Lidmašīnas pārpildīšana Valē – ko darīt, ja tev liedz iekāpšanu?

Lidojums uz Valaisu pārpildīts? Lūk, kas Tev jāzina!

Lidot uz vai no Valaisas, Šveicē, parasti ir baudāms un bezrūpīgs piedzīvojums. Tomēr pat šajā gleznainajā Alpu reģionā ceļotāji var saskarties ar nepatīkamu situāciju – pārpildītu reisu. Ja Tev atteikta iekāpšana pārāk daudz pārdotu biļešu dēļ, iespējams, Tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES regulu EC 261/2004.

Izpratne par savām tiesībām un pareiza rīcība var būtiski mainīt situāciju. Šajā ceļvedī apskatīsim:

• Ko darīt, ja Tavs lidojums no Valaisas ir pārpildīts

• Kāda kompensācija Tev var pienākties

• Alternatīvi maršruti un tuvākās lidostas

• Kā palielināt iespēju saņemt atlīdzību

Kāpēc aviokompānijas pārpilda reisus Valaisā?

Pārpildīšana notiek, kad aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu. Viņi rēķinās, ka daļa pasažieru neieradīsies, tādējādi palielinot peļņu. Bet, kad visi tomēr ierodas, aviokompānijai nākas atteikt iekāpšanu dažiem ceļotājiem.

Šī prakse ir izplatīta visā pasaulē, un to var piedzīvot arī lidojumi no Valaisas—īpaši no lielajām Šveices lidostām, piemēram, Ženēvas (GVA) vai Cīrihes (ZRH).

Tavas tiesības, ja Tev atteikta iekāpšana pārpildīta reisa dēļ

Saskaņā ar EC 261/2004 pasažieriem, kuriem piespiedu kārtā atteikta iekāpšana, pienākas:

1. Kompensācija par pārpildītiem reisiem

• €250 par lidojumiem līdz 1,500 km

• €400 par lidojumiem no 1,500 km līdz 3,500 km

• €600 par lidojumiem virs 3,500 km

2. Alternatīvi lidojumu risinājumi

Aviokompānijai jānodrošina:

• Jauns lidojums uz galamērķi (bez papildu maksas)

• Naudas atmaksa par biļeti

3. Nekavējoties saņem palīdzību

Kamēr gaidi jauno lidojumu, tev pienākas:

• Bezmaksas ēdieni un dzērieni

• Viesnīcas apmešanās vieta, ja nepieciešams

• Transports starp lidostu un viesnīcu

Iestrēdzis Valē? Alternatīvi ceļošanas risinājumi

Valē ir elpu aizraujošs reģions, slavens ar Materhornu, Cermatu un Verbiju, taču mazākajās lidostās lidojumu skaits var būt ierobežots. Ja tavs reiss no Sjona lidostas (SIR) ir pārpildīts, apsver iespēju doties no Ženēvas vai Cīrihes.

Kā nokļūt līdz alternatīvajām lidostām no Valē

• Ženēvas lidosta (GVA) – pieejama ar vilcienu no Sjona aptuveni 2 stundās

• Cīrihes lidosta (ZRH) – iespējams nokļūt ar vilcienu aptuveni 3,5 stundās

Ja tevi pārceļ uz lidojumu no kādas no šīm lidostām, pārliecinies, ka aviokompānija sedz transporta izmaksas.

Ko darīt, ja lidojums ir pārpildīts?

Ja tev atteikta iekāpšana lidojuma pārpildījuma dēļ, rīkojies šādi:

1. Neatdod savu vietu brīvprātīgi!

Aviokompānijas bieži lūdz pasažierus brīvprātīgi atteikties no vietas apmaiņā pret vaučeriem. Taču, ja piekrīti, tu vari zaudēt kompensācijas tiesības saskaņā ar EC 261.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

Lūdz aviokompānijai rakstisku dokumentu, kas apliecina, ka tava lidmašīna bija pārpildīta. Šis dokuments būs izšķirošs tavai kompensācijas prasībai.

3. Saglabā visus čekus

Ja nākas maksāt par ēdienu, naktsmītni vai alternatīvu transportu, saglabā visus čekus! Aviosabiedrībai vēlāk būs tie jāatlīdzina.

4. solis: Pieprasi kompensāciju tiešsaistē

Tev nav jāstājas pretī aviosabiedrībai vienatnē. Iesniedz savu prasību ar Trouble Flight un ļauj mūsu ekspertiem sakārtot visu tavā vietā.

Biežākās aviokompāniju atrunas – un kā tās apstrīdēt

Aviokompānijas nereti cenšas izvairīties no kompensācijas izmaksas, piedāvājot dažādus iemeslus:

1. “Mēs tev piedāvājām kuponu.”

• Kupons neatceļ tavas tiesības uz naudas kompensāciju. Tu vari atteikties no kupona un pieprasīt līdz 600 € skaidrā naudā.

2. “Tas bija ārpus mūsu kontroles.”

• Pārāk liels pasažieru skaits ir komerciāls lēmums, nevis “ekstraordinārs apstāklis.” Aviokompānijai ir pienākums izmaksāt kompensāciju.

3. “Tava vieta lidmašīnā bija pārdota, bet mēs tevi pārrezervējām.”

• Pat ja aviosabiedrība tevi pārrezervē, tu joprojām vari saņemt kompensāciju, ja ierodies trīs vai vairāk stundas vēlāk nekā sākotnēji plānots.

Kā pieprasīt kompensāciju par pārrezervētu lidojumu Valē

Kompensācijas saņemšana nav jāsarežģī. Ar Trouble Flight mēs parūpēsimies par visu dokumentāciju.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

✅ Nav uzvaras, nav maksas – mēs saņemam atlīdzību tikai, ja tu uzvari
✅ Ātra apstrāde – mēs rīkojamies, kamēr tu vari atpūsties
✅ Juridiskais atbalsts – mūsu komanda cīnās par pilnu kompensāciju

Noslēguma domas

Lidmašīnu pārbukēšana var izjaukt tavus ceļošanas plānus, bet tas nenozīmē, ka tev jāsamierinās ar finansiāliem zaudējumiem. Ja tev Valēzā atteica iekāpšanu, tev var pienākties kompensācija līdz pat 600 €.

👉 Pārbaudi, vai vari saņemt kompensāciju – tas aizņems tikai dažas minūtes!