Fly aflyst i São Jorge? Sådan kommer du videre

Sådan håndterer du aflysninger i Sao Jorge Lufthavn

Sao Jorge Lufthavn (SJZ) ligger på den smukke ø Sao Jorge i Azorerne, Portugal. Selvom det er en lille regional lufthavn, er den vigtig for forbindelsen til fastlandet og de andre øer i øgruppen. Men fordi den ligger ret afsides og vejret i Atlanterhavet kan være ret vildt, sker det tit, at fly bliver aflyst.

Er dit fly blevet aflyst i Sao Jorge? Bare rolig – du har måske ret til kompensation ifølge EU-forordning EC261/2004. Det kan være helt op til €600 pr. passager! Herunder får du en nem guide til, hvordan du kan få dine penge tilbage og finde en ny rejsemulighed.

Hvorfor bliver fly aflyst i Sao Jorge Lufthavn?

De fleste fly i Sao Jorge bliver opereret af SATA Air Açores og TAP Air Portugal. Der kan være flere grunde til aflysninger:

• Vejret – Atlanterhavet er ikke til at spøge med. Storme, kraftig vind og tåge kan hurtigt gøre det umuligt at lette eller lande.

• Driftsproblemer – Nogle gange mangler der personale, eller der er tekniske problemer med flyet. Det kan også være, at tidsplanen bare ikke går op.

• Overbooking – Ja, det sker stadig. Flyselskaberne sælger flere billetter end der er sæder, og så er der nogen, der ikke kommer med.

• Begrænset kapacitet – Sao Jorge har kun én landingsbane, så hvis der er problemer i større lufthavne, kan det hurtigt påvirke flytrafikken her.

Kan du få kompensation for en aflyst flyvning i Sao Jorge?

Ja da! Hvis du flyver fra en EU-lufthavn eller med et EU-flyselskab, og aflysningen skyldes noget, flyselskabet har ansvar for, så har du ret til kompensation ifølge EC261/2004. Her er hvad der skal til for at du kan få udbetalt pengene:

• Flyet blev aflyst mindre end 14 dage før afgang.

• Aflysningen skyldtes ikke ekstraordinære omstændigheder (som voldsomt vejr eller sikkerhedstrusler).

• Du havde en bekræftet billet og dukkede op til check-in til tiden.

Hvor Meget Kan Du Få i Kompensation?

Det afhænger af, hvor langt du skulle flyve:

• Op til 1.500 km: €250 pr. passager

• Mellem 1.500 og 3.500 km: €400 pr. passager

• Over 3.500 km: €600 pr. passager

De fleste fly fra Sao Jorge er indenrigs eller til andre europæiske destinationer, så kompensationen ligger typisk mellem €250 og €400 pr. passager.

Hvad Gør Du, Hvis Dit Fly Bliver Aflyst i Sao Jorge Lufthavn?

1. Tjek Om Du Har Ret til Kompensation

Start med at finde ud af, om flyselskabet gav dig besked mindst 14 dage i forvejen. Hvis ikke, kan du have krav på kompensation – medmindre der var tale om ekstraordinære forhold.

2. Bed om Et Nyt Fly eller Få Pengene Tilbage

Flyselskabet skal tilbyde dig en ny afgang uden ekstra omkostninger. Hvis det ikke kan lade sig gøre, har du ret til fuld refundering.

3. Tjek Andre Lufthavne

Hvis der er store problemer i Sao Jorge Lufthavn, så kig på muligheder fra Pico Lufthavn (PIX) eller Horta Lufthavn (HOR). SATA Air Açores flyver ofte fra de lufthavne, og der går også færger mellem øerne, så du nemt kan komme videre.

4. Gem Alle Dokumenter

Hvis du vil søge kompensation, skal du have styr på:

• Din flybillet eller bookingbekræftelse

• Aflysningsmeddelelse fra flyselskabet

5. Indsend dit krav

Du kan godt tage direkte kontakt til flyselskabet, men det kan være lidt af en tidsrøver. Trouble Flight gør det nemmere og øger dine chancer for at få den kompensation, du har ret til.

Sådan kommer du til alternative lufthavne fra São Jorge

Hvis din flyafgang bliver aflyst og der ikke er andre fly fra São Jorge Lufthavn, så er der heldigvis andre muligheder:

• Pico Lufthavn (PIX): Tag færgen fra Velas (São Jorge) til Madalena (Pico). Der sejler færger flere gange om dagen, og turen tager cirka 1 time.

• Horta Lufthavn (HOR): Hop på færgen fra Velas (São Jorge) til Horta (Faial). Det tager omkring 2,5 timer, men du får adgang til flere flyruter.

Begge lufthavne har forbindelser til fastlandet og andre øer i Azorerne, så du har bedre chance for at finde en ny afgang i sidste øjeblik.

Hvad hvis dit fly var overbooket?

Overbooking sker desværre ret tit i São Jorge Lufthavn. Hvis du bliver nægtet boarding pga. overbooking, har du samme rettigheder som ved en aflysning ifølge EC261.

• Mulighed 1: Tag imod en alternativ afgang og få kompensation.

• Mulighed 2: Få pengene tilbage, hvis du vælger ikke at rejse.

Husk altid at få en skriftlig bekræftelse fra flyselskabet, hvis du bliver nægtet boarding – det styrker dit krav.

Dine rettigheder ved overnatning

Hvis dit fly bliver aflyst og du må vente til næste dag, skal flyselskabet hjælpe dig med:

• Hotelovernatning (hvis nødvendigt)

• Mad og drikke

• Transport til og fra hotellet

Hvis flyselskabet ikke sørger for transport, så gem alle kvitteringer – du kan få pengene tilbage senere.

Konklusion: Lad ikke en aflyst flyvning fra Sao Jorge Airport koste dig penge

Det er mega irriterende, når ens fly bliver aflyst – især fra Sao Jorge Airport. Men du kan faktisk have ret til op til €600 i kompensation. Uanset om det handler om en aflysning i sidste øjeblik, overbooking eller noget andet rod fra flyselskabets side, så er det vigtigt at kende dine rettigheder – det kan give dig de penge, du har krav på.

Har du brug for hjælp til at få kompensationen? Send din sag til Trouble Flight i dag – så klarer vi resten for dig!