Перепродані квитки у Вале – що робити, якщо тебе не пустили на борт?

Перепроданий рейс у Вале? Ось що потрібно знати

Подорож до або з Вале, Швейцарія – це зазвичай приємний і безтурботний досвід, особливо з огляду на мальовничі краєвиди. Але навіть у цьому чарівному альпійському куточку часом виникають проблеми: перепродані рейси. Якщо вам відмовили в посадці через перепродаж квитків, ви можете отримати компенсацію відповідно до Регламенту ЄС EC 261/2004.

Знати свої права та діяти правильно – ключ до вирішення проблеми. У цьому гайді ми розглянемо:

• Що робити, якщо ваш рейс з Вале перепродано

• Яку компенсацію ви можете отримати

• Альтернативні маршрути та сусідні аеропорти

• Як збільшити шанси на повернення коштів

Чому авіакомпанії перепродають квитки в Вале?

Перепродаж квитків – це стандартна практика: авіакомпанії продають більше місць, ніж є в літаку, припускаючи, що частина пасажирів не з’явиться. Але якщо всі приходять – когось доводиться знімати з рейсу.

Це поширене явище у всьому світі, і навіть рейси з Вале, особливо з великих швейцарських аеропортів, як-от Женева (GVA) чи Цюрих (ZRH), можуть постраждати.

Ваші права, якщо вам відмовили в посадці через перепродаж

За EC 261/2004 пасажири, яких примусово зняли з рейсу, мають право на:

1. Компенсацію за перепродані рейси

• €250 за рейси до 1,500 км

• €400 за рейси між 1,500 км і 3,500 км

• €600 за рейси понад 3,500 км

2. Альтернативні варіанти польоту

Авіакомпанія зобов’язана запропонувати:

• Новий рейс до місця призначення (без додаткових витрат)

• Повернення коштів за квиток

3. Негайна допомога

Поки чекаєте новий рейс, вам належить:

• Безкоштовна їжа та напої

• Готель, якщо потрібно

• Трансфер між аеропортом і готелем

Застрягли у Вале? Альтернативні варіанти подорожі

Вале — це неймовірно гарний регіон, відомий Маттерхорном, Церматтом і Верб'є, але місцеві аеропорти можуть мати обмежену кількість рейсів. Якщо ваш рейс із аеропорту Сьон (SIR) перевантажений, варто розглянути виліт із Женеви чи Цюриха.

Як дістатися до альтернативних аеропортів із Вале

• Аеропорт Женеви (GVA) – можна доїхати потягом зі Сьона приблизно за 2 години

• Аеропорт Цюриха (ZRH) – доступний потягом приблизно за 3,5 години

Якщо вам перенесли рейс в один із цих аеропортів, переконайтеся, що авіакомпанія покриває витрати на ваш трансфер.

Що робити негайно, якщо рейс перевантажений

Якщо вас не пустили на борт через перевантаження, ось що треба зробити:

Крок 1: Не погоджуйтеся добровільно

Авіакомпанія може шукати добровольців, які відмовляться від місця в обмін на ваучери. Але якщо ви погодитеся, можете втратити право на компенсацію згідно з EC 261.

Крок 2: Вимагайте письмове підтвердження

Попросіть авіакомпанію офіційне підтвердження про те, що ваш рейс був перевантажений. Цей документ буде ключовим для отримання компенсації.

Крок 3: Зберігайте всі чеки

Якщо тобі довелося витратитися на їжу, житло чи альтернативний транспорт — збережи всі чеки! Авіакомпанія зобов’язана повернути ці кошти пізніше.

Крок 4: Подай заявку на компенсацію онлайн

Не потрібно боротися з авіакомпанією самотужки. Залишай заявку через Trouble Flight, і наші експерти візьмуть усю роботу на себе.

Типові відмовки авіакомпаній — і як їх розбити

Авіакомпанії часто шукають привід, щоб не платити компенсацію. Ось що вони можуть сказати:

1. “Ми запропонували вам ваучер.”

• Ваучер не замінює твоє право на грошову компенсацію. Ти можеш відмовитися від ваучера і вимагати до 600 € готівкою.

2. “Це було поза нашим контролем.”

• Овербукінг — це бізнес-рішення, а не "надзвичайні обставини". Авіакомпанії зобов’язані компенсувати пасажирам незручності.

3. “Ваш рейс був перепроданий, але ми вас пересадили.”

• Навіть якщо авіакомпанія змінила твій рейс, ти все одно маєш право на компенсацію, якщо прибув із запізненням у три години або більше.

Як отримати компенсацію за перепроданий рейс у Вале

Отримати компенсацію насправді просто. В Trouble Flight ми беремо всі папери на себе!

Чому варто обрати Trouble Flight?

✅ Без виграшу — без оплати: ми отримуємо гроші лише якщо ти виграєш
✅ Швидке оформлення: ми займаємося всім, поки ти відпочиваєш
✅ Юридична підтримка: наша команда бореться за твою компенсацію до останнього

Заключні думки

Перепродані квитки можуть зіпсувати твої плани на подорож, але це не означає, що ти маєш втрачати гроші! Якщо тобі відмовили у посадці в Вале, ти можеш отримати компенсацію до €600.

👉 Перевір свою компенсацію прямо зараз – це займе всього кілька хвилин!