Voo cancelado na Islândia? Saiba o que você pode exigir e corra atrás da sua compensação

Seu voo foi cancelado de repente na Islândia? Calma, tem solução!

A Islândia é aquele destino dos sonhos: paisagens surreais, aurora boreal, vulcões... não é à toa que milhões de pessoas vão pra lá todo ano. Mas se você tá chegando pelo Aeroporto Internacional de Keflavík (KEF) ou pegando um voo doméstico no Aeroporto de Reykjavík (RKV), um cancelamento inesperado pode transformar a viagem perfeita num baita perrengue.

A boa notícia? A legislação europeia (EC 261/2004) tá do seu lado. Dependendo do caso, você pode receber até €600 de compensação pelo transtorno.

Então bora entender o que fazer, quais são seus direitos e como evitar que isso atrapalhe seus planos.

Por que tantos voos são cancelados na Islândia?

O clima por lá é bem imprevisível. Tempestades do nada, ventos fortíssimos e até atividade vulcânica são comuns, principalmente no inverno. Mas não é só isso que causa cancelamento, viu? Dá uma olhada:

• Problemas operacionais das companhias – Falta de equipe, falhas técnicas ou até overbooking.

• Aeroporto lotado – Conexões apertadas que acabam atrasando tudo.

• Controle de tráfego aéreo – Principalmente em voos que envolvem outros países da Europa.

Tenho direito a compensação se meu voo for cancelado na Islândia?

Sim! Se seu voo saiu da Islândia ou chegou lá por uma companhia aérea da União Europeia, você pode pedir compensação. A única exceção é se a empresa provar que o cancelamento foi por algo fora do controle deles (tipo tempestade ou greve de controle aéreo).

Quanto dá pra receber?

• €250 – voos de até 1.500 km

• €400 – voos entre 1.500 km e 3.500 km

• €600 – voos com mais de 3.500 km

Você também pode exigir:
✅ Reembolso total ou remarcação
✅ Comidas e bebidas
✅ Hospedagem (se tiver que passar a noite preso no aeroporto)
✅ Transporte de ida e volta pro aeroporto

💡 Exemplo: Se o seu voo de Keflavík pra Londres (KEF-LGW) foi cancelado, você pode pedir uma compensação de €400. Se fosse um voo mais longo, tipo pra Nova York (KEF-JFK), o valor poderia chegar a €600!

E se você precisar achar outro voo?

Se o seu voo foi cancelado e você precisa sair da Islândia de outro jeito, dá uma olhada nessas opções:

1. Veja outras companhias aéreas

Se a sua companhia cancelar o voo, ela deve te oferecer uma nova passagem no próximo voo disponível. Mas se isso demorar demais, vale conferir outras empresas como:

• Icelandair

• Play Airlines

• Wizz Air

• SAS (Scandinavian Airlines)

2. Tente outro aeroporto na Islândia

O Aeroporto Internacional de Keflavík (KEF) é o principal ponto de saída do país, mas o Aeroporto de Reykjavík (RKV) também tem voos pra Groenlândia e Escandinávia. Se for voo doméstico, dá uma olhada no Aeroporto de Akureyri (AEY), lá no norte da ilha.

🚗 Como chegar em outro aeroporto:

• O Aeroporto de Reykjavík (RKV) fica só 5 km do centro da cidade (uns 15 min de táxi).

3. Pegue um voo saindo de outro país

Se todos os voos saindo da Islândia estiverem cancelados, uma boa é tentar embarcar em Bergen (Noruega) ou Copenhague (Dinamarca). A Islândia tem conexão de ferry com a Dinamarca, então dá pra ir até lá e pegar um voo alternativo.

Como pedir compensação pelo seu voo cancelado

Passo 1: Veja se você tem direito

Use um calculador online de compensação de voo pra descobrir se você se encaixa nos critérios.

Passo 2: Separe seus documentos

• Cartão de embarque e confirmação da reserva

• Email de cancelamento ou aviso da companhia aérea

• Notas fiscais de gastos (refeições, hotel, transporte)

Passo 3: Envie sua solicitação

Você pode mandar direto pra companhia aérea ou deixar que um serviço especializado cuide disso pra você.

💰 As companhias aéreas costumam negar pedidos sem motivo — não aceite perder o que é seu por direito!

Posso receber compensação se o voo foi cancelado por causa do mau tempo?

Infelizmente, mau tempo entra na categoria de circunstância extraordinária, então a companhia aérea não é obrigada a pagar compensação. Mas ela tem que te oferecer outro voo ou reembolso, sim.

DICA: Se o seu voo foi cancelado por causa do tempo ruim, mas outras companhias continuaram operando, você pode argumentar que a sua não fez o rebooking a tempo.

E se a companhia aérea declarar falência?

Companhias aéreas da Islândia, tipo a WOW Air, já quebraram antes e deixaram milhares de passageiros na mão. Se a sua companhia fechar antes do voo, aqui vai o que você pode fazer:

• Dá uma olhada na sua apólice de seguro viagem

• Fala com a operadora do seu cartão pra ver se rola estorno

• Procura voos alternativos com a Icelandair ou a Play Airlines

Histórias reais: gente que conseguiu compensação na Islândia

📝 História da Anna (Voo cancelado de KEF pra Paris)
"A Icelandair cancelou meu voo por 'motivos operacionais'. Pedi compensação e recebi €400 em menos de três semanas!"

📝 História do Lars (Voo cancelado de KEF pra Nova York)
"Meu voo foi cancelado porque venderam mais assentos do que tinham. Nem sabia que dava pra pedir dinheiro de volta, até que um amigo me contou. Consegui €600!"

Recado final: não deixe um voo cancelado na Islândia estragar sua viagem

Ter um voo cancelado por lá não precisa virar dor de cabeça ou prejuízo. Conheça seus direitos, corra atrás do que é seu e veja outras opções de voo.

✈️ Se seu voo foi cancelado, dá uma olhada se você tem direito a até €600 de compensação hoje mesmo!