Թռիչքդ չեղարկվել է Սան Ժորժում՞։ Հաստատ չես մենակ․ ահա թե ինչ անել հիմա։

Ի՞նչ բան ա էս Սաո Ժորժի օդանավակայանի չեղարկված չվերթները

Սաո Ժորժի օդանավակայանը (SJZ) գտնվում ա անիրականագեղ Սաո Ժորժի կղզում՝ Ազորներում, Պորտուգալիա։ Միգուցե փոքրիկ օդանավակայան ա, բայց շատ կարևոր ա՝ միացնում ա կղզին մնացած Պորտուգալիայի հետ ու մյուս Ազորյան կղզիների։ Ու چون Atlantic-ն ունի իր անկանխատեսելի կատակները, չվերթների չեղարկումները դառնում են սովորական բան։

Եթե քո չվերթը Սաո Ժորժից չեղարկվել ա՝ հուսահատվել պետք չէ։ Հնարավոր ա, որ Եվրոպական կարգավորումների համաձայն՝ EC261/2004, դու կարող ես ստանալ փոխհատուցում մինչև €600։ Սրա տակ մանրամասն կբացատրենք՝ ոնց ստանաս քո փոխհատուցումն ու այլընտրանքային տոմսերը։

Ինչու՞ են չեղարկվում Սաո Ժորժի չվերթները

Սաո Ժորժը հիմնականում սպասարկում ա SATA Air Açores ու TAP Air Portugal ընկերությունների չվերթները։ Իսկ չեղարկումները լինում են տարբեր պատճառներով՝ օրինակ՝

• Եղանակային պայմաններ – Ատլանտյան օվկիանոսը սիրում ա անակնկալներ։ Հանկարծակի փոթորիկներ, ուժեղ քամիներ ու մառախուղը ստիպում են չվերթները չեղարկել՝ անվտանգության նկատառումներից ելնելով։

• Օպերացիոն խնդիրներ – Երբեմն օդանավը խափանվում ա, անձնակազմ չկա կամ ծրագրավորված չվերթները իրար հետ չեն համընկնում՝ ստիպելով չեղարկել։

• Գերբեռնվածություն – Դե, երբեմն ավիաընկերությունները վաճառում են ավել տոմս, քան աթոռ կա, resulting in մարդիկ մնում են օդանավակայանում։

• Օդանավակայանի սահմանափակումներ – Միայն մեկ թռիչքուղի ունեցող փոքրիկ օդանավակայանը մեծ պլանների համար տեղ չունի։ Ու եթե հանկարծ խափանում լինի հիմնական օդանավակայաններից մեկում, դրա ազդեցությունը Սաո Ժորժի վրա էլ ա լինում։

Ի՞նչպես կարող ես փոխհատուցում ստանալ Սաո Ժորժի չեղարկված չվերթի համար

Հա՛, հաստատ հնարավոր ա։ Եթե թռչում ես ԵՄ օդանավակայանից կամ ԵՄ ավիաընկերությամբ, ու չվերթդ airline-ի պատճառով չի կայացել, ապա ըստ EC261/2004 օրենքի՝ կարող ես պահանջել փոխհատուցում։ Հիմա կասենք՝ ինչ պետք ա իմանաս։

• Թռիչքը չեղարկվել ա՝ մեկնելուց հարյուր չորս օր առաջ, այսինքն շատ մոտ էինք գծին։

• Եվ գլխավորը՝ պատճառը արտակարգ իրավիճակ չէր՝ ոչ ուժեղ փոթորիկ, ոչ անվտանգության սպառնալիք։

• Դու արդեն հաստատված տեղ 예약 ունեիր, ժամանակին հասել էիր գրանցման համար։

Ի՞նչ փոխհատուցում ես ստանալու

Գումարը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից․

• Մինչև 1,500 կմ — ուղևորի համար՝ €250

• 1,500-ից մինչև 3,500 կմ — ուղևորի համար՝ €400

• 3,500 կմ-ից բարձր — ուղևորի համար՝ €600

Քանի որ São Jorge-ից թռիչքները հիմնականում Պորտուգալիայի կամ Եվրոպայի ներսում են, ամենահավանական փոխհատուցումը կլինե՝ €250-ից €400։

Ի՞նչ անել, եթե São Jorge-ի օդանավակայանից թռիչքդ չեղարկվել ա

1. Ստուգի՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես

Սկզբում պարզի՝ ավիաընկերությունը քեզ տեղեկացրել ա գոնե 14 օր առաջ։ Եթե ոչ՝ և արտակարգ պատճառ չի եղել, կարող ես դիմել փոխհատուցման։

