Preveč rezervacij na letu v Valaisu – Kaj storiti, če ti zavrnejo vkrcanje

Let v Valaisu prepoln? Evo, kaj moraš vedeti!

Letenje v ali iz Valaisa v Švici je navadno prava paša za oči – dokler se ne zgodi nekaj nepričakovanega: prepoln let. Če so ti zavrnili vkrcanje zaradi prekomerne prodaje letalskih kart, imaš lahko pravico do odškodnine po EU uredbi EC 261/2004.

Če poznaš svoje pravice in veš, kako ukrepati, si že na pol poti do rešitve. V tem vodniku bomo pogledali:

• Kaj storiti, če je tvoj let iz Valaisa prepoln

• Kakšno odškodnino ti morda pripada

• Alternativne poti in bližnja letališča

• Kako povečati možnosti, da dobiš povračilo

Zakaj letalske družbe preprodajo sedeže v Valaisu?

Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je dejanskih sedežev, ker računajo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Tako si povečajo zaslužek. A ko pridejo vsi, se zgodi zavrnjeno vkrcanje – kar se lahko zgodi tudi na letih iz Valaisa, zlasti z večjih švicarskih letališč, kot sta Ženeva (GVA) in Zürich (ZRH).

Kaj lahko zahtevaš, če ti zavrnejo vkrcanje?

Po EC 261/2004 imajo potniki, ki so bili proti svoji volji izločeni z leta, pravico do:

1. Odškodnine za prepoln let

• €250 za lete do 1.500 km

• €400 za lete med 1.500 km in 3.500 km

• €600 za lete nad 3.500 km

2. Alternativne možnosti letov

Letalska družba ti mora ponuditi eno od naslednjih možnosti:

• Nov let do tvoje destinacije (brez dodatnih stroškov)

• Povračilo stroškov za tvojo vozovnico

3. Takojšnja pomoč

Medtem ko čakaš na nov let, imaš pravico do:

• Brezplačne hrane in pijače

• Nastanitve v hotelu, če je potrebno

• Prevoza med letališčem in hotelom

Obtičal v Valaisu? Alternative za potovanje

Valais je čudovita regija, znana po Matterhornu, Zermattu in Verbierju, vendar imajo manjša regionalna letališča omejene lete. Če je tvoj let iz letališča Sion (SIR) prepoln, razmisli o odhodu iz Ženeve ali Züricha.

Kako priti do alternativnih letališč iz Valaisa

• Letališče Ženeva (GVA) – dostopno z vlak iz Siona v približno 2 urah

• Letališče Zürich (ZRH) – mogoče doseči z vlak v približno 3,5 urah

Če te prestavijo na let z enega od teh letališč, se prepričaj, da ti letalska družba pokriva stroške prevoza.

Kaj narediti takoj, če je tvoj let preveč zaseden

Če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prevelikega števila potnikov, sledi tem korakom:

Korak 1: Ne odreči se sedežu prostovoljno

Letalske družbe pogosto iščejo prostovoljce, ki bi odstopili svoj sedež v zameno za bone. Če se prostovoljno odpoveš, lahko izgubiš pravico do odškodnine po EC 261.

Korak 2: Zahtevaj pisno razlago

Zaprosi letalsko družbo za pisno potrdilo, da je bil tvoj let preveč zaseden. Ta dokument bo ključnega pomena za uveljavljanje odškodnine.

Korak 3: Shrani vse račune

Če moraš plačati za hrano, prenočišče ali nadomestni prevoz, obvezno shrani vse račune. Letalska družba ti mora povrniti stroške kasneje.

4. korak: Zahtevaj odškodnino prek spleta

Ni ti treba sam/a bitka proti letalski družbi. Pošlji zahtevek prek Trouble Flight in naši strokovnjaki bodo vse uredili namesto tebe.

Pogosti izgovori letalskih družb – in kako se jim upreti

Letalske družbe imajo kar nekaj trikov, da se izognejo plačilu odškodnine. Tukaj so najpogostejši:

1. “Ponudili smo ti bon.”

• Boni ne nadomestijo tvoje pravice do denarne odškodnine. Lahko zavrneš bon in namesto tega zahtevaš do 600 €.

2. “Zgodilo se je izven naše kontrole.”

• Prekomerno število rezervacij je poslovna odločitev, ne pa “izjemne okoliščine.” Letalske družbe morajo izplačati odškodnino potnikom.

3. “Tvoj let je bil preveč rezerviran, ampak smo te premestili na drugega.”

• Tudi če te prestavijo na drug let, si še vedno upravičen/a do odškodnine, če na cilj prispeš tri ali več ur kasneje, kot je bilo prvotno načrtovano.

Kako zahtevati odškodnino za preveč rezerviran let v Valaisu

Zahteva za odškodnino ni nujno stresna. Pri Trouble Flight poskrbimo za vso papirno vojno namesto tebe.

Zakaj izbrati Trouble Flight?

✅ Brez zmage, brez plačila – plačaš le, če uspeš
✅ Hitra obdelava – mi urejamo zahtevek, ti pa se sprostiš
✅ Pravna strokovnost – naša ekipa se bori za tvojo polno odškodnino

Zadnje misli

Prekomerna rezervacija letov lahko pokvari tvoje potovalne načrte, ampak ni ti treba trpeti finančnih posledic. Če so ti v Valaisu zavrnili vkrcanje, imaš morda pravico do odškodnine v višini do 600 €.

👉 Preveri svojo upravičenost zdaj – vzame ti le nekaj minut!