Zbor suprarezervat din Zakynthos? Ia până la 600€ despăgubire!

Ai fost lăsat pe dinafară la aeroportul din Zakynthos? Află ce drepturi ai și cum poți primi despăgubiri

Zakynthos e genul de loc care-ți taie respirația – ape turcoaz, peisaje de vis și vibe de vacanță totală. Vara, insula e plină ochi de turiști, iar asta vine cu un mic inconvenient: zboruri suprarezervate de pe Aeroportul Zakynthos (ZTH). Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza asta, s-ar putea să ai dreptul la până la 600€ despăgubire, conform Regulamentului European EC261/2004.

De ce vând companiile aeriene mai multe bilete decât locuri disponibile?

Ca să fie pe profit, companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri, mizând că unii pasageri nu se prezintă. Dar când toată lumea apare la poartă, cineva rămâne pe dinafară. Se întâmplă des la aeroporturi mai mici, cum e Zakynthos International Airport (ZTH), unde opțiunile de zbor sunt limitate.

Ce faci dacă zborul tău din Zakynthos e suprarezervat

Dacă nu ești lăsat să urci în avion din cauza suprarezervării, iată ce trebuie să faci:

1. Nu te oferi voluntar să renunți la loc (dacă vrei despăgubire)

Compania poate veni cu vouchere sau bilete pentru alt zbor, dar dacă te oferi voluntar, pierzi dreptul la bani.

2. Cere o explicație scrisă

Solicită companiei aeriene o confirmare scrisă că ai fost refuzat din cauza suprarezervării. Ai nevoie de acest document ca să poți cere despăgubirea.

3. Fă-ți cererea de despăgubire

Conform legii europene, poți primi până la 600€, în funcție de distanța zborului.

Poți găsi alt zbor dintr-un aeroport apropiat?

Dacă zborul tău din Zakynthos e suprarezervat și nu mai prinzi loc, ia în calcul să pleci din Aeroportul Internațional Kefalonia (EFL) — e la o aruncătură de băț cu feribotul. De acolo pleacă o grămadă de curse spre marile orașe europene, așa că ai șanse mai mari să găsești un loc liber. Uite cum ajungi:

Ia un feribot din Zakynthos spre Killini (cam 1 oră și 15 minute).
De la Killini, mergi cu mașina sau cu autobuzul până în Poros (Kefalonia) — durează aproximativ 2 ore.
De acolo, zbori spre destinația ta.

Despăgubiri pentru zboruri suprarezervate

Conform regulamentului EC261, ai dreptul la:

€250 – Pentru zboruri de până la 1.500 km (ex: Zakynthos – Roma).
€400 – Pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km (ex: Zakynthos – Londra).
€600 – Pentru zboruri de peste 3.500 km (ex: Zakynthos – New York, cu escală în Europa).

Și da, primești despăgubirea chiar dacă ți-au oferit alt zbor.

Cum ceri despăgubirea dacă ai fost dat jos de pe zborul din Zakynthos

1. Adună-ți actele

Ai nevoie de:

Cardul de îmbarcare sau biletul electronic.
O confirmare scrisă că nu ți s-a permis îmbarcarea.
Bonuri pentru cheltuieli suplimentare (mâncare, cazare, transport).

2. Depune cererea

Poți să o trimiți direct companiei aeriene, dar s-ar putea să te amâne sau să te refuze. Sau, mai simplu, lasă Trouble Flight să se ocupe — îți cresc șansele să primești banii rapid!

3. Nu accepta oferte de compromis

Companiile aeriene mai încearcă uneori să te "adoarmă" cu vouchere în loc de bani. Dar tu ai dreptul legal la compensație financiară, așa că nu te mulțumi cu mai puțin.

Ce se întâmplă dacă îți oferă alt zbor?

Chiar dacă te reprogramează pe altă cursă, tot ai dreptul la despăgubiri dacă întârzierea depășește:

2 ore pentru zboruri sub 1.500 km.
3 ore pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km.
4 ore pentru zboruri peste 3.500 km.

Ce beneficii mai poți cere

Pe lângă bani, companiile aeriene sunt obligate să-ți ofere gratuit:

Mâncare și băuturi.
Cazare la hotel (dacă trebuie să stai peste noapte).
Transport până la aeroport și înapoi.

Cum eviți problemele cu overbooking-ul dacă zbori din Zakynthos

Ca să nu te trezești fără loc în avion:

Fă check-in online cât mai devreme.
Ajungi la aeroport din timp (cei care vin târziu sunt primii refuzați).
Alege zboruri directe (cele cu escală sunt mai riscante).
Evită lunile aglomerate (iulie și august sunt nebunie în Zakynthos).

Concluzie: Ia-ți banii care ți se cuvin

Zborurile suprarezervate din Zakynthos pot strica toată vacanța, dar ai drepturi! Dacă nu ți-au permis să urci în avion, poți cere până la 600€ despăgubire. Trouble Flight se ocupă de tot – fără bătăi de cap, fără stres. Fă-ți cererea chiar azi și recuperează ce e al tău!

Scrie ceva...