Flygproblem på Island? Kolla dina rättigheter och få den ersättning du förtjänar

 

Flygproblem på Island? Kolla dina rättigheter och få den ersättning du förtjänar

Flyget inställt på Island? Så här löser du det

Island – landet med episka vyer, norrsken och aktiva vulkaner – är ett drömresmål för många. Men ibland blir drömmen lite väl äventyrlig, särskilt om ditt flyg från Keflavík International Airport (KEF) eller Reykjavík Airport (RKV) plötsligt ställs in. Då gäller det att veta vad man kan göra.

Tur då att EU:s regler (förordning EC 261/2004) finns där för att skydda dig som resenär. Du kan faktiskt ha rätt till upp till 600 € i ersättning om flyget blivit inställt.

Så låt oss gå igenom vad du har för rättigheter, vilka alternativ som finns och hur du bäst räddar resan.


Varför ställs flyg in så ofta på Island?

Vädret, helt klart. Island är känt för att bjuda på allt från snöstormar till kraftiga vindar och vulkanutbrott – och det ställer till det för flygtrafiken, särskilt under vinterhalvåret. Men det finns fler orsaker också:

  • Problem hos flygbolaget – brist på personal, tekniska strul eller att de helt enkelt bokat för många.

  • Trångt på flygplatsen – tajta anslutningar kan göra att allt blir försenat.

  • Begränsningar i flygtrafiken – särskilt för flyg som går till eller från Europa.


Kan du få ersättning om ditt flyg ställs in på Island?

Japp! Enligt EC 261/2004 har du rätt till kompensation om ditt flyg avgick från Island eller landade där med ett EU-baserat bolag – så länge flygbolaget inte kan visa att det var "extraordinära omständigheter" som låg bakom (typ extremväder eller strejk hos flygledningen).

Hur mycket kan du få i ersättning?

  • €250 – För flyg upp till 1 500 km

  • €400 – För flyg mellan 1 500 och 3 500 km

  • €600 – För flyg längre än 3 500 km

Du har också rätt att kräva:
Full återbetalning eller ombokning
Mat och dryck
Hotellnatt (om du blir strandsatt över natten)
Transport till och från flygplatsen

💡 Exempel: Om ditt flyg från Keflavík till London (KEF–LGW) ställs in, kan du få €400 i ersättning. Och om det var ett långflyg till New York (KEF–JFK), kan du få hela €600 tillbaka!


Behöver du hitta ett annat flyg?

Om ditt flyg blir inställt och du måste ta dig ut från Island på annat sätt, testa detta:

1. Kolla med andra flygbolag

Om ditt flygbolag ställer in, ska de erbjuda dig plats på nästa lediga flyg. Men om det drar ut på tiden, kika på andra bolag som:

  • Icelandair

  • Play Airlines

  • Wizz Air

  • SAS (Scandinavian Airlines)

2. Flyg från en annan flygplats i Island

Keflavík International Airport (KEF) är den största internationella flygplatsen, men Reykjavík Airport (RKV) har också flyg till Grönland och Skandinavien. Ska du resa inom landet? Då kan Akureyri Airport (AEY) i norra Island vara ett alternativ.

🚗 Så tar du dig till en annan flygplats:

  • Reykjavík Airport (RKV) ligger bara 5 km från centrala Reykjavik – ungefär 15 minuter med taxi.

  • Akureyri Airport (AEY) ligger ungefär fem timmars bilresa från Reykjavik, men om du inte är sugen på att köra så finns det inrikesflyg från Reykjaviks flygplats som tar dig dit på bara 40 minuter.

3. Flyg från ett grannland

Om alla flyg från Island står still, kolla om du kan ta dig vidare från Bergen (Norge) eller Köpenhamn (Danmark). Det går färjor regelbundet mellan Island och Danmark, så du kan ta dig dit och hoppa på ett annat flyg.


Så här kräver du ersättning för ett inställt flyg

Steg 1: Kolla om du har rätt till ersättning

Använd en onlinekalkylator för flygersättning för att se om du är berättigad.

Steg 2: Samla ihop dina papper

  • Boardingkort och bokningsbekräftelse

  • Mejl om inställning eller meddelande från flygbolaget

  • Kvitton för utlägg (mat, hotell, transport)

Steg 3: Skicka in ditt krav

Du kan antingen kontakta flygbolaget direkt eller låta ett proffs ta hand om hela processen åt dig.

💰 Flygbolag nekar ofta ersättning utan rimlig anledning – låt dem inte komma undan med det!


Får man ersättning om flyget ställs in på grund av dåligt väder?

Tyvärr räknas dåligt väder som en extraordinär omständighet, vilket innebär att flygbolaget inte är skyldiga att betala ersättning. Men de måste ändå erbjuda dig ett nytt flyg eller pengarna tillbaka.

TIPS: Om ditt flyg blev inställt på grund av väder men andra bolag fortfarande flög, kan du hävda att ditt bolag inte gjorde tillräckligt för att boka om dig i tid.


Vad händer om ditt flygbolag går i konkurs?

Flygbolag från Island, som WOW Air, har gått i konkurs tidigare – och då har tusentals resenärer blivit fast. Om ditt flygbolag lägger ner innan du hunnit lyfta:

  • Kolla vad din reseförsäkring täcker

  • Snacka med ditt kreditkortsföretag om möjligheten till återbetalning

  • Se om det finns andra flyg med Icelandair eller Play Airlines


Resenärer berättar: Så fick de ersättning på Island

📝 Annas berättelse (Inställt flyg från KEF till Paris)
"Icelandair ställde in mitt flyg på grund av 'operativa skäl'. Jag skickade in en ersättningsansökan och fick €400 – det tog bara tre veckor!"

📝 Lars berättelse (Inställt flyg från KEF till New York)
"Mitt flyg blev inställt för att det var överbokat. Jag hade ingen aning om att man kunde få pengar tillbaka, tills en kompis tipsade mig. Fick €600!"


Avslutande tips: Låt inte ett inställt flyg förstöra din Islandresa

Ett inställt flyg behöver inte betyda att semestern går upp i rök. Känn till dina rättigheter, kräv det du har rätt till och kolla upp andra flygalternativ.

✈️ Har ditt flyg blivit inställt? Kolla om du kan få upp till €600 i ersättning redan idag!

Läs också

Vad våra kunder säger om oss

4.87
genomsnittligt betyg
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Mycket nöjd!!!
Detta innehåll översattes automatiskt
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Jag fick ersättningen genom troubleflight som jag redan inte ens hoppa ...
Detta innehåll översattes automatiskt
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Tack för de tjänster som erhållits från företaget, du är fff seriös i ...
Detta innehåll översattes automatiskt
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Snäll och exakt.
Detta innehåll översattes automatiskt
language.it-it