Moldova'da uçuş gecikmesi mi yaşadın? Haklarını öğren, tazminatını al!

Moldova'da Uçuş Gecikmeleri – Neler Oluyor?

Moldova üzerinden seyahat edenler için uçuş gecikmeleri maalesef pek de nadir değil. İster Kişinev Uluslararası Havalimanı'ndan (KIV) kalkıyor olun ister başka bir bölgesel havaalanından, bu tür aksaklıklar planları altüst edebiliyor, aktarmaları kaçırmanıza ve cebinizden ekstra masraf çıkmasına neden olabiliyor. Ama merak etmeyin, eğer uçuşunuz üç saati aşan bir gecikmeye uğradıysa, EC261/2004 Avrupa Birliği yönetmeliği sayesinde tazminat alma hakkınız olabilir!

Moldova'da Uçuşlar Neden Gecikir?

Gökyüzünde her şey harika ilerlemiyor tabii. İşte Moldova'daki uçuş gecikmelerinin bazı sık karşılaşılan sebepleri:

• Hava Durumu: Kış aylarında sis, kar, sert rüzgârlar uçuşları zorlaştırabiliyor.

• Yoğunluk: Kişinev Havalimanı ülkenin en yoğun yeri, haliyle yoğun trafik aksamalara yol açabiliyor.

• Teknik Problemler: Uçaklarda zaman zaman aniden çıkan bakım ihtiyacı işleri bozabiliyor.

• Hava Sahası Kısıtlamaları: Uluslararası düzenlemeler yüzünden uçuşlar beklemeye alınıyor.

• Grevler ve Operasyonel Sorunlar: Havaalanı ya da havayolu çalışanlarının grevi uçuşları ciddi şekilde aksatabiliyor.

Bu gibi nedenlerle yaşanan 3 saatten fazla gecikmelerde ve durum "olağanüstü" sayılmıyorsa, tazminat hakkınız var demektir.

Moldova'da Uçuş Gecikmesi İçin Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?

EC261'e göre tazminat miktarı, uçuş mesafesi ve gecikme süresine göre değişiyor:

• €250 – Uçuş mesafesi 1.500 km’ye kadar ise

• €400 – Mesafe 1.500 km ile 3.500 km arasındaysa

• €600 – 3.500 km’yi aşan uçuşlarda (eğer gecikme AB havayolundaysa)

Moldova'dan bir AB ülkesine Avrupa menşeli bir havayolu ile uçuyorsan, EC261 kapsamında tüm hakların garanti altında. Ama uçuşun Moldova çıkışlı ve AB dışı bir havayolu ileyse, hakların o havayolunun merkezine göre değişiyor.

Moldova'da Yolcu Hakların

Uçuşunda ciddi bir rötar olduysa, havayolu şirketinin sana destek vermesi kanunen zorunlu. Bu destek şunları kapsayabilir:

• İki saatten uzun gecikmelerde yemek ve içecek ikramı

• Geceyi geçirmek gerekiyorsa otel konaklaması

• Havaalanı ile otel arasında ulaşım

• Telefon ve e-posta gibi iletişim imkanları

Moldova’da Uçuş Gecikmesi İçin Nasıl Tazminat Alırsın?

Tazminat başvurusu yapmak zannettiğinden çok daha kolay. Yapman gerekenler:

1. Uçuş bilgilerini topla – biniş kartı, bilet ya da rezervasyon bilgileri elinin altında olsun.

2. Hakkını kontrol et – Ücretsiz hak kontrol aracımızla gecikmenin tazminat kapsamına girip girmediğini öğren.

3. Talebini gönder – Havayolu ile görüşmeleri ve tüm hukuki süreci biz üstleniyoruz.

4. Tazminatını al – Başvuru olumlu sonuçlanırsa, 600 €’ya kadar ödeme hesabına yatabilir!

Peki Havayolu Ödeme Yapmayı Reddedince Ne Oluyor?

Bazı firmalar, olağanüstü durumlar (mesela kötü hava veya güvenlik sorunları) bahanesiyle tazminattan kaçmaya çalışıyor. Ama sen yine de haklı olduğunu düşünüyorsan, sana destek verip hukuki süreci başlatabiliriz.

Moldova’da Alternatif Havalimanları ve Yol Seçenekleri

Uçuşun ciddi şekilde rötarlıysa, yakınlardaki diğer havalimanlarından kalkacak uçuşlara göz atmak faydalı olabilir.

• Iași Uluslararası Havalimanı (IAS) Romanya'da yer alıyor ve Chișinău’ya yaklaşık iki saat mesafede. Alternatif uçuşlar için göz atmaya değer olabilir.

• Odesa Uluslararası Havalimanı (ODS) Ukrayna’da, Chișinău’dan yaklaşık üç saat uzaklıkta. Bu da başka bir seçenek olabilir.

Bu havalimanlara nasıl gidersiniz derseniz, işte bazı yollar:

• Chișinău’dan Iași’ye direkt otobüsler var. Günde birkaç kez kalkıyor.

• Özel taksi hizmetleri ile doğrudan havalimanına gidebilirsiniz.

• Daha özgür hareket etmek isterseniz araç kiralama seçeneğini de düşünebilirsiniz.

Moldova’da Uçuş Gecikmeleri Hakkında Merak Edilenler

Tazminat alabilmem için uçuşum ne kadar gecikmeli olmalı?

Son varış noktanıza en az üç saat gecikmeli ulaştıysanız, tazminat talep edebilirsiniz.

Moldova içindeki yurt içi uçuşlar için tazminat alabilir miyim?

Maalesef hayır. EC261 sadece uluslararası uçuşlar için geçerli. Moldova iç hatlar kapsam dışı.

EC261 tüm havayolları için geçerli mi?

Geçerli olduğu durumlar: AB havayolları Moldova’ya veya Moldova’dan uçuyorsa ve AB’ye Moldova’dan uçan AB dışı havayolları için.

Moldova’da yaşanan uçuş gecikmesi yüzünden aktarmayı kaçırdım, ne yapabilirim?

Eğer biletiniz tek rezervasyonla alınmışsa ve gecikme yüzünden aktarmayı kaçırdıysanız, son varış noktanıza üç saat veya daha fazla geç ulaştığınızda tazminat hakkınız doğar.

Tazminat talebi için sürem ne kadar?

Moldova’da uçuş tarihinden itibaren üç yıl içinde talebinizi iletebilirsiniz.

Son Söz – Hakkınız Olan Tazminatı Alın!

Eğer Moldova’da uçuşunuz geciktiyse, havayolu şirketlerinin işin içinden sıyrılmasına izin vermeyin. Yasal olarak €600’e kadar tazminat alma hakkınız var. Havayolları süreci karmaşık hâle getirebilir ama biz tüm işi sizin yerinize hallediyoruz—sorunsuz bir şekilde paranızın hesabınıza yatmasını sağlıyoruz.

Uçuşunu hemen kontrol et, hakkını al!