
Ξέρεις τι γίνεται; Οι αεροπορικές εταιρείες, ακόμα και αυτές που πετάνε από το Braunschweig Wolfsburg (BWE), συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα έχουν. Το κάνουν γιατί υπολογίζουν ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Αλλά όταν όλοι είναι στην ώρα τους, κάποιοι μένουν απ’ έξω χωρίς να φταίνε.
Το αεροδρόμιο Braunschweig Wolfsburg εξυπηρετεί κυρίως ιδιωτικές και ναυλωμένες πτήσεις, αλλά είναι σημαντικός κόμβος για τη Σαξονία. Δεν έχει μεγάλες εμπορικές εταιρείες, αλλά αν έχεις ανταπόκριση ή ταξιδεύεις με charter, μπορεί να την πατήσεις με overbooking. Οπότε, καλό είναι να ξέρεις τι δικαιούσαι και τι μπορείς να κάνεις.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, αν σε αφήσουν εκτός πτήσης χωρίς να φταις, έχεις δικαίωμα σε αποζημίωση. Συγκεκριμένα:
Αποζημίωση από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Δικαίωμα σε αλλαγή δρομολογίου ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Υποστήριξη από την εταιρεία – φαγητό, ξενοδοχείο κ.λπ. αν χρειαστεί.
Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση ακόμα κι αν δεχτείς άλλη πτήση.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Μην παραιτηθείς από τα δικαιώματά σου αν σου προσφέρουν κουπόνια αντί για χρήματα. Τα κουπόνια έχουν περιορισμούς και συνήθως δεν καλύπτουν την ταλαιπωρία που πέρασες.
Πάρε μια ανάσα και ζήτα γραπτή εξήγηση από την εταιρεία.
Μην δεχτείς την πρώτη προσφορά πριν δεις τι δικαιούσαι.
Ζήτα άλλη πτήση ή επιστροφή χρημάτων, ό,τι σε βολεύει καλύτερα.
Μάζεψε τα χαρτιά σου – κράτα το αρχικό εισιτήριο, την κάρτα επιβίβασης και ό,τι επικοινωνία είχες με την αεροπορική. Θα σου χρειαστούν.
Ζήτα την αποζημίωσή σου με μια υπηρεσία όπως η Trouble Flight. Αυτοί ξέρουν πώς να σου εξασφαλίσουν ό,τι δικαιούσαι βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας.
Το αεροδρόμιο Braunschweig Wolfsburg είναι μικρό και εξυπηρετεί κυρίως μικρά αεροσκάφη, οπότε ίσως χρειαστεί να ψάξεις αλλού. Δες τι μπορείς να κάνεις:
Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη και δεν υπάρχει άμεση λύση, τσέκαρε τι παίζει στα γύρω αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Αννόβερου (HAJ) – Είναι περίπου 70 χλμ μακριά και έχει πολλές καθημερινές πτήσεις με μεγάλες αεροπορικές.
Αεροδρόμιο Βερολίνου Brandenburg (BER) – Γύρω στα 200 χλμ απόσταση, αλλά έχει άπειρες διεθνείς συνδέσεις.
Για Αννόβερο: Πάρε απευθείας τρένο από Braunschweig για τον κεντρικό σταθμό του Αννόβερου και μετά ένα σύντομο S-Bahn για το αεροδρόμιο.
Για Βερολίνο Brandenburg: Από Wolfsburg πάρε το ICE της Deutsche Bahn για τον κεντρικό σταθμό του Βερολίνου και μετά το express τρένο για το αεροδρόμιο.
Αν ψάξεις πτήσεις από αυτά τα αεροδρόμια, μπορεί να κερδίσεις χρόνο και να φτάσεις πιο γρήγορα στον προορισμό σου.
Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης στο Braunschweig Wolfsburg, μην αγχώνεσαι – δεν είσαι μόνος. Η Trouble Flight είναι ειδική στο να βοηθά επιβάτες να πάρουν την αποζημίωση που τους αξίζει. Οι ειδικοί τους μιλάνε απευθείας με τις αεροπορικές και φροντίζουν να πάρεις μέχρι και 600€, χωρίς καθυστερήσεις και μπελάδες.
Απλώς δίνεις τα στοιχεία της πτήσης σου και αυτοί αναλαμβάνουν τα υπόλοιπα – χωρίς προκαταβολές, μόνο αποτελέσματα!
Το να σου πουν ότι δεν χωράς στην πτήση σου επειδή την έχουν υπεκρατήσει... ε, δεν είναι και ό,τι καλύτερο. Αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και τι επιλογές έχεις, μπορείς να γλιτώσεις πολύ άγχος. Είτε διεκδικείς αποζημίωση είτε ψάχνεις για άλλο αεροδρόμιο, το να είσαι ενημερωμένος είναι το κλειδί για να μην σου χαλάσει το ταξίδι. Αν σου έτυχε υπεκράτηση στο Braunschweig Wolfsburg, μην το αφήσεις έτσι — διεκδίκησε την αποζημίωσή σου σήμερα και βάλε τις αεροπορικές στη θέση τους!