Preplnený let z Braunschweig Wolfsburg? Získaj kompenzáciu hneď!

Prečo sa stáva overbooking na letisku Braunschweig Wolfsburg

Vieš, že niektoré aerolinky predajú viac leteniek, než je miest v lietadle? Robia to aj tie, čo lietajú z Braunschweig Wolfsburg Airport (BWE). Rátajú s tým, že niektorí cestujúci sa neukážu. Ale keď sa všetci dostavia, niekto má smolu a do lietadla sa nedostane.

Letisko Braunschweig Wolfsburg je síce menšie a slúži hlavne súkromným a charterovým letom, ale aj tu sa môžeš stretnúť s overbookingom. A ak máš prestup alebo dôležitý plán, vie to poriadne skomplikovať deň. Preto je dobré vedieť, čo robiť a na čo máš nárok.

Na čo máš nárok, keď ťa kvôli overbookingu nepustia do lietadla

Podľa nariadenia EÚ 261/2004 máš ako pasažier právo na kompenzáciu, ak ťa odmietnu preplniť lietadlo. Konkrétne ti patrí:

Finančná náhrada od 250 € do 600 € – záleží, ako ďaleko si mal letieť.
Možnosť prebookovať let alebo dostať späť peniaze.
Pomoc od aerolinky – jedlo, ubytovanie, ak treba.
Kompenzáciu môžeš žiadať aj vtedy, keď prijmeš náhradný let.

Hlavne si daj pozor, aby si sa nevzdal svojich práv len preto, že ti ponúknu nejaký poukaz. Tie bývajú obmedzené a často ti nevykompenzujú všetko, čo si kvôli overbookingu zažil.

Čo robiť, keď ti zrušia miesto v lietadle na Braunschweig Wolfsburg

Zachovaj pokoj a vypýtaj si od aerolinky písomné vysvetlenie.
Nepodpisuj hneď prvú ponuku – najprv si zisti, na čo máš nárok.
Požiadaj o náhradný let alebo vrátenie peňazí – podľa toho, čo ti viac vyhovuje.

Priprav si doklady – nájdi si pôvodnú letenku, palubný lístok a všetku komunikáciu s aerolinkou. Môže sa to hodiť.

Požiadaj o kompenzáciu cez službu ako Trouble Flight – postarajú sa o to, aby si dostal to, na čo máš podľa európskych pravidiel nárok.

Alternatívne možnosti cestovania z Braunschweig Wolfsburg

Letisko Braunschweig Wolfsburg je skôr menšie, takže ak ti zrušili let alebo je preplnený, budeš musieť hľadať iné riešenie. Tu je pár tipov:

Skús letieť z iného letiska

Ak ti nevedia hneď ponúknuť náhradný let, pozri sa na možnosti z okolitých letísk:

Letisko Hannover (HAJ) – asi 70 km odtiaľto, denne tam lieta viacero veľkých aeroliniek.
Letisko Berlin Brandenburg (BER) – cca 200 km, ale má super spojenia do celého sveta.

Ako sa tam dostať

Do Hannoveru: Vlakom priamo z Braunschweigu na hlavnú stanicu v Hannoveri, potom krátka jazda S-Bahnom na letisko.
Do Berlína: ICE vlakom z Wolfsburgu na hlavnú stanicu v Berlíne, odtiaľ letiskový expres.

Ak si pozrieš lety z týchto letísk, možno sa ti podarí odletieť skôr a bez stresu.

Čo pre teba môže urobiť Trouble Flight

Ak ťa kvôli preplnenému letu nevpustili na palubu v Braunschweig Wolfsburg, nemusíš to riešiť sám. Trouble Flight je expert na kompenzácie – vybavia to za teba priamo s aerolinkou. Môžeš dostať až 600 € bez zbytočného čakania.

Stačí, že im pošleš info o lete a oni sa o všetko postarajú. Žiadne poplatky vopred, len výsledky.

Na záver

Preplnené lety dokážu poriadne znechutiť cestovanie, ale keď vieš, na čo máš nárok a aké máš možnosti, môžeš si ušetriť kopec stresu. Či už ideš po kompenzácii alebo hľadáš iné letisko, najdôležitejšie je byť v obraze. Ak si zažil prebooking na letisku Braunschweig Wolfsburg, nenechaj to len tak – vybav si kompenzáciu, na ktorú máš nárok, a ukáž aerolinkám, že pravidlá sa dodržiavajú!