Lennu ülebroneerimine Valais – Mida teha, kui sind lennukile ei lasta?

Ülebroneeritud lend Valaisis? Siin on, mida pead teadma!

Lendamine Valais'sse või sealt välja on tavaliselt imeline ja sujuv kogemus. Aga isegi selles kaunis alpipiirkonnas võib juhtuda üks parajalt tüütu reisisegadus: ülebroneeritud lend. Kui sind pole lennule lubatud just selle tõttu, võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt EL määrusele EC 261/2004.

Oma õiguste tundmine ja õigete sammude astumine võib muuta kogu olukorra sinu kasuks. Selles juhendis räägime:

• Mida teha, kui sinu lend Valaisist on ülebroneeritud

• Mida hüvitist võid saada

• Alternatiivsed marsruudid ja lähedalasuvad lennujaamad

• Kuidas maksimeerida võimalust raha tagasi saada

Miks lennufirmad Valaisis lende üle broneerivad?

Ülebroneerimine tähendab seda, et lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui on kohti lennukis. Nad eeldavad, et osa reisijatest ei ilmugi kohale, et maksimeerida oma kasumit. Aga kui kõik tulevad kohale, peab lennufirma mõnele reisijale tõrjutuse esitama.

See praktika on levinud üle kogu maailma ja isegi Valaisist väljuvad lennud võivad saada mõjutatud—eriti suuremates Šveitsi lennujaamades nagu Genf (GVA) või Zürich (ZRH).

Mis õigused sul on, kui sind ülebroneerimise tõttu lennule ei lasta?

Vastavalt EC 261/2004 määrusele on reisijatel, keda sunniviisiliselt lennult eemaldatakse, õigus saada:

1. Hüvitis ülebroneeritud lennu eest

• €250 lendude eest kuni 1,500 km

• €400 lendude eest vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km

• €600 lendude eest üle 3,500 km

2. Alternatiivne lennukorraldus

Lennufirma peab pakkuma kas:

• Uus lend sinu sihtkohta (täiesti tasuta!)

• Piletiraha tagastus

3. Kiire abi

Oodates uut lendu, on sul õigus:

• Tasuta söögile ja jookidele

• Hotellimajutusele, kui vaja

• Transpordile lennujaama ja hotelli vahel

Jäid Valais'sse toppama? Alternatiivsed reisivõimalused

Valais on imeline paik, kus asuvad Matterhorn, Zermatt ja Verbier, aga väiksemates piirkondlikes lennujaamades võib olla vähem lende. Kui sinu lend Sioni lennujaamast (SIR) on üle broneeritud, kaalu võimalust startida Genfi või Zürichi kaudu.

Kuidas jõuda Valais'st alternatiivsetesse lennujaamadesse?

• Genfi lennujaam (GVA) – Rongiga Sionist umbes 2 tunniga

• Zürichi lennujaam (ZRH) – Rongiga ligikaudu 3,5 tunniga

Kui sulle pakutakse uut lendu mõnest neist lennujaamadest, veendu, et lennufirma katab sinu transpordikulud.

Mida teha KOHE, kui su lend on üle broneeritud?

Kui sind lennult maha jäetakse, tegutse nii:

1. Ära anna vabatahtlikult oma kohta ära!

Lennufirmad otsivad sageli vabatahtlikke, kes loovutaksid oma koha vahetuskauba või vautšeri vastu. Aga kui sa nõustud, võid kaotada oma õiguse hüvitisele EC 261 järgi.

2. Nõua kirjalikku kinnitust

Palun lennufirmalt ametlikku paberit, mis tõendab, et su lend oli üle broneeritud. See dokument on väga oluline sinu kompensatsiooninõude jaoks.

3. Hoia alles kõik kviitungid!

Kui pidid toidu, majutuse või alternatiivse transpordi eest tasuma, hoia kõik kviitungid alles. Lennufirma peab need sulle hiljem hüvitama.

4. samm: Esita hüvitisnõue veebis

Sa ei pea lennufirmaga üksi võitlema. Esita oma nõue Trouble Flight'i kaudu ja lase meie ekspertidel protsess sinu eest ära teha.

Levinumad lennufirmade vabandused – ja kuidas neid ümber lükata

Lennufirmad üritavad sageli hüvitise maksmisest kõrvale hiilida, pakkudes erinevaid põhjendusi:

1. "Me pakkusime sulle voucheri."

• Voucherid ei asenda sinu õigust saada rahahüvitist. Sa võid voucheri tagasi lükata ja nõuda kuni 600 €.

2. "See oli meist sõltumatu."

• Ülemüük on äriotsus, mitte "erakorraline asjaolu". Lennufirmad peavad reisijaid kompenseerima.

3. "Sinu lend oli üle broneeritud, kuid me broneerisime sulle uue."

• Isegi kui lennufirma sind ümber broneerib, on sul õigus hüvitisele, kui jõuad sihtkohta kolm või enam tundi hiljem kui esialgselt planeeritud.

Kuidas nõuda hüvitist ülebroneeritud lennu eest Valais'is

Hüvitise taotlemine ei pea olema keeruline. Trouble Flight hoolitseb kogu paberimajanduse eest sinu asemel.

Miks valida Trouble Flight?

✅ Ei võitu, ei tasu – Meie teenustasu kehtib ainult siis, kui saad hüvitise
✅ Kiire menetlus – Tegeleme su nõudega, samal ajal kui sina rahulikult ootad
✅ Õiguslikud teadmised – Meie meeskond võitleb sinu maksimaalse hüvitise eest

Lõppsõna

Lennu ülebroneerimine võib sinu reisiplaanid korralikult sassi lüüa, aga rahalist kahju ei pea sa ise kandma. Kui sulle keelduti Valais'is pardale pääsemast, võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele.

👉 Kontrolli kohe, kas sul on õigus hüvitisele – see võtab vaid paar minutit!