Hamburg’da uçuşun iptal mi oldu? İşte tazminat almanın yolu

Hamburg'da Uçuşun İptal Mi Oldu? Ne Yapmalı?

Hamburg, Almanya'nın en büyük ikinci şehri ve iş ya da tatil fark etmeden birçok kişi için önemli bir durak. Şehrin ana havalimanı olan Hamburg Havalimanı (HAM), her yıl milyonlarca yolcuya hizmet veriyor. Tabii bu yoğunlukta bazen işler yolunda gitmeyebiliyor; uçuş iptalleri de kaçınılmaz oluyor. Eğer senin de uçağın Hamburg'da iptal olduysa, paniğe gerek yok—hem zamanını hem de paranı geri almanın yolları var.

Hamburg'da İptal Olan Uçuşlar İçin Tazminat Alınabilir Mi?

Cevap: Evet! Hamburg'dan kalkacak uçağın iptal edildiyse, AB 261/2004 Numaralı Yönetmelik kapsamında maddi tazminat alma hakkın olabilir. Alacağın tazminat, uçuş mesafesine göre değişiyor:

• 250 € – Mesafe 1.500 km’ye kadar ise

• 400 € – Mesafe 1.500 km - 3.500 km arasıysa

• 600 € – Mesafe 3.500 km’yi aşıyorsa

Tabii bazı durumlarda havayolu tazminat ödemek zorunda kalmaz. Örneğin kötü hava koşulları, havaalanı grevleri ya da güvenlik tehditleri gibi olağanüstü durumlar buna dahil.

Hamburg Havalimanı'nda Uçuşun İptal Edildiyse Ne Yapmalısın?

Hamburg Havalimanı (HAM)'ndan yapacağın uçuş iptal olduysa şu adımları izleyebilirsin:

1. Havayolunun Resmi Duyurularını Kontrol Et
   Havayolları, uçuş iptali ve yeni seçenekler hakkında seni bilgilendirmek zorunda. Genelde başka bir uçuş ya da iade teklif ederler. Bazen her ikisi birden de olabilir.

2. Yolcu Haklarını Bildiğinden Emin Ol

   • Eğer uçuşun kalkışa 14 günden daha kısa bir süre kala iptal edildiyse, tazminat hakkın olabilir.

   • Sana alternatif bir uçuş sunuldu ama bu uçuş ciddi bir gecikmeyle gerçekleşiyorsa, yine de tazminat talebinde bulunabilirsin.

Trenle Gitmek Daha Kolay Olabilir mi?

Uçuş iptali yüzünden ortada kaldıysanız, Almanya’nın hızlı tren ağı imdadınıza yetişebilir:

• Deutsche Bahn (DB), Hamburg’dan Berlin, Frankfurt ve Münih’e sık sık hızlı tren seferleri düzenliyor.

• Danimarka’ya gidiyorsanız, Hamburg-Kopenhag treni sadece dört saat sürüyor.

• Hamburg’dan gece trenleriyle Zürih, Viyana ve Stockholm gibi şehirlere de ulaşabilirsiniz.

Uçuşlar karıştığında ve yeniden rezervasyon zorlaştığında bu trenler gerçekten hayat kurtarıyor.

Hamburg Havalimanı Neden Bu Kadar Sık İptal Yaşıyor?

Hamburg Havalimanı, Avrupa içi ve uzun mesafeli uçuşların yoğun olduğu bir merkez. İptallerin başlıca sebepleri şunlar:

• Kötü hava: Özellikle kışın, Hamburg’da sert rüzgarlar ve sis sık görülüyor.

• Hava trafik kontrol grevleri: Almanya’da ya da Avrupa genelinde yaşanan grevler, Hamburg’daki uçuşları da etkiliyor.

• Teknik arızalar: Uçaklarda yaşanan son dakika problemleri iptallere yol açabiliyor.

Uçuşun İptal Olduysa Hamburg Havalimanı'na Nasıl Gidersin?

Uçuşun başka bir havalimanına yönlendirildiyse, Hamburg’a hızlıca ulaşmanın yolları burada:

• Bremen'den: Direkt IC/ICE trenleri ile Hamburg Merkez İstasyonu’na sadece 1 saatte varabilirsin.

• Berlin'den: Hızlı ICE trenleri ile Hamburg’a ulaşmak sadece 1 saat 45 dakika sürüyor.

• Lübeck'ten: RE8/RE80 bölgesel trenleri ile yaklaşık 50 dakikada Hamburg Havalimanı’ndasın.

Bazen bu seçenekler, bir sonraki uçağı beklemekten çok daha hızlı olabilir.

600 €'ya Kadar Tazminat Alabilirsin—Hemen Başvur!

Havayolları hak ettiğin tazminatı almanı pek kolaylaştırmaz. Ama Trouble Flight sayesinde tüm yasal süreçleri ve pazarlıkları biz hallediyoruz. Hamburg’da uçuşun iptal olduysa, hemen uygunluğunu kontrol et ve dakikalar içinde başvurunu yap.

Paranı havada bırakma—hemen harekete geç!