Υπεράριθμη κράτηση στην Βέρνη – Τι μπορείς να κάνεις & πώς να πάρεις αποζημίωση

Τι Παίζει με τις Υπερκρατήσεις Πτήσεων από το Μπερν;

Έκλεισες πτήση από Μπερν και τελικά σε άφησαν εκτός λόγω υπερκράτησης; Δεν είσαι ο μόνος. Οι αεροπορικές συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ' όσα καθίσματα υπάρχουν, και έτσι πολλοί επιβάτες μένουν στα κρύα του λουτρού. Αν σου συνέβη αυτό στο αεροδρόμιο Bern (BRN), μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600 € αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004.

Εδώ θα βρεις τι σημαίνει υπερκράτηση, πώς να την αντιμετωπίσεις και πώς να διεκδικήσεις ό,τι σου αναλογεί.

Γιατί Γίνεται Υπερκράτηση στις Πτήσεις;

Οι εταιρείες κλείνουν παραπάνω θέσεις με την ελπίδα ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Κατανοητό από επιχειρηματικής πλευράς, αλλά όταν εσύ χάνεις το ταξίδι σου, δεν είναι και τόσο δίκαιο. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο Μπερν, θυμήσου: δεν φταις εσύ και έχεις δικαιώματα.

Τι Συμβαίνει Όταν η Πτήση Είναι Υπερκρατημένη;

• Η αεροπορική ψάχνει πρώτα για εθελοντές που θέλουν να αφήσουν τη θέση τους με αντάλλαγμα κουπόνια ή πτήσεις για άλλη φορά.

• Αν δεν βρεθούν αρκετοί, τότε κάποιοι επιβάτες απομακρύνονται αναγκαστικά, ακόμη κι αν δεν το θέλουν.

• Αν βρεθείς κι εσύ σε αυτή τη θέση, η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σε αποζημιώσει — εκτός αν παραχώρησες τη θέση σου οικειοθελώς.

Τα Δικαιώματά Σου σε Υπερκράτηση στο Μπερν

Χάρη στον Κανονισμό EC261/2004 της ΕΕ, όσοι πετάνε από το Μπερν είναι καλυμμένοι. Δες τι δικαιούσαι:

Πόσα Δικαιούσαι Βάσει Απόστασης

• 250 € – Για πτήσεις έως 1.500 χλμ.

• 400 € – Για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ.

• 600 € – Για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ.

Επιπλέον, η εταιρεία πρέπει να σου παρέχει:

• Νέα πτήση για τον προορισμό σου όσο πιο άμεσα γίνεται.

• Φαγητό, ποτά και διαμονή (αν χρειαστεί).

Τι να κάνεις αν σου αρνηθούν την επιβίβαση στη Βέρνη

1. Μην αρπάζεις τα κουπόνια με την πρώτη

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά σου προσφέρουν κουπόνια αντί για χρηματική αποζημίωση. Πρόσεξε! Αν τα δεχτείς, ίσως χάσεις το δικαίωμα στα χρήματα που σου αναλογούν.

2. Ζήτησε το γραπτώς

Πες στην αεροπορική να σου δώσει εγγράφως ότι η άρνηση επιβίβασης οφείλεται σε υπεράριθμους επιβάτες. Χρήσιμο χαρτί αν κάνεις αίτηση αποζημίωσης.

3. Μάζεψε τα χαρτιά σου

Κράτα το boarding pass, την επιβεβαίωση κράτησης και κάθε άλλο σχετικό έγγραφο. Θα σε βοηθήσουν να στηρίξεις την υπόθεσή σου.

4. Διεκδίκησε την αποζημίωση σου

Δεν χρειάζεται να μπλέξεις με την αεροπορική μόνος σου. Η Trouble Flight αναλαμβάνει τα διαδικαστικά, για να πάρεις αυτό που δικαιούσαι χωρίς άγχος.

Αεροδρόμιο Βέρνης: Εναλλακτικές αν η πτήση σου είναι υπερπλήρης

Το αεροδρόμιο της Βέρνης (BRN) είναι μικρούλι, οπότε οι επιλογές για άλλες πτήσεις ίσως είναι περιορισμένες. Αν όμως πρέπει να φτάσεις γρήγορα στον προορισμό σου, δες τις παρακάτω λύσεις:

• Πτήση από Ζυρίχη (ZRH): Το αεροδρόμιο της Ζυρίχης είναι λιγότερο από δύο ώρες μακριά με τρένο ή αυτοκίνητο και έχει πολλές περισσότερες πτήσεις.

