Járattúlfoglalás Valaisban – Mit tegyél, ha nem engednek felszállni?

Túlfoglalt járat Valais-ban? Ezt érdemes tudnod!

Ha Valais-ba repülsz, vagy onnan indulnál, általában zavartalan és csodás látványt nyújtó út vár rád. De még ebben a festői alpesi régióban is előfordulhat egy bosszantó probléma: járat túlfoglalása. Ha emiatt nem engedtek felszállni a gépre, akkor jó eséllyel kártérítésre vagy jogosult az EU 261/2004-es rendelete alapján.

Fontos, hogy tisztában legyél a jogaiddal és tudatosan lépj fel. Ebben az útmutatóban megnézzük:

• Mit tehetsz, ha a járatod túlfoglalt?

• Milyen kártérítésre számíthatsz?

• Milyen alternatív útvonalak és közeli repterek jöhetnek szóba?

• Hogyan növelheted az esélyed a visszatérítésre?

Miért foglalnak túl járatokat az utazási társaságok Valais-ban?

A légitársaságok néha több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van, mivel azt feltételezik, hogy lesznek, akik nem jelennek meg. Így maximalizálják a bevételeiket. De ha végül minden utas megérkezik, a társaság kénytelen megtagadni a beszállást néhányuktól.

Ez világszerte gyakori gyakorlat, és előfordulhat akár Valais-ból induló járatokon is—különösen a nagy svájci reptereken, például Genf (GVA) vagy Zürich (ZRH) esetében.

Mik a jogaid, ha nem engedtek felszállni a túlfoglalt gépre?

Az EC 261/2004 rendelet értelmében az önhibájukon kívül kitessékelt utasok jogosultak:

1. Kártérítésre túlfoglalt járatok esetén

• 250 € rövidebb, 1,500 km alatti utakra

• 400 € közepes, 1,500 és 3,500 km közötti utakra

• 600 € hosszabb, 3,500 km feletti utakra

2. Alternatív repülési lehetőségekre

A légitársaságnak fel kell ajánlania:

• Új járat a célállomásodra (plusz költség nélkül)

• Jegyvisszatérítés

3. Azonnali segítség

Amíg vársz az új járatodra, jogod van:

• Ingyen ételekhez és frissítőkhöz

• Szálláshoz, ha szükséges

• Transzferhez a repülőtér és a hotel között

Beragadtál Valais-ban? Alternatív utazási lehetőségek

Valais lélegzetelállító vidék, híres a Matterhornról, Zermattról és Verbier-ről, de a kisebb regionális repterei korlátozott járatokkal működhetnek. Ha a járatod Sion Repülőtérről (SIR) telített, érdemes lehet Genfből vagy Zürichből indulnod.

Így juthatsz el az alternatív repterekre

• Genfi repülőtér (GVA) – vonattal Sionból kb. 2 óra

• Zürichi repülőtér (ZRH) – vonattal kb. 3,5 óra

Ha egy másik reptérről induló járatra foglalnak át, figyelj rá, hogy a légitársaság állja az átszállásod költségeit.

Mit tegyél AZONNAL, ha a járatod túlfoglalt?

Ha nem engednek felszállni a túlfoglalás miatt, kövesd ezeket a lépéseket:

1. Ne mondj le önként az ülésedről!

A légitársaságok gyakran keresnek önkénteseket, akik átadják a helyüket különböző voucherekért cserébe. De ha önként vállalod, lehet, hogy elveszted a kompenzációhoz való jogodat az EC 261 szerint.

2. Kérj írásos igazolást!

Kérd a légitársaságtól, hogy írásban igazolják, hogy a járatod túlfoglalt volt. Ez a dokumentum kulcsfontosságú lesz a kompenzációs igényedhez.

3. Őrizd meg az összes blokkot!

Ha saját zsebből kell kaját, szállást vagy más közlekedést fizetned, tarts meg minden blokkot! A légitársaság köteles később visszatéríteni a költségeidet.

4. lépés: Igényeld a kártérítést online

Nem kell egyedül harcolnod a légitársasággal. Nyújtsd be az igényed a Trouble Flightnál, és bízd ránk a teljes ügyintézést!

Gyakori kifogások – és hogyan nyerhetsz ellenük

A légitársaságok gyakran próbálnak kibújni a fizetés alól különféle kifogásokkal:

1. „Adtunk helyette egy kupont.”

• A kupon nem helyettesíti a pénzbeli kártérítést. Simán visszautasíthatod, és akár 600 eurót kérhetsz helyette!

2. „Nem rajtunk múlott.”

• A túlfoglalás üzleti döntés, nem „rendkívüli körülmény”. A légitársaság köteles kártérítést fizetni az utasoknak.

3. „Túlfoglalás történt, de átfoglaltuk a jegyed.”

• Még ha átfoglalnak is, jár neked a kártérítés, ha legalább három órával később érsz célba, mint eredetileg tervezted.

Így igényelj kártérítést egy túlfoglalt járatra Valais-ban

A kártérítési igénylés nem kell, hogy bonyolult legyen. A Trouble Flightnál mi elintézünk mindent helyetted.

Miért válaszd a Trouble Flightot?

✅ Nincs siker, nincs díj – Csak akkor fizetsz, ha nyersz
✅ Gyors ügyintézés – Te lazítasz, mi dolgozunk
✅ Jogi szakértelem – Csapatunk azért harcol, hogy megkapd a teljes összeget

Végső gondolatok

A túlfoglalt járatok teljesen keresztülhúzhatják az utazási terveidet, de nem kell a pénzügyi következményeket viselned. Ha Valais-ban nem engedtek felszállni a gépre, akár 600 eurós kártérítés is járhat neked!

👉 Ellenőrizd most, hogy jogosult vagy-e – csak pár perc az egész!