Zakynthose lennu ülebroneerimine – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Zakynthose lennujaamas ülebroneerimine – tea oma õigusi ja saa hüvitist

Zakynthos – see kreeka pärl türkiissinise mere ja hingematvate vaadetega – on suvel üks kuumemaid sihtkohti. Aga mida rohkem rahvast, seda suurem tõenäosus, et tekib jama: lennud Zakynthose lennujaamast (ZTH) broneeritakse üle. Kui sulle öeldi "vabandust, lennuk on täis" ja sa ei pääsenud pardale, siis võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele vastavalt EL määrusele EC261/2004.

Miks lennufirmad Zakynthosest üle broneerivad?

Lihtne – nad müüvad rohkem pileteid kui kohti, lootes, et osa rahvast ei ilmu kohale. Aga kui kõik siiski tulevad, jäävad mõned maha. Väiksemates lennujaamades nagu Zakynthose rahvusvaheline lennujaam (ZTH) on see eriti tüütu, sest varulende pole just jalaga segada.

Mida teha, kui su lend Zakynthosest on üle broneeritud

Kui sulle öeldakse, et sa ei saa lennule, siis tee nii:

1. Ära anna oma kohta vabatahtlikult ära (kui tahad raha saada)

Lennufirmad võivad pakkuda kinkekaarte või uut lendu, kui otsivad vabatahtlikke. Aga kui ise loobud, siis rahalist hüvitist tõenäoliselt ei saa.

2. Küsi kirjalik kinnitus

Palu lennufirmalt ametlikku paberit, kus kirjas, et sind ei lastud lennule ülebroneerimise tõttu. Ilma selleta on hüvitist raske nõuda.

3. Esita hüvitisenõue

EL-i reeglite järgi võib ülebroneeritud lennu puhul saada kuni 600 €, sõltuvalt lennu pikkusest.

Kas läheduses on mõni teine lennujaam, kust saaks lennata?

Kui su lend Zakynthoselt on üle broneeritud ja sa jääd kohast ilma, siis üks hea nipp on hüpata hoopis Kefalonia rahvusvahelise lennujaama (EFL) peale – see on vaid lühikese praamisõidu kaugusel. Sealt lendab hulk lennufirmasid otse suurtesse Euroopa linnadesse, nii et võimalus istekoht saada on palju suurem. Kuidas sinna saada:

• Sõida praamiga Zakynthoselt Killinisse (umbes 1 tund ja 15 minutit).

• Sealt edasi autoga või bussiga Porosesse (Kefalonia) – arvestuslikult 2 tundi.

• Ja siis lendad juba Kefaloniast oma sihtkohta.

Ülebroneeritud lennu hüvitised

Euroopa määruse EC261 järgi võid saada hüvitist:

• €250 – kui lend on kuni 1500 km (nt Zakynthos–Rooma).

• €400 – kui lend jääb vahemikku 1500–3500 km (nt Zakynthos–London).

• €600 – kui lend on üle 3500 km (nt Zakynthos–New York Euroopa vahepeatusega).

Ja jah – see hüvitis kehtib ka siis, kui lennufirma pakub sulle asenduslendu.

Kuidas Zakynthose ülebroneeritud lennu eest hüvitist saada

1. Kogu vajalikud dokumendid

Pane valmis:

• Oma pardakaart või e-pilet.

• Kiri, kus on kirjas, et sind ei lubatud lennule.

• Kõik kulutuste tšekid (söök, majutus, transport).

2. Esita nõue

Võid küll ise lennufirmale kirjutada, aga nad võivad venitada või keelduda. Palju lihtsam on anda asi Trouble Flight'i kätte – nemad teevad kõik, et raha kiiresti kätte saada.

3. Ära lepi väikese summaga

Lennufirmad pakuvad vahel vautšereid sularaha asemel. Aga sul on seaduslik õigus rahalisele hüvitisele, nii et ära lepi vähemaga!

Aga mis siis, kui lennufirma pakub asenduslendu?

Isegi kui nad panevad su teisele lennule, saad ikkagi kompensatsiooni, kui viivitus ületab:

• 2 tundi – kui lend on alla 1500 km.

• 3 tundi – kui lend jääb 1500–3500 km vahele.

• 4 tundi – kui lend on üle 3500 km.

Mida veel lennufirma sulle pakkuma peab?

Lisaks rahale peavad nad sulle tasuta andma:

• Süüa ja juua.

• Hotellimajutuse, kui pead öö ootama.

• Transpordi lennujaama ja tagasi.

Kuidas vältida ülebroneerimist Zakynthoselt lennates?

Et vältida lennult välja jäämist, tee nii:

• Registreeru veebis nii vara kui võimalik.

• Ole lennujaamas varakult – hilinejad jäävad kergemini ukse taha.

• Võta otselend – ümberistumised tähendavad rohkem riske.

• Väldi tipphooaega – Zakynthosel on juuli ja august kõige tihedamad kuud.

Kokkuvõte: Võta see raha, mis sulle kuulub

Ülebroneeritud lend Zakynthoselt võib su puhkuse tuksi keerata, aga sul on õigused! Kui sind ei lastud lennule, võid saada kuni 600 € hüvitist. Trouble Flight ajab kõik sinu eest korda – ei mingit jama ega stressi. Alusta oma nõuet juba täna ja saa kätte, mis sulle kuulub!

Kirjuta midagi...