
Craiova je sympatické mesto na juhu Rumunska, plné histórie, kultúry a pohodového života. Ak si si sem naplánoval let a ten sa oneskoril, tvoje dobrodružstvo možno nezačalo úplne ideálne. Ale nezúfaj! Za nepríjemnosti spôsobené meškaním letu môžeš získať slušné odškodnenie – a to vďaka Trouble Flight.
Podľa nariadenia EÚ EC261/2004 máš ako cestujúci z alebo do krajín Európskej únie svoje práva – a to platí aj pre Letisko Craiova (CRA). Ak tvoj let meškal viac než tri hodiny, môžeš mať nárok na kompenzáciu až do 600 € na osobu. To samozrejme platí v prípadoch, kedy je chyba na strane aerolinky – technické problémy, nedostatok personálu či organizačné záseky.
Letisko Craiova patrí medzi kľúčové spojenia v regióne a spája cestujúcich s európskymi destináciami. Či už letíš za prácou alebo oddychom, meškanie vie pekne narušiť plány. A keď uviazneš na menšom letisku, ako je Craiova, kde nie je toľko letov ani služieb, je to ešte o čosi frustrujúcejšie.
Overi dôvod meškania: Opýtaj sa personálu leteckej spoločnosti, nech ti dajú písomné potvrdenie, prečo let mešká. Toto je dôležité, ak chceš žiadať odškodné.
Nezabudni na doklady: Schovaj si palubný lístok, letenku a všetky bločky za veci, ktoré si počas čakania zaplatil – jedlo, pitie, ubytko… všetko sa ráta.
Poznaj svoje práva: Ak let mešká viac než dve hodiny, musí ti aerolinka zabezpečiť občerstvenie, nápoje a ak treba aj hotel.
Skontroluj iné lety: Keď sa to už poriadne naťahuje a ty fakt potrebuješ odletieť, pozri si aj možnosti z blízkych letísk – napríklad z Bukurešti (OTP). Craiova je odtiaľ len nejakých 230 km, takže vlakom alebo autom to máš za chvíľu.
Podaj žiadosť o odškodné: Oslov Trouble Flight, aby ti celý proces uľahčili a zvýšili šance na odškodné až do výšky 600 €.
Tých dôvodov je viac, medzi najčastejšie patria:
Počasie: Hmla, silný dážď či búrky dokážu narobiť pekný chaos v letovom pláne.
Technické problémy: Pokazené lietadlo? To býva dôvod meškania pomerne často.
Preplnený vzdušný priestor: Hoci Craiova nie je obrovské letisko, v sezóne sa vie poriadne zaplniť.
Štrajky alebo personálne výpadky: Ak chýba personál alebo sa štrajkuje, letový plán to okamžite pocíti.
Mám nárok na kompenzáciu, ak mal môj let meškanie dve hodiny? Bohužiaľ nie. Podľa nariadenia EC261 ti vzniká nárok na odškodnenie až pri meškaní viac než tri hodiny. Ale ak je meškanie dlhšie ako dve hodiny, letecká spoločnosť ti musí zabezpečiť občerstvenie a ďalšiu pomoc.
Čo mám robiť, keď let úplne zrušia? V tom prípade máš nárok na plné vrátenie peňazí alebo náhradný let do tvojej cieľovej destinácie. A podľa toho, prečo bol let zrušený, môžeš dostať aj extra kompenzáciu.
Môžem si nárokovať kompenzáciu, aj keď som od leteckej spoločnosti prijal poukážky? Jasné! To, že si prijal poukážky, neznamená, že sa vzdávaš svojho práva na finančné odškodnenie podľa európskych pravidiel. Len si dávaj pozor, aby si nepodpísal nejaký dokument, ktorým by si sa toho práva vzdal.
Nenechaj, aby ti meškanie letu do alebo z Craiovy pokazilo deň. S Trouble Flight to vybavíš jednoducho a môžeš získať až 600 € za nepríjemnosti, ktoré ti spôsobili. Stačí zadať údaje o lete a náš tím sa postará o všetko ostatné—rýchlo, pohodlne a bez stresu.
Tak čo, ideš na to? Spusti svoj nárok ešte dnes a my zabojujeme za tvoje práva, kým ty si plánuješ ďalšiu cestu!