
Zakynthos é aquele paraíso grego com águas azul-turquesa e paisagens de tirar o fôlego. No verão, então, vira um dos destinos mais disputados. Mas com tanta gente querendo embarcar, rola um problema comum: overbooking no Aeroporto de Zakynthos (ZTH). Se você foi barrado no embarque por causa disso, pode ter direito a uma compensação de até €600, conforme o Regulamento Europeu EC261/2004.
Basicamente, elas vendem mais passagens do que assentos disponíveis achando que alguns passageiros vão desistir. Só que quando todo mundo aparece, alguém acaba ficando de fora. Isso rola direto em aeroportos menores como o Zakynthos International Airport (ZTH), onde não tem muitas opções de voo alternativo.
Se você foi impedido de embarcar por causa de overbooking, segue o passo a passo:
Às vezes a companhia oferece voucher ou remarcação pra quem se voluntaria a sair. Mas quem aceita voluntariamente geralmente perde o direito à grana.
Exija que a companhia confirme por escrito que você foi barrado por overbooking. Esse documento é essencial pra pedir compensação depois.
Pela lei da União Europeia, quem é barrado por overbooking pode receber até €600, dependendo da distância do voo.
Se o seu voo saindo de Zakynthos estiver lotado demais, uma boa saída é tentar embarcar pelo Aeroporto Internacional de Kefalonia (EFL), que fica pertinho — só uma travessia de balsa. De lá, várias companhias aéreas voam direto pra grandes cidades da Europa, então suas chances de conseguir um lugar aumentam bastante. Pra chegar lá:
Pegue uma balsa de Zakynthos até Killini (leva mais ou menos 1h15).
Depois, vá de carro ou ônibus de Killini até Poros (Kefalonia) — cerca de 2 horas de viagem.
De Poros, é só embarcar no seu voo saindo de Kefalonia.
Pela regra EC261, você pode ter direito a:
€250 – Pra voos de até 1.500 km (tipo Zakynthos–Roma).
€400 – Pra distâncias entre 1.500 km e 3.500 km (como Zakynthos–Londres).
€600 – Pra voos acima de 3.500 km (ex: Zakynthos–Nova York com conexão na Europa).
Esse valor vale mesmo que a companhia aérea ofereça outro voo.
Você vai precisar de:
Seu cartão de embarque ou e-ticket.
Uma confirmação por escrito do embarque negado.
Qualquer comprovante de gastos extras (refeições, hospedagem, transporte).
Você pode fazer isso direto com a companhia aérea, mas eles costumam enrolar ou negar. Ou então, deixa que a Trouble Flight cuida disso pra você — a gente aumenta (e muito!) suas chances de receber rapidinho.
Às vezes, as companhias aéreas tentam te empurrar vouchers em vez de dinheiro. Mas ó, você tem direito por lei a compensação em grana, então não aceite menos do que merece.
Mesmo que te realoquem, você ainda pode pedir compensação se o atraso passar de:
2 horas pra voos de até 1.500 km.
3 horas pra distâncias entre 1.500 km e 3.500 km.
4 horas se for mais de 3.500 km.
Além da grana, a companhia tem que bancar algumas coisas pra você, tipo:
Comida e bebida sem custo.
Hospedagem se tiver que passar a noite esperando.
Transporte pro aeroporto e de volta.
Pra diminuir o risco de ficar de fora do voo:
Faça o check-in online o quanto antes.
Chegue cedo no aeroporto (quem chega em cima da hora é o primeiro a ser cortado).
Prefira voos diretos (conexões aumentam a chance de problemas).
Evite os meses mais cheios (julho e agosto são uma loucura em Zakynthos).
Voos lotados saindo de Zakynthos podem estragar sua viagem, mas você tem direitos! Se te negaram embarque, você pode pedir até €600 de compensação. A Trouble Flight cuida de tudo pra você — sem dor de cabeça, sem estresse. Comece sua solicitação agora e garanta o que é seu!
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