Odwołany lot na Islandii? Poznaj swoje prawa i walcz o odszkodowanie

Lot odwołany w Islandii? Spokojnie, ogarniemy to!

Islandia to prawdziwa petarda – dzikie krajobrazy, zorza polarna, wulkany... Nic dziwnego, że co roku ciągną tam tłumy. Ale nawet najpiękniejsza podróż może się skomplikować, zwłaszcza gdy nagle odwołają ci lot – czy to na lotnisku Keflavík (KEF), czy na krajowym lotnisku Reykjavík (RKV).

Na szczęście jest coś takiego jak europejskie prawo (EC 261/2004), które chroni pasażerów. Dzięki niemu możesz dostać nawet 600 € odszkodowania za odwołany lot.

Sprawdźmy, co możesz zrobić, jakie masz prawa i jak nie dać się wybić z podróżniczego rytmu.

Dlaczego loty w Islandii są tak często odwoływane?

Pogoda w Islandii potrafi nieźle namieszać. Silne wichury, burze, a czasem nawet wybuchy wulkanów – to wszystko może sprawić, że samoloty zostają uziemione, szczególnie zimą. Ale to nie jedyne powody:

• Problemy operacyjne linii lotniczych – braki kadrowe, awarie techniczne albo przepełnione samoloty.

• Zatłoczone lotniska – opóźnienia przy przesiadkach, napięty grafik.

• Ograniczenia kontroli ruchu lotniczego – zwłaszcza przy lotach do i z Europy.

Czy należy Ci się odszkodowanie za odwołany lot w Islandii?

Tak! Jeśli twój lot startował z Islandii albo lądował tam i był obsługiwany przez europejską linię, masz prawo do rekompensaty – chyba że przewoźnik udowodni, że przyczyną były wyjątkowe okoliczności (np. ekstremalna pogoda czy strajk kontrolerów lotów).

Ile możesz dostać?

• 250 € – za loty do 1 500 km

• 400 € – za loty między 1 500 a 3 500 km

• 600 € – za loty powyżej 3 500 km

Możesz też śmiało domagać się:
✅ Pełnego zwrotu kosztów albo nowego biletu
✅ Jedzenia i napojów
✅ Noclegu w hotelu (jeśli utkniesz na noc)
✅ Transportu z i na lotnisko

💡 Przykład: Jeśli Twój lot z Keflavík do Londynu (KEF–LGW) został odwołany, możesz zgłosić się po 400 € odszkodowania. A jeśli to był długi lot do Nowego Jorku (KEF–JFK), to nawet 600 € może wpaść na konto!

Co jeśli musisz znaleźć inny lot?

Twój lot został skasowany i musisz jakoś wydostać się z Islandii? Sprawdź te opcje:

1. Zobacz inne linie lotnicze

Jeśli Twoja linia odwołała lot, powinna zaproponować nowy termin. Ale jeśli to trwa wieki, sprawdź oferty innych przewoźników, np.:

• Icelandair

• Play Airlines

• Wizz Air

• SAS (Scandinavian Airlines)

2. Wylot z innego lotniska w Islandii

Główne lotnisko międzynarodowe to Keflavík (KEF), ale Reykjavík Airport (RKV) też obsługuje loty do Grenlandii i Skandynawii. A jeśli latasz po Islandii, sprawdź Akureyri Airport (AEY) na północy kraju.

🚗 Jak się dostać na inne lotnisko:

• Reykjavík Airport (RKV) jest tylko 5 km od centrum Reykjavíku – taxi zajmie jakieś 15 minut.

3. Lot z innego kraju

Jeśli wszystkie loty z Islandii są uziemione, pomyśl o wylocie z Bergen (Norwegia) albo Kopenhagi (Dania). Między Islandią a Danią kursują regularne promy, więc możesz się tam dostać i polecieć dalej stamtąd.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot

Krok 1: Sprawdź, czy ci się należy

Skorzystaj z internetowego kalkulatora odszkodowań za lot, żeby szybko sprawdzić, czy masz prawo do zwrotu.

Krok 2: Zbierz dokumenty

• Karta pokładowa i potwierdzenie rezerwacji

• Mail o anulowaniu lotu albo wiadomość od linii lotniczej

• Paragony za wydatki (jedzenie, hotel, transport)

Krok 3: Złóż wniosek

Możesz samodzielnie zgłosić reklamację do linii lotniczej albo zlecić to specjalistom, którzy zrobią to za ciebie.

💰 Linie lotnicze często niesprawiedliwie odrzucają wnioski — nie daj się, walcz o swoje!

Czy dostaniesz odszkodowanie, jeśli lot został odwołany przez złą pogodę?

Niestety, zła pogoda to tzw. nadzwyczajna okoliczność, więc linia lotnicza nie musi wypłacać odszkodowania. Ale ma obowiązek zaproponować ci inny lot albo zwrot pieniędzy.

TIP: Jeśli twój lot został odwołany przez pogodę, ale inne linie nadal latały, możesz argumentować, że twoja linia nie zrobiła wystarczająco dużo, żeby cię przebookować.

A co jeśli linia lotnicza ogłosi upadłość?

Islandzkie linie lotnicze, takie jak WOW Air, już wcześniej bankrutowały, zostawiając tysiące pasażerów na lodzie. Jeśli Twoja linia padnie zanim zdążysz wsiąść do samolotu, zrób to:

• Sprawdź, co obejmuje Twoje ubezpieczenie podróżne

• Skontaktuj się z bankiem – może uda się odzyskać pieniądze przez chargeback

• Poszukaj alternatywnych lotów – np. z Icelandair albo Play Airlines

Prawdziwe historie pasażerów: Jak udało się odzyskać kasę po odwołanym locie

📝 Historia Anny (odwołany lot z KEF do Paryża)
"Icelandair skasował mój lot z powodu 'problemów operacyjnych'. Złożyłam wniosek o odszkodowanie i po trzech tygodniach miałam 400 euro na koncie!"

📝 Historia Larsa (odwołany lot z KEF do Nowego Jorku)
"Mój lot został odwołany, bo linia sprzedała za dużo biletów. Nie miałem pojęcia, że mogę dostać odszkodowanie – dopiero kumpel mi powiedział. Dostałem 600 euro!"

Na koniec: Odwołany lot na Islandii to nie koniec świata

Odwołany lot nie musi oznaczać straty pieniędzy i nerwów. Znaj swoje prawa, walcz o swoje i sprawdź inne opcje podróży.

✈️ Twój lot został odwołany? Sprawdź, czy należy Ci się nawet 600 euro odszkodowania!