Overbooking i Valais – Hva gjør du hvis du nektes ombordstigning?

Overbooket fly i Valais? Her er hva du bør vite

Å fly til eller fra Valais i Sveits er som regel en flott opplevelse, men selv i dette idylliske alpelandet kan ting gå galt. En av de mest frustrerende situasjonene du kan oppleve? Overbookede fly. Hvis du har blitt nektet ombordstigning fordi flyet var fullt, kan du ha krav på erstatning i henhold til EU-forordning EC 261/2004.

Å kjenne til dine rettigheter og handle riktig kan gjøre stor forskjell. I denne guiden går vi gjennom:

• Hva du bør gjøre hvis flyet ditt fra Valais er overbooket

• Hva slags erstatning du kan kreve

• Alternative ruter og nærliggende flyplasser

• Hvordan du kan maksimere sjansene for å få refusjon

Hvorfor overbooker flyselskapene fly i Valais?

Overbooking skjer når flyselskapene selger flere billetter enn det er seter tilgjengelig. De regner med at noen passasjerer ikke dukker opp, slik at de kan fylle flyet mest mulig. Men når alle faktisk møter opp, må selskapet nekte ombordstigning for noen reisende.

Dette er en vanlig praksis over hele verden, og det gjelder også fly fra Valais—særlig fra store sveitsiske flyplasser som Genève (GVA) eller Zürich (ZRH).

Dine rettigheter hvis du blir nektet ombordstigning

I henhold til EC 261/2004, har passasjerer som blir ufrivillig nektet ombordstigning krav på:

1. Erstatning for overbookede fly

• €250 for fly opptil 1 500 km

• €400 for fly mellom 1 500 km og 3 500 km

• €600 for fly over 3 500 km

2. Alternativ transport

Flyselskapet må tilby enten:

• En ny flyreise til destinasjonen din (uten ekstra kostnader)

• En refusjon av billetten din

3. Umiddelbar assistanse

Mens du venter på din nye flyreise, har du rett til:

• Gratis mat og drikke

• Hotell hvis det er nødvendig

• Transport mellom flyplassen og hotellet

Sitter du fast i Valais? Alternative reisemuligheter

Valais er en fantastisk region kjent for Matterhorn, Zermatt og Verbier, men de mindre flyplassene har begrenset med avganger. Hvis flyet ditt fra Sion Airport (SIR) er overbooket, kan du vurdere å reise fra Genève eller Zürich i stedet.

Slik kommer du deg til alternative flyplasser fra Valais

• Genève lufthavn (GVA) – Enkelt tilgjengelig med tog fra Sion på rundt 2 timer

• Zürich lufthavn (ZRH) – Kan nås med tog på omtrent 3,5 timer

Hvis du blir ombooket til en flyreise fra en av disse flyplassene, sørg for at flyselskapet dekker transportkostnadene dine.

Hva du må gjøre umiddelbart hvis flyet ditt er overbooket

Blir du nektet ombordstigning på grunn av overbooking? Følg disse stegene:

Steg 1: Ikke gi frivillig fra deg setet ditt

Flyselskaper ber ofte passasjerer om å frivillig gi opp setet i bytte mot vouchere. Men hvis du takker ja, kan du miste retten til kompensasjon under EC 261.

Steg 2: Be om en skriftlig bekreftelse

Be flyselskapet om en skriftlig bekreftelse som sier at flyet ditt er overbooket. Dette dokumentet vil være avgjørende for kompensasjonskravet ditt.

Steg 3: Ta vare på alle kvitteringer

Hvis du må dekke mat, overnatting eller alternativ transport, husk å ta vare på alle kvitteringer! Flyselskapet skal refundere deg senere.

Steg 4: Krev kompensasjon på nett

Du trenger ikke å ta kampen med flyselskapet alene. Send inn kravet ditt med Trouble Flight, så tar våre eksperter seg av prosessen for deg.

Vanlige unnskyldninger fra flyselskapet – og hvordan du kan slå tilbake

Flyselskaper prøver ofte å unngå å betale kompensasjon ved å komme med forskjellige unnskyldninger:

1. “Vi ga deg et gavekort i stedet.”

• Gavekort erstatter ikke din rett til kontant kompensasjon. Du kan takke nei til gavekortet og kreve opptil €600 i stedet.

2. “Det var utenfor vår kontroll.”

• Overbooking er et forretningsvalg, ikke en “ekstraordinær omstendighet.” Flyselskapene må betale kompensasjon til passasjerene.

3. “Flyet ditt var overbooket, men vi booket deg om.”

• Selv om du får en ny reise, har du fortsatt rett til kompensasjon hvis du ankommer tre timer eller mer senere enn planlagt.

Hvordan kreve kompensasjon for et overbooket fly til Valais

Å kreve kompensasjon trenger ikke være vanskelig. Hos Trouble Flight tar vi oss av alt papirarbeidet for deg.

Hvorfor velge Trouble Flight?

✅ Ingen seier, ingen kostnad – Vi får bare betalt hvis du vinner
✅ Rask behandling – Vi fikser kravet mens du slapper av
✅ Juridisk ekspertise – Vårt team kjemper for full kompensasjon

Siste tanker

Overbooking kan ødelegge reiseplanene dine, men du trenger ikke ta den økonomiske smellen. Ble du nektet ombordstigning i Valais? Da kan du ha krav på opptil €600 i erstatning!

👉 Sjekk om du har rett på kompensasjon – det tar bare et par minutter!