
Udhëtimi me avion drejt ose nga Valais, Zvicra, është zakonisht i qetë dhe i këndshëm. Por, edhe në këtë rajon alpin magjepsës, mund të përballesh me një situatë të bezdisshme: mbingarkesa e fluturimeve. Nëse të kanë refuzuar hipjen në avion për shkak të një fluturimi të mbingarkuar, mund të kesh të drejtën e dëmshpërblimit, bazuar në Rregulloren e BE-së EC 261/2004.
Të kuptosh të drejtat e tua dhe të marrësh masat e duhura mund të bëjë ndryshimin. Në këtë udhëzues do të shpjegojmë:
Çfarë të bësh nëse fluturimi yt nga Valais është mbingarkuar
Dëmshpërblimi që mund të kesh të drejtë të marrësh
Opsione të tjera udhëtimi dhe aeroportet më të afërta
Si të rrisësh shanset për të marrë rimbursim
Mbingarkesa ndodh kur linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa vende në avion. Ata llogarisin që disa pasagjerë nuk do të paraqiten, duke maksimizuar fitimet e tyre. Por kur të gjithë paraqiten, kompania ajrore detyrohet të refuzojë hipjen për disa udhëtarë.
Kjo praktikë është e zakonshme në mbarë botën dhe madje edhe fluturimet nga Valais—veçanërisht ato nga aeroportet kryesore zvicerane si Gjeneva (GVA) ose Zyrihu (ZRH)—mund të preken.
Sipas EC 261/2004, pasagjerët që refuzohen pa dëshirën e tyre kanë të drejtë për:
€250 për fluturimet deri në 1,500 km
€400 për fluturimet mes 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturimet mbi 3,500 km
Kompania ajrore duhet të ofrojë një nga opsionet e mëposhtme:
Një fluturim i ri drejt destinacionit tënd (pa pagesë ekstra)
Një rimbursim për biletën tënde
Ndërkohë që pret fluturimin e ri, ke të drejtën për:
Ushqime dhe pije falas
Akomodim në hotel nëse është e nevojshme
Transport mes aeroportit dhe hotelit
Valais është një rajon mahnitës, i njohur për Matterhorn, Zermatt dhe Verbier, por aeroportet e vogla rajonale mund të kenë fluturime të kufizuara. Nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Sionit (SIR) është tejmbushur, konsidero nisjen nga Gjeneva ose Zyrihu si alternativë.
Aeroporti i Gjenevës (GVA) – Mund të arrihet me tren nga Sioni për rreth 2 orë
Aeroporti i Zyrihut (ZRH) – Mund të arrihet me tren për rreth 3.5 orë
Nëse je riplanifikuar në një fluturim nga një prej këtyre aeroporteve, sigurohu që linja ajrore të mbulojë shpenzimet e transferimit.
Nëse të refuzohet hipja në aeroplan për shkak të tejmbushjes, ndiq këto hapa:
Linjat ajrore shpesh kërkojnë vullnetarë për të dorëzuar vendin e tyre në këmbim të kuponave. Megjithatë, nëse pranon vullnetarisht, mund të humbasësh të drejtën për kompensim sipas EC 261.
Kërko nga linja ajrore një konfirmim me shkrim që tregon se fluturimi yt ishte tejmbushur. Ky dokument do të jetë thelbësor për kërkesën tënde për kompensim.
Nëse ke nevojë të paguash për ushqim, akomodim apo transport alternativ, sigurohu që të ruash të gjitha faturat. Linja ajrore duhet të të rimbursojë më vonë.
Nuk ke pse të përballesh vetëm me linjën ajrore. Dërgo kërkesën tënde me Trouble Flight dhe lëri ekspertët tanë ta marrin përsipër procesin për ty.
Linjat ajrore shpesh përpiqen t'i shmangen pagesës së kompensimit duke dhënë justifikime të ndryshme:
Kuponët nuk e zëvendësojnë të drejtën tënde për kompensim në të holla. Mund ta refuzosh kuponin dhe të kërkosh deri në 600€ kompensim.
Mbushja e tepërt e avionit është një vendim tregtar, jo një "rrethanë e jashtëzakonshme." Linjat ajrore duhet të kompensojnë pasagjerët.
Edhe nëse linja ajrore të ka rizervuar, ende ke të drejtë për kompensim nëse mbërrin tre ose më shumë orë më vonë sesa ishte planifikuar fillimisht.
Kërkesa për kompensim nuk duhet të jetë e ndërlikuar. Tek Trouble Flight, ne merremi me të gjithë dokumentacionin për ty.
✅ Pa fitore, pa tarifë – Paguhemi vetëm nëse fiton
✅ Proces i shpejtë – Ne e menaxhojmë kërkesën tënde, ti relaksohu
✅ Ekspertizë ligjore – Ekipi ynë lufton për kompensimin tënd të plotë
Mbipopullimi i fluturimeve mund t’i prishë planet e tua të udhëtimit, por s’ke pse të vuash pasojat financiare. Nëse të kanë refuzuar hipjen në bord në Valais, ke të drejtë të kërkosh kompensim deri në 600 €.
👉 Kontrollo tani nëse ke të drejtë – të merr vetëm disa minuta!