2. Պահանջի նոր թռիչք կամ գումարի վերադարձ

Ավիաընկերությունը պարտավոր ա առաջարկի փոխարինող թռիչք՝ առանց հավելյալ վճարի։ Եթե հարմար տարբերակ չկա, կարող ես պահանջել ամբողջական վերադարձ։

3. Հաշվի առ այլ օդանավակայաններ

Եթե São Jorge-ում իրավիճակն անորոշ ա, ստուգի՝ կա արդյոք թռիչք մոտակա Pico (PIX) կամ Horta (HOR) օդանավակայաններից։ Սրանք հաճախ ունեն SATA Air Açores-ի ուղղություններ։ Միաժամանակ՝ São Jorge-ը կապված ա այդ կղզիների հետ նաև նավերով, այնպես որ՝ հեշտ ա հասնել այլ թռիչքի։

4. Պահիր բոլոր փաստաթղթերը

Փոխհատուցման դիմում ներկայացնելու համար պետք ա ունենաս՝

• Թռիչքի տոմս կամ ամրագրման հաստատում

• Ավիաընկերության կողմից չեղարկման մասին ծանուցում

5. Գնում ենք՝ հայց ներկայացնելու

Որոշում եք ինքներդ դիմել ավիաընկերությանը՝ հա, կարելի է։ Բայց համբերություն պետք է, իրոք։ Trouble Flight-ն այս ամենը հեշտացնում է՝ լիարժեք ձևակերպում, ու առավելագույն հավանականություն՝ փոխհատուցում ստանալու։

Ինչպես հասնել այլ օդանավակայաններ Սաո Ժորժից

Եթե Սաո Ժորժի օդանավակայանում չեղարկվել է չվերթը, իսկ այլընտրանք չկա, շարժվեք մոտակա օդանավակայաններ՝

• Pico Airport (PIX): Նավով գնացեք Վելասից մինչև Մադալենա՝ Պիկո կղզում։ Շատ հաճախ են նավերը գնում, ու մոտավորապես 1 ժամ կտևի։

• Horta Airport (HOR): Մեկ ուրիշ տարբերակ է՝ Վելասից հասնել Հորտա՝ Ֆայալ կղզի։ Սա 2.5 ժամ կտևի, բայց փոխարենը՝ չվերթների քանակը շատ է։

Երկու օդանավակայանն էլ թռիչքներ ունեն՝ թե Պորտուգալիա, թե մյուս Ազորյան կղզիներ։ Այս տարբերակները մի լավ պլան են՝ շանսերն ավելացնելու՝ վերջին վայրկյանին չվերթ գտնելու։

Ի՞նչ անել, եթե ձեր տեղը արդեն տվել են ուրիշին

Ավիաընկերությունները երբեմն պարզապես շատ տեղ են վաճառում։ Եթե նստել չեք կարողանում՝ նույն իրավունքներն ունեք, ինչ չեղարկված չվերթի դեպքում՝ ըստ EC261 կանոնի։

• Տարբերակ 1: Համաձայնվում եք այլընտրանքային չվերթին՝ փոխհատուցմամբ։

• Տարբերակ 2: Վերցնում եք գումարը՝ ետ վերադարձ, ու չեք ճանապարհվում։

Մի մոռացեք՝ պահանջեք գրավոր հաստատում, որ ձեզ չեն թողել նստել։ Սա հետո կարող է շատ օգնել՝ ձեր պահանջը հիմնավորելու համար։

Ի՞նչ իրավունքներ ունեք, եթե մնացել եք գիշերը՝ անորոշ

Եթե չվերթը չեղարկվել է ու հաջորդը միայն հաջորդ օրը կա՝ ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել՝

• Հյուրանոց, եթե պետք լինի

• Սնունդ ու մի բան խմելու

• Հյուրանոցից գնալ-գալու տրանսպորտ

Եթե ավիաընկերությունը դա չի տրամադրում, պահպանիր բոլոր կտրոնները — հետո դրանցով փոխհատուցում պահանջիր։

Եզրակացություն. Մի՛ թող Sao Jorge օդանավակայանում չեղարկված չվերթը քեզ գումար տանի

Չեղարկված չվերթը կարող է նյարդայնացնող լինել, բայց դու կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրոյի փոխհատուցում։ Ու լինի դա վերջին պահին չեղարկում, գերբեռնվածություն, թե ուրիշ խնդիր — երբ իմանաս քո իրավունքները, կարող ես ստանալ այն, ինչին արժան ես։

Օգնություն պե՞տք է դիմելու հարցում։ Ուղարկիր գործդ Trouble Flight-ին, ու թող մնացածը մենք կարգավորենք։