Flugüberbuchung in Wallis – Was tun, wenn du nicht mitfliegen darfst?

Überbuchter Flug in Wallis? Das musst du wissen!

Ein Flug nach oder von Wallis, Schweiz, ist meistens entspannt und bietet atemberaubende Ausblicke. Doch selbst in dieser idyllischen Alpenregion kann es zu nervigen Reiseproblemen kommen: Überbuchte Flüge. Falls du wegen Überbuchung nicht an Bord gehen durftest, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung gemäß EU-Verordnung EC 261/2004.

Wenn du deine Rechte kennst und die richtigen Schritte einleitest, kann das einen großen Unterschied machen. In diesem Guide erfährst du:

• Was du tun kannst, wenn dein Flug aus Wallis überbucht ist

• Welche Entschädigung dir zusteht

• Alternative Reiseoptionen und nahegelegene Flughäfen

• Wie du deine Chancen auf eine Erstattung maximierst

Warum überbuchen Airlines ihre Flüge in Wallis?

Überbuchung passiert, wenn Fluggesellschaften mehr Tickets verkaufen, als tatsächlich Plätze vorhanden sind. Sie gehen davon aus, dass einige Passagiere nicht erscheinen – so optimieren sie ihre Gewinne. Aber wenn doch alle auftauchen, müssen einige leider auf ihren Platz verzichten.

Dieses Vorgehen ist weltweit üblich, und auch Flüge ab Wallis – insbesondere von großen Schweizer Flughäfen wie Genf (GVA) oder Zürich (ZRH) – sind davon betroffen.

Deine Rechte, wenn dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wird

Gemäß EC 261/2004 haben Passagiere, die unfreiwillig zurückbleiben müssen, Anspruch auf:

1. Entschädigung für überbuchte Flüge

• €250 für Flüge bis 1.500 km

• €400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

• €600 für Flüge über 3.500 km

2. Alternative Flugmöglichkeiten

Die Airline muss dir eine der folgenden Optionen anbieten:

• Ein neuer Flug zu deinem Ziel (ohne zusätzliche Kosten)

• Eine Erstattung deines Tickets

3. Sofortige Hilfe

Während du auf deinen neuen Flug wartest, hast du Anspruch auf:

• Kostenlose Mahlzeiten und Getränke

• Hotelübernachtung, falls nötig

• Transport zwischen Flughafen und Hotel

Ges stranded in Wallis? Alternative Reisemöglichkeiten

Wallis ist eine traumhafte Region mit dem Matterhorn, Zermatt und Verbier, aber die kleinen Regionalflughäfen haben oft begrenzte Verbindungen. Falls dein Flug von Flughafen Sion (SIR) überbucht ist, solltest du überlegen, ob du stattdessen von Genf oder Zürich abfliegst.

So kommst du von Wallis zu den Alternativflughäfen

• Flughafen Genf (GVA) – Mit dem Zug ab Sion in ca. 2 Stunden erreichbar

• Flughafen Zürich (ZRH) – Mit dem Zug in ungefähr 3,5 Stunden erreichbar

Falls du auf einen Flug von einem dieser Flughäfen umgebucht wirst, achte darauf, dass die Airline deine Transferkosten übernimmt.

Was tun, wenn dein Flug überbucht ist?

Falls du wegen Überbuchung nicht mitfliegen kannst, befolge diese Schritte:

Schritt 1: Gib deinen Platz nicht freiwillig auf!

Airlines suchen oft Freiwillige, die ihren Sitzplatz aufgeben und dafür Gutscheine bekommen. Aber Achtung: Wenn du , verlierst du möglicherweise deinen Anspruch auf Entschädigung nach EC 261.

Schritt 2: Fordere eine schriftliche Bestätigung

Bestehe darauf, dass die Airline dir eine schriftliche Bestätigung gibt, dass dein Flug überbucht war. Diese wird entscheidend für deinen Entschädigungsanspruch sein.

Schritt 3: Sammle alle Quittungen

Falls du Essen, Unterkunft oder alternative Transportmittel bezahlen musst, bewahre unbedingt alle Belege auf. Die Airline muss dir das später erstatten.

Schritt 4: Online Entschädigung beantragen

Du musst dich nicht alleine mit der Airline herumärgern. Reiche deinen Anspruch über Trouble Flight ein – unsere Experten übernehmen den ganzen Prozess für dich.

Typische Airline-Ausreden – und wie du sie durchkreuzt

Fluggesellschaften versuchen oft, die Entschädigung zu vermeiden und bringen die unterschiedlichsten Ausreden:

1. “Wir haben dir stattdessen einen Gutschein angeboten.”

• Gutscheine ersetzen nicht dein Recht auf eine Barauszahlung. Du kannst den Gutschein ablehnen und stattdessen bis zu 600 € verlangen.

2. “Das lag außerhalb unserer Kontrolle.”

• Eine Überbuchung ist eine wirtschaftliche Entscheidung, keine „außergewöhnliche Umstände“. Die Airline muss ihre Passagiere entschädigen.

3. “Dein Flug war überbucht, aber wir haben dich umgebucht.”

• Selbst wenn die Airline dich auf einen anderen Flug setzt, hast du Anspruch auf Entschädigung, wenn du mindestens drei Stunden später ankommst als ursprünglich geplant.

So forderst du eine Entschädigung für einen überbuchten Flug in Wallis

Eine Entschädigungsforderung muss nicht kompliziert sein. Bei Trouble Flight übernehmen wir die ganze Bürokratie für dich.

Warum Trouble Flight wählen?

✅ Kein Erfolg, keine Kosten – Wir werden nur bezahlt, wenn du gewinnst
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Letzte Gedanken

Eine Flug-Überbuchung kann deine Reisepläne komplett durcheinanderbringen – aber die finanziellen Folgen musst du nicht einfach hinnehmen. Falls du in Wallis am Boarding gehindert wurdest, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.

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