
Пътуването до или от Вале, Швейцария, е живописно и обикновено доста безпроблемно. Но дори и в този красив алпийски регион можеш да попаднеш в неприятна ситуация: надвишен брой резервации. Ако са ти отказали качване на борда заради препълнен полет, имаш право на обезщетение съгласно Регламент EC 261/2004 на ЕС.
Знанието е сила! Ако знаеш правата си и реагираш правилно, можеш да извлечеш максимума от ситуацията. В този наръчник ще разгледаме:
Какво да направиш, ако полетът ти от Вале е препълнен
Какво обезщетение можеш да получиш
Алтернативни маршрути и близки летища
Как да увеличиш шансовете си за възстановяване на сумата
Надвишаването на броя резервации се случва, когато авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има места. Те разчитат, че някои пътници няма да се появят, което им носи максимална печалба. Но когато всички дойдат, трябва да откажат качване на борда на някои пътници.
Това не е рядкост и може да се случи дори при полети от Вале – особено от големите швейцарски летища като Женева (GVA) или Цюрих (ZRH).
Според EC 261/2004 пътниците, които са отказани поради препълнен полет, имат право на:
€250 за полети до 1 500 км
€400 за полети между 1 500 км и 3 500 км
€600 за полети над 3 500 км
Авиокомпанията трябва да предложи:
Нов полет до твоята дестинация (без допълнителни разходи)
Възстановяване на цената на билета
Докато чакаш новия си полет, имаш право на:
Безплатна храна и напитки
Хотелско настаняване, ако е необходимо
Транспорт между летището и хотела
Валез е невероятно красиво място, известно с Матерхорн, Цермат и Вербие, но по-малките му летища имат ограничен брой полети. Ако полетът ти от летище Сион (SIR) е препълнен, може би е добра идея да провериш вариантите от Женева или Цюрих.
Летище Женева (GVA) – с влак от Сион за около 2 часа
Летище Цюрих (ZRH) – може да се стигне с влак за около 3.5 часа
Ако те пренасочат за полет от някое от тези летища, увери се, че авиокомпанията покрива разходите ти за трансфер.
Ако ти отказват качване заради свръхрезервации, следвай тези стъпки:
Авиокомпаниите често търсят доброволци, които да освободят мястото си срещу ваучери. Но ако се , може да изгубиш правото си на компенсация според EC 261.
Поискай от авиокомпанията писмено потвърждение, че полетът е бил препълнен. Този документ е ключов за искането ти за компенсация.
Ако се налага да платиш за храна, нощувка или друго транспортно средство, запази всички касови бележки. Авиокомпанията трябва да ти възстанови разходите по-късно.
Не е нужно да се бориш с авиокомпанията сам. Изпрати своята претенция с Trouble Flight и остави нашите експерти да се погрижат за всичко.
Авиокомпаниите често се опитват да избегнат плащането на компенсации с различни оправдания:
Ваучерите не заменят правото ти на парична компенсация. Можеш да откажеш ваучера и да получиш до 600 евро вместо него.
Свръхрезервацията е търговско решение, а не „извънредно обстоятелство“. Авиокомпаниите трябва да компенсират пътниците.
Дори ако авиокомпанията те пренасочи, все пак имаш право на компенсация, ако пристигнеш с три или повече часа закъснение спрямо първоначалния график.
Искането на компенсация не е нужно да е сложно. В Trouble Flight ние се грижим за цялата документация вместо теб.
✅ Без риск – Плащаш само ако спечелиш
✅ Бърза обработка – Ние се грижим за претенцията ти, докато ти се отпускаш
✅ Юридически опит – Нашият екип се бори за пълната ти компенсация
Преразпродажбата на самолетни билети може да съсипе плановете ти за пътуване, но не е нужно да понесеш финансовите загуби! Ако ти отказаха качване на борда във Вале, може да имаш право на компенсация до 600 €.
👉 Провери дали имаш право сега – отнема само няколко минути!