
Choć może się to wydawać dziwne, linie lotnicze – także te operujące na lotnisku Braunschweig Wolfsburg (BWE) – często sprzedają więcej biletów niż mają miejsc w samolocie. Liczą na to, że część pasażerów się nie pojawi. Ale gdy wszyscy stawią się na odprawę, robi się problem – ktoś może zostać odprawiony z kwitkiem.
Lotnisko Braunschweig Wolfsburg obsługuje głównie loty prywatne i czarterowe, ale to wcale nie znaczy, że nadkomplety Cię nie dotyczą. Szczególnie jeśli masz przesiadkę – warto wiedzieć, co robić i jakie masz prawa.
Zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004, jeśli nie wpuszczą Cię na pokład z powodu nadkompletu, należy Ci się odszkodowanie. Co dokładnie możesz dostać?
Między 250 a 600 euro – zależnie od długości lotu.
Nowy lot lub pełny zwrot kosztów biletu.
Pomoc od linii – posiłki, nocleg, transport, jeśli trzeba.
Odszkodowanie nawet wtedy, gdy zgodzisz się na inny lot.
Uwaga – nie daj się skusić na voucher zamiast gotówki. Vouchery często mają ograniczenia i nie pokryją w pełni strat czy stresu związanego z odmową wejścia na pokład.
Spokój to podstawa – poproś linię o pisemne wyjaśnienie sytuacji.
Nie bierz pierwszej lepszej propozycji – najpierw sprawdź, co Ci się należy.
Poproś o nowy lot albo zwrot pieniędzy – wybierz to, co Ci bardziej pasuje.
Zbierz dokumenty – przydadzą się: oryginalny bilet, karta pokładowa i wszelkie wiadomości od linii lotniczej.
Walcz o swoje odszkodowanie – skorzystaj z serwisu takiego jak Trouble Flight, żeby dostać to, co Ci się należy zgodnie z prawem UE.
Lotnisko Braunschweig Wolfsburg obsługuje głównie mniejsze samoloty, więc czasem trzeba poszukać innych rozwiązań. Co możesz zrobić?
Jeśli Twój lot jest przepełniony i nie ma szybkiej opcji przebukowania, warto rzucić okiem na inne lotniska w okolicy:
Lotnisko w Hanowerze (HAJ) – jakieś 70 km stąd, codziennie latają stamtąd duże linie lotnicze.
Lotnisko Berlin Brandenburg (BER) – około 200 km dalej, z ogromnym wyborem połączeń międzynarodowych.
Do Hanoweru: złap bezpośredni pociąg z Braunschweig do Hannover Hauptbahnhof, a potem krótka przesiadka na S-Bahn prosto na lotnisko.
Do Berlina: z Wolfsburga wsiądź w pociąg ICE Deutsche Bahn do Berlin Hauptbahnhof, a stamtąd ekspres na lotnisko.
Sprawdzenie lotów z tych lotnisk może zaoszczędzić Ci sporo czasu i szybciej doprowadzić do celu.
Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia na lotnisku Braunschweig Wolfsburg, nie musisz się z tym zmagać sam. Trouble Flight to ekipa, która zna się na rzeczy – pomoże Ci odzyskać nawet 600 € bez zbędnych formalności.
Podajesz dane lotu, a resztą zajmują się oni. Bez opłat z góry, tylko konkretne efekty!
Przepełniony samolot? Masakra. Ale jeśli wiesz, jakie masz prawa i jakie masz opcje, możesz naprawdę sporo ugrać. Czy to odszkodowanie, czy lot z innego lotniska – najważniejsze to być ogarniętym. Jeśli spotkało Cię to na Braunschweig Wolfsburg, nie czekaj – zgłoś się po należne pieniądze i pokaż liniom lotniczym, że nie wszystko im wolno.