
Թռչել դեպի կամ Վալեզից, Շվեյցարիա, հաճախ վայելք է՝ հիասքանչ բնապատկերներ ու հարմարավետ ճամփորդություն: Բայց նույնիսկ այստեղ կարող ես բախվել անսպասելի խնդիրների՝ օվերբուքնգի: Եթե քեզ չեն թողել ինքնաթիռ բարձրանալ, կարող ես փոխհատուցման իրավունք ունենալ ըստ ԵՄ EC 261/2004 կանոնակարգի։
Իմանալով քո իրավունքները ու ճիշտ քայլեր ձեռնարկելով՝ կարող ես իրավիճակը քո օգտին շրջել։ Այս ուղեցույցում կպարզենք՝
Ինչ անել, եթե Վալեզից թռիչքդ օվերբուքված է
Ի՞նչ փոխհատուցում կարող ես ստանալ
Այլընտրանքային երթուղիներ ու մոտակա օդանավակայաններ
Ինչպես առավելագույնս մեծացնել փոխհատուցում ստանալու շանսերդ
Օվերբուքնգը տեղի է ունենում, երբ ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան նստատեղերը կան ինքնաթիռում։ Նրանք ենթադրում են, որ որոշ ուղևորներ չեն ներկայացվի, ու այդպես փորձում են առավելագույն եկամուտ ստանալ։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, ստիպված են մերժել որոշ ուղևորների։
Այս պրակտիկան տարածված է ամբողջ աշխարհում, և Վալեզից թռիչքներն էլ բացառություն չեն՝ հատկապես Շվեյցարիայի խոշոր օդանավակայաններից՝ Ժնևից (GVA) կամ Ցյուրիխից (ZRH)։
EC 261/2004 կանոնակարգով, եթե ստիպողաբար դուրս ես մնացել թռիչքից, դու իրավունք ունես՝
€250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար
€400՝ 1,500-ից 3,500 կմ թռիչքների համար
€600՝ 3,500 կմ-ից ավել թռիչքների համար
Ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել՝
Նոր թռիչք քո նպատակակետ (լրացուցիչ ծախսեր չունես)
Փոխհատուցում քո տոմսի համար
Քո նոր թռիչքի սպասելիս, դու իրավունք ունես՝
Անվճար սնունդ և ըմպելիքներ
Հյուրանոցային կացություն, եթե անհրաժեշտ է
Տրանսպորտ օդանավակայանից հյուրանոց
Վալեզը աննկարագրելի գեղեցիկ տարածաշրջան է, հայտնիՄատերհորնով, Ցերմատով և Վերբյեով, բայց փոքր օդանավակայանների պատճառով հնարավոր են չվերթների սահմանափակումներ։ Եթե Սիոնի Օդանավակայանից (SIR) չվերթդ գերբեռնված է, կարող ես դիտարկել Ժնևից կամ Ցյուրիխից մեկնումը։
Ժնևի Օդանավակայան (GVA) – Հասանելի է երկաթուղով՝ մոտ 2 ժամում
Ցյուրիխի Օդանավակայան (ZRH) – Հասանելի է երկաթուղով՝ մոտ 3.5 ժամում
Եթե քո նոր տոմսը այլ օդանավակայանից է, համոզվիր, որ ավիաընկերությունն ապահովում է քո տեղափոխման ծախսերը։
Եթե քեզ թույլ չեն տալիս նստել ինքնաթիռ՝ գերբեռնվածության պատճառով, հետևիր այս քայլերին՝
Ավիաընկերությունները հաճախ փնտրում են կամավորներ, որ հրաժարվեն իրենց տեղից վաուչերի դիմաց։ Բայց եթե կամավոր ես, կարող ես կորցնել փոխհատուցման իրավունքը համաձայն EC 261։
Հարցրու ավիաընկերությունից գրված հաստատում, որ քո թռիչքը գերբեռնված է եղել։ Այս փաստաթուղթը հիմնարար կլինի փոխհատուցման պահանջի համար։
Եթե ստիպված ես վճարել սննդի, գիշերակացի կամ այլընտրանքային տրանսպորտի համար, պարտադիր պահիր բոլոր կտրոնները։ Ավիաընկերությունը հետո պետք է քեզ փոխհատուցի։
Պայքարել ավիաընկերության հետ մենակ պետք չէ։ Պարզապես ուղարկիր դիմումդ Trouble Flight-ի միջոցով, և մեր մասնագետները քեզ համար կկարգավորեն ողջ ընթացքը։
Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից՝ տարբեր պատճառներ բերելով․
Վաուչերը չի փոխարինում դրամական փոխհատուցմանը։ Դու կարող ես մերժել վաուչերը և պահանջել մինչև 600 € փոխհատուցում։
Գերբեռնվածությունը առևտրային որոշում է, ոչ թե «արտառոց հանգամանք»։ Ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցել ուղևորներին։
Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը քեզ նորից ամրագրում է, դու իրավունք ունես փոխհատուցման, եթե վերջնական նպատակակետին հասնում ես 3 և ավելի ժամ ուշացումով։
Փոխհատուցում ստանալը չպետք է լինի բարդ։ Trouble Flight-ում մենք հոգ ենք տանում բոլոր փաստաթղթերի մասին։
✅ Չկա հաղթանակ՝ չկա վճար․ Մենք վճարվում ենք միայն եթե հաղթես
✅ Արագ ընթացք․ Մենք կարգավորում ենք դիմումդ, մինչ դու հանգստանում ես
✅ Իրավաբանական փորձագետներ․ Մեր թիմը պայքարում է քո լիարժեք փոխհատուցման համար
Թռիչքի գերբեռնվածությունը կարող է խախտել քո ճանապարհորդական ծրագրերը, բայց դա չի նշանակում, որ պետք է ֆինանսապես տուժես։ Եթե Վալեզում քեզ թույլ չեն տվել բարձրանալ օդանավ, կարող ես ունենալ մինչև 600 € փոխհատուցման իրավունք։
👉 Ստուգիր քո իրավունքը հիմա՝ դա ընդամենը մի քանի րոպե կտևի!