
Der Flughafen Sao Jorge (SJZ) liegt auf der traumhaften Azoreninsel Sao Jorge in Portugal. Zwar ist er eher klein und regional, aber trotzdem super wichtig, um von hier aufs Festland oder zu anderen Inseln zu kommen. Wegen der abgelegenen Lage mitten im Atlantik und dem launischen Wetter kommt es hier leider öfter mal zu Flugausfällen.
Wenn dein Flug am Flughafen Sao Jorge gestrichen wurde, keine Panik! Du könntest Anspruch auf Entschädigung haben – laut EU-Verordnung EC261/2004 bis zu 600 € pro Person. Wir zeigen dir gleich, wie du dein Geld zurückbekommst und welche Alternativen du hast.
Hier starten und landen hauptsächlich Maschinen von SATA Air Açores und TAP Air Portugal. Es gibt verschiedene Gründe, warum Flüge ausfallen können:
Wetterkapriolen – Der Atlantik ist unberechenbar: Plötzliche Stürme, heftiger Wind oder dichter Nebel machen Starts und Landungen oft unmöglich.
Technische oder organisatorische Probleme – Manchmal fehlt Personal, das Flugzeug muss repariert werden oder der Flugplan ist einfach zu eng gestrickt.
Überbuchung – Wenn mehr Tickets verkauft wurden als Plätze im Flieger, kann es passieren, dass du gar nicht erst mitkommst.
Limitierte Infrastruktur – Der Flughafen hat nur eine Start- und Landebahn. Wenn’s an größeren Flughäfen hakt, wirkt sich das schnell auch hier aus.
Ja, klar! Laut EC261/2004 hast du Anspruch auf Entschädigung, wenn du von einem EU-Flughafen fliegst oder mit einer EU-Airline unterwegs bist – vorausgesetzt, der Ausfall liegt in der Verantwortung der Airline. Was du dafür brauchst, erfährst du gleich.
Dein Flug wurde weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
Der Grund für die Stornierung waren keine außergewöhnlichen Umstände (also kein extremes Wetter oder Sicherheitsprobleme).
Du hattest eine bestätigte Buchung und warst pünktlich zum Check-in da.
Die Höhe hängt davon ab, wie weit du fliegen wolltest:
Bis 1.500 km: 250 € pro Person
Zwischen 1.500 km und 3.500 km: 400 € pro Person
Über 3.500 km: 600 € pro Person
Da die meisten Flüge von Sao Jorge innerhalb Portugals oder nach Europa gehen, bekommst du in der Regel zwischen 250 € und 400 € pro Person.
Schau zuerst, ob die Airline dich mindestens 14 Tage vorher informiert hat. Wenn nicht – und es keine außergewöhnlichen Umstände gab – kannst du wahrscheinlich eine Entschädigung verlangen.
Die Airline muss dir einen Ersatzflug kostenlos anbieten. Gibt’s keine passende Alternative, kannst du eine volle Rückerstattung verlangen.
Wenn am Flughafen Sao Jorge nichts mehr geht, schau mal bei Pico Airport (PIX) oder Horta Airport (HOR) vorbei. SATA Air Açores fliegt oft von dort. Und mit der Fähre kommst du easy rüber zu den Inseln.
Für deinen Antrag brauchst du:
Dein Flugticket oder die Buchungsbestätigung
Die Stornierungsmitteilung der Airline
Quittungen für zusätzliche Ausgaben (Hotelübernachtungen, Verpflegung, Transport etc.)
Klar, du kannst dich direkt an die Airline wenden – aber das zieht sich oft ganz schön. Trouble Flight nimmt dir die ganze Arbeit ab und sorgt dafür, dass du die Entschädigung bekommst, die dir zusteht.
Ist dein Flug gestrichen und es gibt keinen Ersatz ab São Jorge? Dann schau dir diese Flughäfen in der Nähe an:
Flughafen Pico (PIX): Mit der Fähre von Velas (São Jorge) nach Madalena (Pico). Die Fähren fahren mehrmals täglich und brauchen ca. 1 Stunde.
Flughafen Horta (HOR): Mit der Fähre von Velas (São Jorge) nach Horta (Faial). Die Fahrt dauert etwa 2,5 Stunden, aber von dort gehen deutlich mehr Flieger.
Beide Flughäfen bieten Verbindungen zum portugiesischen Festland und zu weiteren Azoren-Inseln – so stehen deine Chancen besser, doch noch spontan weiterzukommen.
Auch Überbuchungen sind auf São Jorge keine Seltenheit. Wenn du deshalb nicht mitfliegen darfst, gelten für dich die gleichen Entschädigungsrechte wie bei einem Flugausfall laut EU-Verordnung EC261.
Option 1: Du nimmst einen Ersatzflug und bekommst eine Entschädigung.
Option 2: Du entscheidest dich gegen die Reise und lässt dir den vollen Betrag erstatten.
Wichtig: Lass dir unbedingt eine schriftliche Bestätigung geben, dass du nicht mitgenommen wurdest. Das hilft später bei der Anspruchstellung.
Wird dein Flug gestrichen und du musst über Nacht auf die nächste Verbindung warten, muss die Airline dir Folgendes organisieren:
Ein Hotelzimmer (wenn nötig)
Verpflegung und Getränke
Transfer zum Hotel und zurück
Falls die Airline das nicht organisiert, heb unbedingt alle Quittungen auf – du kannst dir die Kosten später zurückholen.
Ein gestrichener Flug kann richtig nerven, aber du könntest Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung haben. Ob es eine spontane Stornierung, Überbuchung oder ein anderer Airline-Fehler war – wenn du deine Rechte kennst, kommst du schneller zu deinem Geld.
Du willst dich nicht selbst durch den Papierkram kämpfen? Reich deinen Fall jetzt bei Trouble Flight ein – wir übernehmen den ganzen Stress für dich!