Zrušený let na Islandu? Zjisti, na co máš nárok a jak získat kompenzaci

Zrušený let na Islandu? Tady je, co dělat

Island je země, která bere dech – polární záře, sopky, divoká příroda... není divu, že sem každý rok míří miliony lidí. Ať už přistáváš na mezinárodním letišti Keflavík (KEF) nebo letíš vnitrostátně z letiště Reykjavík (RKV), zrušený let ti může pěkně zkomplikovat plány.

Naštěstí existuje evropské nařízení (EC 261/2004), které chrání cestující. Díky němu můžeš dostat až 600 € jako kompenzaci za zrušený let.

Mrkneme se, jaké máš možnosti, na co máš nárok a jak si co nejmíň pokazit cestu.

Proč se na Islandu ruší tolik letů?

Počasí je tu fakt nevyzpytatelné. Silné bouře, vítr a sopečná aktivita jsou běžnou příčinou zrušených letů, hlavně v zimě. Ale může za to i pár dalších věcí:

• Provozní problémy aerolinek – málo personálu, technické závady nebo přeplněné lety.

• Přeplněná letiště – zpoždění kvůli navazujícím letům a těsným časovým oknům.

• Omezení řízení letového provozu – hlavně u letů do/z Evropy.

Máš nárok na kompenzaci za zrušený let?

Jo! Podle EC 261/2004 máš nárok na finanční odškodnění, pokud tvůj let odletěl z Islandu nebo přiletěl na Island s aerolinkou z EU. Výjimkou jsou případy, kdy aerolinka prokáže, že šlo o mimořádné okolnosti – třeba extrémní počasí nebo stávka řízení letového provozu.

Kolik můžeš dostat?

• €250 – za lety do 1 500 km

• €400 – za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• €600 – za lety nad 3 500 km

Můžeš si taky nárokovat:
✅ Plné vrácení peněz nebo přebookování
✅ Jídlo a pití
✅ Ubytování v hotelu (pokud zůstaneš přes noc na letišti)
✅ Dopravu na letiště a zpět

💡 Příklad: Pokud ti zruší let z Keflavíku do Londýna (KEF–LGW), můžeš dostat €400 jako kompenzaci. A pokud jsi měl letět dál třeba do New Yorku (KEF–JFK), můžeš si přijít až na €600!

Co když potřebuješ najít jiný let?

Let zrušený a ty se potřebuješ dostat z Islandu pryč? Mrkni na tohle:

1. Zkus jiné aerolinky

Když ti aerolinka zruší let, měla by ti nabídnout jiný spoj. Ale pokud to trvá moc dlouho, podívej se na nabídky od jiných dopravců, třeba:

• Icelandair

• Play Airlines

• Wizz Air

• SAS (Scandinavian Airlines)

2. Let z jiného islandského letiště

Hlavní mezinárodní letiště je Keflavík (KEF), ale Reykjavík Airport (RKV) taky nabízí lety do Grónska a Skandinávie. A pokud letíš v rámci Islandu, zkus Akureyri Airport (AEY) na severu.

🚗 Jak se dostat na jiné letiště:

• Reykjavík Airport (RKV) je jen 5 km od centra Reykjavíku – taxíkem jsi tam za 15 minut.

3. Zkus letět z jiného státu

Když jsou všechny lety z Islandu zrušené, mrkni na možnosti z Bergenu (Norsko) nebo Kodaně (Dánsko). Island má pravidelné trajekty do Dánska, takže se tam můžeš dostat lodí a pak letět dál.

Jak získat kompenzaci za zrušený let

Krok 1: Zjisti, jestli máš nárok

Mrkni na online kalkulačku kompenzací a zjisti, jestli ti něco náleží.

Krok 2: Připrav si potřebné doklady

• Palubní lístek a potvrzení rezervace

• Email o zrušení nebo oznámení od aerolinky

• Účtenky za výdaje (jídlo, hotel, doprava)

Krok 3: Podej žádost

Můžeš to zkusit přímo u aerolinky, nebo to nechat na profících, kteří to vyřídí za tebe.

💰 Aerolinky často žádosti zamítají bez důvodu — nenech se odbýt, máš na to právo!

Dostaneš kompenzaci, když byl let zrušen kvůli počasí?

Bohužel, špatné počasí se bere jako výjimečná situace, takže aerolinka nemusí platit kompenzaci. Ale musí ti nabídnout jiný let nebo vrátit peníze.

TIP: Pokud ostatní aerolinky i přes počasí létaly, můžeš argumentovat, že tě ta tvoje měla přebookovat včas.

Co když aerolinka zkrachuje?

Letecký společnosti z Islandu, jako třeba WOW Air, už párkrát zkrachovaly a nechaly tisíce lidí na holičkách. Co dělat, když se tvoje aerolinka složí dřív, než vůbec odletíš:

• Mrkni na podmínky svého cestovního pojištění

• Ozvi se bance nebo vydavateli karty kvůli možnosti vrácení peněz

• Poohlídni se po alternativních letech u Icelandair nebo Play Airlines

Skutečné příběhy cestujících: Jak to dopadlo s kompenzacemi na Islandu

📝 Annin příběh (zrušený let z KEF do Paříže)
"Icelandair mi zrušil let kvůli 'provozním důvodům'. Požádala jsem o kompenzaci a za tři týdny mi přistálo €400!"

📝 Larsův příběh (zrušený let z KEF do New Yorku)
"Let mi zrušili, protože ho přeplnili. Ani jsem nevěděl, že můžu žádat o peníze, dokud mi to neřekl kámoš. Nakonec jsem dostal €600!"

Na závěr: Zrušený let na Islandu ti nemusí zkazit dovolenou

Zrušený let neznamená, že přijdeš o peníze nebo si zkazíš náladu. Znát svá práva, vědět na co máš nárok a najít jiný spoj – to je klíč.

✈️ Pokud ti zrušili let, zjisti, jestli máš nárok až na €600 kompenzace. Mrkni na to ještě dnes!