
Visste du att flygbolag ibland säljer fler biljetter än det finns säten? Japp, det händer – även på Braunschweig Wolfsburg Airport (BWE). De räknar med att några inte dyker upp, men när alla faktiskt gör det... då kan vissa bli nekade att gå ombord, helt utan att ha gjort något fel.
Flygplatsen i Braunschweig Wolfsburg är mest för privat- och charterflyg, men det är ändå en viktig knutpunkt i Niedersachsen. Och även om det inte är en stor kommersiell flygplats, kan överbokningar ställa till det – särskilt om du har anslutningsflyg. Så det är bra att ha koll på vad du har rätt till om du hamnar i den här situationen.
Enligt EU-förordning 261/2004 har du rätt till kompensation om du blir nekad ombordstigning på grund av överbokning. Det här kan du få:
Ersättning mellan €250 och €600, beroende på hur långt du skulle flyga.
Valet mellan att få pengarna tillbaka eller bli ombokad till ett annat flyg.
Hjälp från flygbolaget – som mat, dryck och hotell om det behövs.
Du kan fortfarande kräva ersättning även om du tackar ja till ett annat flyg.
Och du – stå på dig om flygbolaget försöker ge dig presentkort istället för pengar. Vouchers brukar ha massa begränsningar och täcker sällan hela besväret.
Behåll lugnet och be om en skriftlig förklaring från flygbolaget.
Hoppa inte på första bästa erbjudande – kolla först vad du har rätt till.
Be om ombokning eller återbetalning, beroende på vad som passar dig bäst.
Samla ihop dina papper – se till att du har din ursprungliga biljett, boardingkort och all kontakt du haft med flygbolaget sparad.
Ansök om ersättning via en tjänst som Trouble Flight, så att du får det du har rätt till enligt EU-reglerna.
Eftersom Braunschweig Wolfsburg mest hanterar mindre plan kan du behöva kika på andra alternativ. Här är några smarta lösningar:
Om ditt flyg är överbokat och du inte får plats direkt, spana in avgångar från andra flygplatser i närheten:
Hannover Airport (HAJ) – Ligger cirka 70 km bort och har flera dagliga avgångar med stora flygbolag.
Berlin Brandenburg Airport (BER) – Ungefär 200 km bort, med massor av internationella flyg.
Till Hannover Airport: Hoppa på ett direkttåg från Braunschweig till Hannover centralstation, sen är det bara en kort tur med S-Bahn till flygplatsen.
Till Berlin Brandenburg Airport: Ta ICE-tåget från Wolfsburg till Berlin Hauptbahnhof, och därifrån går ett snabbtåg direkt till flygplatsen.
Att kolla flyg från andra flygplatser kan spara både tid och huvudvärk – och du kommer fram snabbare.
Om du blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning på Braunschweig Wolfsburg, behöver du inte ta fajten själv. Trouble Flight är experter på att fixa ersättning utan krångel. De snackar direkt med flygbolagen och ser till att du kan få upp till €600 – snabbt och smidigt.
Du lämnar bara dina flyguppgifter, sen sköter de resten. Inga förskottskostnader, bara resultat!
Att bli nekad plats på ett överbokat flyg är riktigt surt – men om du har koll på dina rättigheter och vilka alternativ som finns, kan det göra stor skillnad. Oavsett om du vill ha ersättning eller kolla in andra flygplatser i närheten, så är det viktigt att vara påläst för att slippa onödigt strul. Har du blivit överbokad på Braunschweig Wolfsburg? Då är det dags att kräva den ersättning du har rätt till och sätta press på flygbolagen att ta ansvar för sina regler.