Vlucht geannuleerd in IJsland? Weet wat je rechten zijn en claim je vergoeding

Vlucht geannuleerd in IJsland? Geen paniek, dit kun je doen

IJsland is echt een droomplek: ruige natuur, noorderlicht, vulkanen... je snapt het wel. Maar als je net lekker onderweg bent naar Keflavík International Airport (KEF) of een binnenlandse vlucht neemt vanaf Reykjavík Airport (RKV), kan een onverwachte annulering je hele trip flink in de war schoppen.

Gelukkig sta je niet met lege handen. Dankzij Europese regels (EC 261/2004) kun je tot wel €600 terugkrijgen als je vlucht wordt geannuleerd. Mooi meegenomen, toch?

We zetten even op een rijtje wat je rechten zijn, wat je opties zijn en hoe je de schade beperkt.

Waarom worden vluchten in IJsland zo vaak geannuleerd?

Het weer in IJsland is allesbehalve voorspelbaar. Denk aan stormen, harde wind en vulkanische activiteit—vooral in de winter is het raak. Maar er zijn ook andere redenen:

• Problemen bij de luchtvaartmaatschappij – Te weinig personeel, technische mankementen of simpelweg te veel tickets verkocht.

• Drukte op de luchthaven – Aansluitende vluchten lopen vertraging op door krappe schema’s.

• Beperkingen vanuit de luchtverkeersleiding – Vooral bij vluchten van en naar Europa.

Kun je geld terugkrijgen bij een geannuleerde vlucht in IJsland?

Jazeker! Volgens EC 261/2004 heb je recht op compensatie als je vlucht vertrekt uit IJsland of aankomt in IJsland met een EU-luchtvaartmaatschappij. Tenzij de maatschappij kan aantonen dat er sprake was van overmacht (zoals extreem weer of stakingen bij de luchtverkeersleiding).

Hoeveel kun je terugvragen?

• €250 – Voor vluchten tot 1.500 km

• €400 – Voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km

• €600 – Voor vluchten langer dan 3.500 km

Je hebt ook recht op:
✅ Volledige terugbetaling of een nieuwe boeking
✅ Eten en drinken
✅ Hotelovernachting (als je vastzit voor de nacht)
✅ Vervoer van en naar het vliegveld

💡 Voorbeeld: Is je vlucht van Keflavík naar Londen (KEF-LGW) geannuleerd? Dan kun je €400 claimen. Gaat het om een langeafstandsvlucht naar New York (KEF-JFK)? Dan kan je vergoeding oplopen tot €600!

Wat als je een andere vlucht moet regelen?

Is je vlucht geannuleerd en wil je zo snel mogelijk IJsland uit? Denk dan aan het volgende:

1. Check andere luchtvaartmaatschappijen

Je airline hoort je een nieuwe vlucht aan te bieden. Duurt dat te lang? Kijk dan zelf bij andere maatschappijen zoals:

• Icelandair

• Play Airlines

• Wizz Air

• SAS (Scandinavian Airlines)

2. Vlieg vanaf een ander vliegveld in IJsland

Keflavík International Airport (KEF) is de grootste, maar ook Reykjavík Airport (RKV) heeft vluchten naar Groenland en Scandinavië. Voor binnenlandse vluchten kun je terecht op Akureyri Airport (AEY) in het noorden.

🚗 Hoe kom je bij een ander vliegveld?

• Reykjavík Airport (RKV) ligt op slechts 5 km van het centrum van Reykjavík – zo’n 15 minuten met de taxi.

3. Vlieg vanuit een buurland

Zijn alle vluchten vanuit IJsland gecanceld? Dan kun je ook overwegen om te vliegen vanaf Bergen (Noorwegen) of Kopenhagen (Denemarken). Er gaan regelmatig veerboten van IJsland naar Denemarken, en vanaf daar kun je gewoon een alternatieve vlucht pakken.

Zo vraag je compensatie aan voor je geannuleerde vlucht

Stap 1: Check of je recht hebt op vergoeding

Gebruik een online vluchtcompensatie-tool om te zien of je in aanmerking komt.

Stap 2: Verzamel je bewijsstukken

• Boardingpass & boekingsbevestiging

• Annuleringsmail of bericht van de luchtvaartmaatschappij

• Bonnetjes van gemaakte kosten (eten, hotel, vervoer)

Stap 3: Dien je claim in

Je kunt je claim rechtstreeks bij de airline indienen, of laten afhandelen door een professionele dienst zoals Trouble Flight.

💰 Luchtvaartmaatschappijen wijzen claims vaak onterecht af—laat je niet afschepen, je hebt recht op compensatie!

Krijg je ook geld terug als je vlucht is geannuleerd door slecht weer?

Helaas valt slecht weer onder ‘bijzondere omstandigheden’, waardoor de airline geen compensatie hoeft te betalen. Maar ze moeten je wél een andere vlucht aanbieden of je geld teruggeven.

TIP: Is jouw vlucht geannuleerd door het weer, maar vlogen andere maatschappijen gewoon door? Dan kun je aanvoeren dat jouw airline je niet op tijd heeft omgeboekt.

Wat als je airline failliet gaat?

Luchtvaartmaatschappijen uit IJsland, zoals WOW Air, zijn eerder failliet gegaan en lieten duizenden reizigers in de kou staan. Gaat jouw airline onderuit voordat je vertrekt? Dan kun je dit doen:

• Check je reisverzekering – misschien dekt die dit soort situaties.

• Bel je creditcardmaatschappij – wie weet kun je je geld terugkrijgen via een terugboeking.

• Kijk of je met Icelandair of Play Airlines kunt vliegen – die hebben vaak nog plek.

Echte verhalen: Hoe reizigers in IJsland toch hun geld kregen

📝 Anna’s verhaal (geannuleerde vlucht van KEF naar Parijs)
"Icelandair annuleerde mijn vlucht vanwege ‘operationele redenen’. Ik heb een claim ingediend en kreeg binnen drie weken €400 op mijn rekening!"

📝 Lars’ verhaal (geannuleerde vlucht van KEF naar New York)
"Mijn vlucht was overboekt en werd geannuleerd. Ik wist niet eens dat ik geld kon terugvragen tot een vriend me erop wees. Uiteindelijk kreeg ik €600!"

Laat een geannuleerde vlucht je IJsland-trip niet verpesten

Een geannuleerde vlucht hoeft geen drama te zijn. Ken je rechten, claim waar je recht op hebt en check alternatieve vluchten.

✈️ Is jouw vlucht geannuleerd? Check vandaag nog of je tot wel €600 kunt terugkrijgen!