Přeplněný let do Valais – Co dělat, když tě nepustí na palubu?

Přeplněný let z Wallisu? Tohle byste měli vědět

Létání do nebo z Wallisu ve Švýcarsku je většinou klidná a krásná zkušenost. Ale i v téhle pohádkové alpské oblasti vás může potkat dost nepříjemná situace: přeplněný let. Pokud vás kvůli tomu odmítli pustit na palubu, máte nárok na kompenzaci podle nařízení EU EC 261/2004.

Vědět, na co máte právo, a udělat správné kroky je klíčové. V tomhle průvodci se podíváme na:

• Co dělat, když je váš let z Wallisu přeplněný

• Jakou kompenzaci můžete získat

• Možné alternativní trasy a letiště v okolí

• Jak zvýšit šanci, že dostanete peníze zpět

Proč aerolinky přeplňují lety?

Přeplnění nastává, když aerolinka prodá víc letenek, než je míst v letadle. Počítají s tím, že někteří cestující nedorazí, a tak maximalizují zisk. Jenže když dorazí všichni, musí některé cestující odmítnout.

Tohle se děje po celém světě a nevyhýbá se ani letům z Wallisu—hlavně z velkých švýcarských letišť jako Ženeva (GVA) nebo Curych (ZRH).

Na co máte nárok, pokud vás odmítnou kvůli přeplnění

Podle EC 261/2004 mají cestující, kteří byli nedobrovolně vyřazeni z letu, nárok na:

1. Kompenzaci za přeplněný let

• €250 u letů do 1 500 km

• €400 u letů mezi 1 500 km a 3 500 km

• €600 u letů nad 3 500 km

2. Alternativní let

Aerolinka vám musí nabídnout jednu z těchto možností:

• Nový let na tvoji destinaci (bez dalších poplatků)

• Vrácení peněz za letenku

3. Okamžitá pomoc

Dokud čekáš na nový let, máš nárok na:

• Bezplatné jídlo a občerstvení

• Ubytování v hotelu, pokud je potřeba

• Dopravu mezi letištěm a hotelem

Uvízl/a jsi ve Valais? Alternativní možnosti cestování

Valais je nádherná oblast, známá díky Matterhornu, Zermattu a Verbieru, ale menší regionální letiště mohou mít omezené lety. Pokud je tvůj let z letiště Sion (SIR) přeplněný, zvaž odlet z Ženevy nebo Curychu.

Jak se dostat na alternativní letiště z Valais

• Letiště Ženeva (GVA) – dostupné vlakem ze Sionu za cca 2 hodiny

• Letiště Curych (ZRH) – dostaneš se tam vlakem za přibližně 3,5 hodiny

Pokud tě aerolinka přebookuje na let z některého z těchto letišť, ujisti se, že pokryjí náklady na přepravu.

Co dělat okamžitě, pokud je tvůj let přeplněný

Pokud tě kvůli přeplnění nepustí na palubu, postupuj takto:

Krok 1: Neodevzdej své místo dobrovolně

Letecké společnosti často hledají dobrovolníky, kteří se vzdají svého místa výměnou za poukázky. Ale pokud se dobrovolně vzdáš, můžeš ztratit nárok na odškodnění podle EC 261.

Krok 2: Požádej o písemné potvrzení

Požádej aerolinku o písemné potvrzení, že tvůj let byl přeplněný. Tento dokument je zásadní pro nárok na odškodnění.

Krok 3: Uschovej všechny účtenky

Pokud si musíš zaplatit jídlo, ubytování nebo náhradní dopravu, schovej si všechny účtenky. Letecká společnost ti to později musí proplatit.

Krok 4: Požádej o odškodnění online

Nemusíš bojovat s aerolinkou sám. Podáš žádost s Trouble Flight a naši experti se o všechno postarají.

Nejčastější výmluvy aerolinek – a jak na ně

Letecké společnosti se často snaží vyhnout vyplácení odškodnění různými výmluvami:

1. „Nabídli jsme vám voucher místo toho.“

• Vouchery nenahrazují tvé právo na peněžní odškodnění. Můžeš voucher odmítnout a místo toho získat až 600 €.

2. „Bylo to mimo naši kontrolu.“

• Přetížení letu je komerční rozhodnutí, nikoli „mimořádná okolnost“. Aerolinky mají povinnost cestující odškodnit.

3. „Váš let byl přeplněný, ale přebookovali jsme vás.“

• I když tě aerolinka přebookuje, stále máš nárok na odškodnění, pokud dorazíš o tři hodiny nebo více později, než jsi měl původně.

Jak požádat o odškodnění za přeplněný let ve Valais

Požádat o odškodnění nemusí být složité. V Trouble Flight se o všechny papíry postaráme za tebe.

Proč si vybrat Trouble Flight?

✅ Žádná výhra, žádný poplatek – zaplatíš jen, když vyhraješ
✅ Rychlé vyřízení – vyřídíme tvůj nárok, zatímco ty odpočíváš
✅ Právní odborníci – náš tým bojuje za plné odškodnění

Poslední myšlenky

Přebookování letu ti může pořádně zkomplikovat cestování, ale nemusíš na tom finančně tratit. Jestli tě nepustili na palubu ve Valais, můžeš mít nárok na kompenzaci až 600 €.

👉 Zkontroluj si nárok hned teď – zabere to jen pár minut!