• Πτήση από Γενεύη (GVA): Άλλη μια εναλλακτική, περίπου 1 ώρα και 45 λεπτά με τρένο.

• Δες και τα τρένα: Οι ελβετικοί σιδηρόδρομοι είναι σκέτη μηχανή. Αν ταξιδεύεις εντός Ευρώπης, ίσως φτάσεις πιο γρήγορα με το τρένο.

Συνήθεις Προορισμοί από Βέρνη & Εναλλακτικές Διαδρομές

Η Βέρνη συνδέεται με μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις όπως το Λονδίνο, το Παρίσι και το Άμστερνταμ. Αν η πτήση σου είναι γεμάτη, τσέκαρε αν μπορείς να αλλάξεις δρομολόγιο μέσω:

• Ζυρίχης για υπερατλαντικές πτήσεις

• Γενεύη για περισσότερες συνδέσεις στην Ευρώπη

• Αεροδρόμιο Basel-Mulhouse (BSL) για πιο οικονομικές επιλογές

Πώς πας από Βέρνη στα αεροδρόμια Ζυρίχης ή Γενεύης;

• Τρένο: Έχει απευθείας δρομολόγια προς το αεροδρόμιο της Ζυρίχης κάθε μισή ώρα. Χρόνος διαδρομής; Περίπου 1 ώρα και 15 λεπτά.

• Αμάξι: Αν οδηγείς, θα σου πάρει γύρω στη 1 ώρα και 45 λεπτά.

• Συνδυασμός λεωφορείου & τρένου: Άνετη λύση αν θες να πας Γενεύη.

Πότε θα λάβεις αποζημίωση;

Αν κάνεις την αίτηση μέσω Trouble Flight, συνήθως η διαδικασία κρατάει από 4 μέχρι 12 εβδομάδες, ανάλογα πόσο συνεργάσιμη είναι η αεροπορική εταιρεία.

Γιατί να μας επιλέξεις για να αναλάβουμε την αποζημίωσή σου;

• Δεν πληρώνεις αν δεν κερδίσεις – Μας πληρώνεις μόνο αν πάρεις αποζημίωση.

• Γρήγορα και χωρίς μπελάδες – Εμείς τρέχουμε τα διαδικαστικά, ακόμα και τα νομικά αν χρειαστεί.

• Εμπειρία και αποτελέσματα – Έχουμε βοηθήσει χιλιάδες ταξιδιώτες να πάρουν τα χρήματά τους πίσω.

Συχνές Ερωτήσεις για Υπεράριθμες Κρατήσεις Πτήσεων στη Βέρνη

Δικαιούμαι αποζημίωση αν δέχτηκα αλλαγή πτήσης;

Ναι, ακόμα κι αν σου έδωσαν άλλη πτήση, εξακολουθείς να έχεις δικαίωμα σε αποζημίωση.

Κι αν πουν ότι φταίει ο καιρός ή κάτι άλλο;

Η υπεράριθμη κράτηση δεν έχει σχέση με καιρικά φαινόμενα ή άλλες ειδικές καταστάσεις. Η ευθύνη είναι της εταιρείας και πρέπει να σε αποζημιώσει.

Χρειάζομαι δικηγόρο για να κάνω αίτηση;

Όχι, αλλά οι εταιρείες συνήθως καθυστερούν να πληρώσουν. Εμείς τα αναλαμβάνουμε όλα ώστε να μην μπλέξεις με νομικά θέματα.

Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση για πτήση που έγινε πριν μερικούς μήνες;

Ναι, εννοείται! Στις περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες έχεις περιθώριο να κάνεις αίτηση μέχρι και τρία χρόνια μετά το συμβάν.

Πάρε την αποζημίωσή σου τώρα

Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμων θέσεων στη Βέρνη, μην αφήσεις την αεροπορική να κρατήσει κάτι που σου ανήκει. Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600 ευρώ. Κάνε την αίτησή σου σήμερα και πάρε τα χρήματά σου χωρίς καθόλου άγχος!