου ακυρώθηκε επειδή είχαν κάνει υπεράριθμες κρατήσεις. Δεν ήξερα καν ότι μπορούσα να ζητήσω χρήματα, μέχρι που μου το είπε ένας φίλος. Πήρα €600!"
Μια ακυρωμένη πτήση στην Ισλανδία δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα χάσεις λεφτά ή θα αγχωθείς χωρίς λόγο. Μάθε τα δικαιώματά σου, διεκδίκησε ό,τι σου αναλογεί και δες τι άλλες επιλογές υπάρχουν για να πετάξεις.
✈️ Αν η πτήση σου ακυρώθηκε, δες αν δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση σήμερα!