Málo miesta v lietadle z Glasgowu? Tu je, čo potrebuješ vedieť

Nadmierne rezervované lety – bohužiaľ, aj to je realita dnešného cestovania. A áno, Glasgow nie je výnimkou. Či už odlietaš z Glasgow Airport alebo sa vraciaš domov, je fajn vedieť, čo robiť, keď ti povedia, že na palube už pre teba nie je miesto. V tomto článku ti ukážeme, ako takú situáciu zvládnuť, na aké odškodné máš nárok a dáme ti pár užitočných tipov, ako si nenechať pokaziť cestovateľské plány.

Čo je dobré vedieť o letisku v Glasgowe

Glasgow Airport (GLA) je druhé najvyťaženejšie letisko v Škótsku a každý rok ním prejde milióny pasažierov. Nachádza sa len cca 15 minút autom od centra mesta a vybavuje množstvo domácich aj medzinárodných letov. Aby ti čakanie na let ubiehalo rýchlejšie a pohodlnejšie, nájdeš tu aj:

Salóniky: Ak si chceš oddýchnuť v kľude a pohodlí, vyskúšaj napríklad UpperDeck Lounge. Ponúkajú občerstvenie, Wi-Fi a príjemné sedenie.
Obchody: Duty-free klasika aj škótske špeciality – nudiť sa tu určite nebudeš.
Reštaurácie: Niečo pod zub si dáš napríklad v The Sandpiper alebo Caledonia Bar & Kitchen.

Ak ťa teda zdržia kvôli preplnenej palube, aspoň máš kde zabiť čas.

Prečo vôbec dochádza k preplneniu lietadla?

Letecké spoločnosti častokrát predajú viac leteniek, než majú miest. Rátajú s tým, že nie každý sa dostaví. Vo väčšine prípadov to funguje, ale občas príde viac ľudí, než sedadiel. Vtedy začína kolotoč dobrovoľníkov – a ak sa nikto neprihlási, rozhoduje personál, kto zostane na zemi.

Čo robiť, keď ťa nechcú pustiť na palubu?

Zachovaj chladnú hlavu a slušnosť: Áno, naštve to. Ale kľud a rozvaha ti môžu pomôcť vyjednať lepšiu kompenzáciu.
Vieš, na čo máš nárok?: Podľa nariadenia EC261/2004 máš právo na odškodnenie, ak ťa kvôli preplnenému letu nepustia na palubu.
Zisti si možnosti: Ak sa nikam neponáhľaš, môžeš dobrovoľne odložiť let. Často za to dostaneš nejaké výhody – ako poukaz na cestovanie alebo vyššiu triedu.
Maj veci v poriadku: Odlož si palubný lístok, správy od leteckej spoločnosti a účtenky za výdavky, ktoré ti vznikli.

Odškodnenie za preplnený let

Ak letíš z letiska Glasgow, pravidlá EC261/2004 ťa chránia. A to znamená:

Finančná kompenzácia: Podľa toho, kam letíš, ti môžu dať až 600 €.
Vrátenie peňazí alebo náhradný let: Musia ti ponúknuť buď refundáciu, alebo iný let.
Starostlivosť: Máš nárok na jedlo, pitie a ak treba, aj na ubytovanie.

Ďalšie letiská v okolí

Ak sa ti let z Glasgowa preplní a potrebuješ inú možnosť, skús letisko v Edinburghu (EDI) – je len asi hodinku autom. Dá sa tam pohodlne dostať aj vlakom zo stanice Queen Street na Waverley a potom shuttle busom priamo na letisko.

Letisko v Edinburghu ponúka podobné služby a spoje, takže sa tam vieš dostať bez väčších komplikácií.

Tipy, ako zvládnuť preplnený let

Rezervuj priamo cez aerolinku: Takto sa veci riešia jednoduchšie, keď nastane problém.
Čím skôr sa odbavíš, tým lepšie: Prv prídu, prv melú – to platí aj pri letenkách.
Zaregistruj sa do vernostného programu: Tí, čo sú v klube, mávajú v podobných situáciách prednosť.
Cestovné poistenie: Dobré poistenie ti môže pokryť nečakané výdavky spôsobené preplneným letom.

Čo robiť, keď uviazneš na letisku v Glasgowe

Ak sa ocitneš zaseknutý na letisku v Glasgowe, využij ho naplno. Daj si niečo pod zub, skoč si na nákup posledných drobností alebo si oddýchni v pohodlnom salóne. A neboj sa, majú tam free Wi-Fi, takže si môžeš pozrieť seriál alebo dobehnúť e-maily.

Na záver

Preplnené lety nie sú žiadna výhra, ale keď vieš, na čo máš nárok a aké máš možnosti, zvládneš to omnoho lepšie. Letisko v Glasgowe je fakt dobre vybavené a ak by bolo treba, v blízkosti je aj Edinburgh Airport ako ďalšia možnosť.

Nezabudni – podľa predpisov EÚ máš právo na kompenzáciu za preplnený let. Ak sa v tom nevieš vyznať, Trouble Flight je tu na to, aby ti pomohol dostať to, čo ti patrí. Ozvi sa a my sa postaráme o to, aby tvoja cesta prebehla čo najhladšie.