
Sabia que vender mais passagens do que lugares disponíveis é uma prática comum entre as companhias aéreas? Pois é, até no Aeroporto de Braunschweig Wolfsburg (BWE), que atende principalmente voos privados e fretados. A ideia é que nem todo mundo aparece no embarque, mas quando todo mundo resolve viajar, alguém acaba ficando de fora — mesmo tendo passagem comprada.
Apesar de não receber grandes companhias comerciais, o aeroporto é um ponto importante em Baixa Saxônia. E sim, o overbooking pode atrapalhar quem tem conexões ou compromissos. Se isso acontecer com você, saber seus direitos pode fazer toda a diferença.
Pela Regulamentação Europeia 261/2004, quem é barrado no embarque por causa de overbooking tem direito a compensação. Dá uma olhada no que você pode exigir:
Indenização entre €250 e €600, dependendo da distância do voo.
Reacomodação em outro voo ou reembolso total.
Ajuda da companhia aérea — como alimentação e hospedagem, se for o caso.
Você pode pedir compensação mesmo que aceite outro voo oferecido pela empresa.
Importante: não abra mão dos seus direitos se a companhia quiser te empurrar um voucher no lugar do dinheiro. Esses vales costumam ter várias restrições e nem sempre cobrem o transtorno que você teve.
Mantenha a calma e peça uma explicação por escrito da companhia aérea.
Não aceite a primeira oferta sem antes entender bem seus direitos.
Solicite outro voo ou o reembolso, dependendo do que for melhor pra você.
Separe os documentos — vale tudo: passagem original, cartão de embarque e qualquer troca de mensagens com a companhia aérea.
Corra atrás da sua compensação com a ajuda de serviços como a Trouble Flight. Eles garantem que você receba o que tem direito, conforme as regras da União Europeia.
Como o aeroporto de Braunschweig Wolfsburg opera principalmente com aviões menores, pode ser que você precise buscar alternativas. Dá uma olhada nessas dicas:
Se o seu voo estiver lotado e não tiver como remarcar na hora, vale a pena conferir opções em outros aeroportos da região:
Aeroporto de Hannover (HAJ) — Fica a uns 70 km e tem várias opções de voos diários com companhias grandes.
Aeroporto de Berlin Brandenburg (BER) — A cerca de 200 km, oferece conexões internacionais para tudo quanto é canto.
Para Hannover: Pegue um trem direto de Braunschweig até a estação central de Hannover (Hauptbahnhof) e depois é só pegar o S-Bahn rapidinho até o aeroporto.
Para Berlin Brandenburg: Vá de trem ICE da Deutsche Bahn saindo de Wolfsburg até a estação central de Berlim, e de lá pegue o trem expresso que leva direto ao aeroporto.
Dar uma olhada nesses voos alternativos pode te poupar tempo e te ajudar a chegar mais rápido ao seu destino.
Se você foi impedido de embarcar por causa de overbooking em Braunschweig Wolfsburg, não precisa enfrentar essa sozinho. A Trouble Flight é especialista em garantir que passageiros recebam compensações sem dor de cabeça. Eles lidam direto com as companhias aéreas e podem conseguir até €600 pra você, sem enrolação.
É só mandar os dados do seu voo e deixar o resto com eles — sem custo inicial, só resultado!
Ter voo lotado é um saco, né? Mas saber dos seus direitos e das opções que você tem pode mudar tudo. Seja pra pedir compensação ou procurar outro aeroporto, o importante é estar por dentro pra evitar dor de cabeça. Se você passou por isso no aeroporto de Braunschweig Wolfsburg, corre atrás da sua compensação agora e faça as companhias aéreas se responsabilizarem pelas regras que elas mesmas criam.