
Τα αεροπορικά ταξίδια μπορεί να είναι απρόβλεπτα και οι καθυστερήσεις στα αεροδρόμια είναι σχεδόν καθημερινό φαινόμενο. Αν η πτήση σου καθυστέρησε στο αεροδρόμιο Wrocław, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600€ βάσει του Κανονισμού 261/2004 της ΕΕ. Δες εδώ όλα όσα πρέπει να ξέρεις για τα δικαιώματά σου, πώς να ελέγξεις αν δικαιούσαι αποζημίωση και πώς να υποβάλεις αίτηση.
Η νομοθεσία της ΕΕ προστατεύει τους επιβάτες σε περιπτώσεις καθυστερήσεων, ακυρώσεων ή υπερκράτησης θέσεων. Ο κανονισμός ισχύει για πτήσεις που αναχωρούν από οποιοδήποτε αεροδρόμιο της ΕΕ ή που φτάνουν σε αεροδρόμιο της ΕΕ με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία. Το αεροδρόμιο Wrocław (WRO), ως μέρος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, υπάγεται σε αυτήν τη νομοθεσία.
Αν η πτήση σου είχε καθυστέρηση μεγαλύτερη από τρεις ώρες κατά την άφιξη, μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και τη διάρκεια της καθυστέρησης.
Σύντομες πτήσεις (έως 1.500 χλμ): 250€
Μεσαίου μήκους πτήσεις (1.500 χλμ έως 3.500 χλμ): 400€
Μακρινές πτήσεις (πάνω από 3.500 χλμ): 600€
Αυτά τα ποσά ισχύουν εφόσον η καθυστέρηση δεν οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, πολιτικές αναταραχές ή απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας. Αντιθέτως, καθυστερήσεις λόγω τεχνικών προβλημάτων, ελλείψεων προσωπικού ή λειτουργικών σφαλμάτων της αεροπορικής εταιρείας συνήθως πληρούν τις προϋποθέσεις αποζημίωσης.
Για να δικαιούσαι αποζημίωση λόγω καθυστερημένης πτήσης στο αεροδρόμιο Wrocław, πρέπει να ισχύουν οι εξής συνθήκες:
Διάρκεια καθυστέρησης: Η καθυστέρηση πρέπει να είναι τουλάχιστον τρεις ώρες κατά την άφιξη στον προορισμό.
Αφετηρία/Προορισμός Πτήσης: Η πτήση πρέπει να αναχωρεί από το αεροδρόμιο Βρότσλαβ ή να φτάνει εκεί με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.
Χωρίς Έκτακτες Συνθήκες: Η καθυστέρηση δεν πρέπει να οφείλεται σε παράγοντες εκτός ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας.
Εκτός από την οικονομική αποζημίωση, οι επιβάτες δικαιούνται βοήθεια κατά τη διάρκεια της καθυστέρησης. Αυτό σημαίνει γεύματα, αναψυκτικά, δυνατότητα επικοινωνίας (τηλεφωνικές κλήσεις και email) και, αν χρειαστεί διανυκτέρευση, κάλυψη ξενοδοχείου.
Η διαδικασία αποζημίωσης μπορεί να φαίνεται περίπλοκη, αλλά αν ακολουθήσετε τα βήματα, γίνεται πολύ πιο εύκολη:
Συγκέντρωση Βασικών Στοιχείων
Κρατήστε την κάρτα επιβίβασης, το εισιτήριό σας και κάθε άλλο έγγραφο ταξιδιού.
Σημειώστε τις πραγματικές ώρες αναχώρησης και άφιξης.
Μαζέψτε αποδεικτικά της καθυστέρησης, όπως φωτογραφίες από τις οθόνες του αεροδρομίου ή μηνύματα από την αεροπορική εταιρεία.
Έλεγχος Επιλεξιμότητας Χρησιμοποιήστε έναν online υπολογιστή αποζημίωσης ή συμβουλευτείτε μια εξειδικευμένη υπηρεσία όπως η Trouble Flight για να δείτε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004.
Επικοινωνία με την Αεροπορική Εταιρεία Υποβάλετε ένα επίσημο αίτημα στην αεροπορική εταιρεία, αναφέροντας τα στοιχεία της πτήσης, τον λόγο της καθυστέρησης και την αξίωση αποζημίωσης.
Αναζήτηση Επαγγελματικής Βοήθειας Αν η εταιρεία αρνηθεί το αίτημά σας ή δεν απαντήσει έγκαιρα, μπορείτε να κλιμακώσετε την υπόθεση. Υπηρεσίες όπως η Trouble Flight εξειδικεύονται στις διεκδικήσεις για καθυστερημένες πτήσεις και μπορούν να σας βοηθήσουν να πάρετε την αποζημίωση που δικαιούστε.
Το να διεκδικήσεις αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση μπορεί να φαίνεται περίπλοκο, ειδικά αν δεν ξέρεις καλά τους κανονισμούς της ΕΕ. Γι' αυτό υπάρχει η Trouble Flight! Εμείς αναλαμβάνουμε τα πάντα, ώστε εσύ να μη χρειάζεται να μπεις σε διαδικασίες. Να γιατί οι επιβάτες μας εμπιστεύονται:
Εξειδίκευση: Η ομάδα μας ξέρει τα πάντα γύρω από τις αποζημιώσεις πτήσεων και έχει μεγάλη εμπειρία στο χειρισμό των αιτήσεων.
Χωρίς προκαταβολές: Λειτουργούμε με τη λογική «αν δεν κερδίσεις, δεν πληρώνεις». Δηλαδή, μας πληρώνεις μόνο αν εξασφαλίσουμε την αποζημίωσή σου!
Γρήγορη διαδικασία: Έχουμε απλοποιήσει τη διαδικασία ώστε να πάρεις την αποζημίωσή σου όσο το δυνατόν πιο γρήγορα.
Μπορεί να μην είναι πάντα εφικτό να αποφύγεις τις καθυστερήσεις, αλλά υπάρχουν κάποια πράγματα που μπορείς να κάνεις για να μειώσεις τις πιθανότητες:
Έλεγξε την κατάσταση της πτήσης σου: Πριν ξεκινήσεις για το αεροδρόμιο Wrocław, τσέκαρε online αν υπάρχει κάποια αλλαγή.
Φτάσε νωρίτερα: Αν φτάσεις αρκετά νωρίς, έχεις λιγότερες πιθανότητες να χάσεις την πτήση σου λόγω ουρών ασφαλείας.
Μείνε ενημερωμένος: Εγγράψου στις ειδοποιήσεις της αεροπορικής εταιρείας για να έχεις άμεσες ενημερώσεις για την πτήση σου.
Η καθυστέρηση της πτήσης σου στο αεροδρόμιο Wrocław μπορεί να είναι εκνευριστική, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και το πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση, μπορεί να μετατραπεί σε μια ευκαιρία! Με αποζημιώσεις που φτάνουν έως και 600€, αξίζει να διεκδικήσεις το ποσό που σου αναλογεί. Η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει σε κάθε βήμα.
Μην αφήσεις μια καθυστερημένη πτήση να χαλάσει τα σχέδιά σου - ξεκίνα τη διαδικασία σήμερα και πάρε την αποζημίωση που δικαιούσαι!