Թռիչքի գերբեռնվածություն Զակինթոսում – Ինչ անել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Թռիչքի գերբեռնվածություն Զակինթոսի օդանավակայանում․ իմանա՛ քո իրավունքները ու ստացի՛ փոխհատուցում

Զակինթոսը՝ Հունաստանի հմայիչ կղզին, իր կապույտ ջրերով ու շնչառություն կտրող բնությամբ, ամռանը դառնում է իսկական մագնիս զբոսաշրջիկների համար։ Բայց երբ պահանջարկը շատ է, խնդիրներն էլ չեն ուշանում։ Զակինթոսի օդանավակայանում (ZTH) հաճախ թռիչքները գերբեռնվում են, ու եթե քեզ չեն թողել նստել ինքնաթիռ, հնարավոր է՝ մինչև €600 փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգի EC261/2004։

Ի՞նչու են ավիաընկերությունները Զակինթոսից թռիչքները գերբեռնում

Ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան տեղ կա՝ մտածելով, թե մի քանիսը չեն գա։ Բայց երբ բոլորը ներկայանում են, մի քանիսը մնում են օդանավակայանում։ Սա հատկապես հաճախ է պատահում փոքր օդանավակայաններում, ինչպես Զակինթոսի միջազգային օդանավակայանը, որտեղ այլընտրանքային թռիչքներ գրեթե չկան։

Ի՞նչ անել, եթե Զակինթոսից քո թռիչքը գերբեռնված է

Եթե չեն թողել նստել գերբեռնվածության պատճառով, հետևիր այս քայլերին․

1. Մի՛ համաձայնվիր կամավոր հրաժարվել տեղիցդ (եթե փոխհատուցում ես ուզում)

Ավիաընկերությունը կարող է առաջարկել վաուչեր կամ այլ թռիչք, բայց եթե կամավոր հրաժարվես, փոխհատուցում ստանալու իրավունքը կորցնում ես։

2. Պահանջի՛ր գրավոր հաստատում

Ասա, որ թող գրավոր հաստատեն, որ քեզ չեն թողել նստել գերբեռնվածության պատճառով։ Դա կարևոր փաստաթուղթ է՝ փոխհատուցում պահանջելու համար։

3. Պահանջի՛ր քո փոխհատուցումը

Ըստ ԵՄ օրենքի, գերբեռնված թռիչքի ուղևորները կարող են ստանալ մինչև €600՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

Կարո՞ղ ես մոտակա օդանավակայանից այլ թռիչք գտնել

Եթե Զակինթոսից քո թռիչքը լցված ա ու տեղ չկա, մի մտածի՝ կա լավ տարբերակ՝ Կեֆալոնիայի միջազգային օդանավակայանը (EFL), որը ընդամենը մի կարճ նավով ճանապարհ ա հեռու։ Շատ ավիաընկերություններ Կեֆալոնիայից ուղիղ թռիչքներ ունեն դեպի Եվրոպայի հիմնական քաղաքներ, ու դա նշանակում ա՝ տեղ գտնելու շանսդ շատ ավելի մեծ ա։ Ինչպես հասնել այնտեղ՝

• Նախ՝ նստիր Զակինթոսից Կիլինի նավը (մոտ 1 ժամ 15 րոպե)։

• Հետո՝ մեքենայով կամ ավտոբուսով գնա Կիլինիից Պորոս (Կեֆալոնիա) (մոտ 2 ժամ)։

• Ու վերջում՝ թռիր Կեֆալոնիայից դեպի քո նպատակակետը։

Փոխհատուցման չափերը՝ լցված թռիչքների դեպքում

EC261 օրենքի համաձայն՝ կարող ես ստանալ՝

• €250 – եթե թռիչքդ մինչև 1,500 կմ ա (օրինակ՝ Զակինթոսից Հռոմ)։

• €400 – եթե թռիչքդ 1,500-ից 3,500 կմ ա (օրինակ՝ Զակինթոսից Լոնդոն)։

• €600 – եթե թռիչքդ 3,500 կմ-ից ավել ա (օրինակ՝ Զակինթոսից Նյու Յորք՝ եվրոպական հանգույցով)։

Ու էս փոխհատուցումը գործում ա նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը այլընտրանքային թռիչք առաջարկի։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում՝ Զակինթոսից լցված թռիչքի դեպքում

1. Հավաքիր փաստաթղթերդ

Պետք ա ունենաս՝

• Քո բորտային անցագիր կամ էլեկտրոնային տոմսը։

• Գրավոր հաստատում, որ չեն թողել նստել։

• Ցանկացած հաշիվ-ապրանքագիր լրացուցիչ ծախսերի համար (ուտելիք, հյուրանոց, տրանսպորտ)։

2. Ներկայացրու պահանջդ

Կարող ես դիմել ուղիղ ավիաընկերությանը, բայց իրենք կարող են ձգձգել կամ մերժել։ Ավելի լավ ա՝ թող Trouble Flight-ը զբաղվի դրանով – իրենք ամեն ինչ կանեն, որ փողդ արագ ստանաս։

3. Մի համաձայնվիր ցածր առաջարկների վրա

Թռիչքների ժամանակ ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են գումարի փոխարեն վաուչեր տալ։ Բայց դու իրավունք ունես ստանալու իրական փոխհատուցում, այնպես որ մի բավարարվիր քիչով։

Ի՞նչ կլինի, եթե քեզ առաջարկեն այլ թռիչք

Նույնիսկ եթե քեզ տեղափոխեն ուրիշ թռիչքով, փոխհատուցումը դեռ քեզ հասնում է, եթե ուշացումը գերազանցում է՝

• 2 ժամ՝ եթե թռիչքը մինչև 1500 կմ է։

• 3 ժամ՝ եթե 1500-ից մինչև 3500 կմ է։

• 4 ժամ՝ եթե ավելի քան 3500 կմ է։

Բոնուսներ, որոնք կարող ես պահանջել

Բացի գումարային փոխհատուցումից, ավիաընկերությունը պարտավոր է անվճար տրամադրել՝

• Ուտելիք ու խմիչք

• Հյուրանոցային գիշերակաց՝ եթե սպասումը երկարում է մինչև գիշեր։

• Տրանսպորտ օդանավակայան/from

Ինչպես խուսափել տեղերի գերբեռնվածությունից Զակինթոսից թռչելիս

Որպեսզի չհայտնվես «չտեղավորվածների» ցուցակում՝

• Առցանց գրանցվիր որքան հնարավոր է շուտ։

• Ժամանիր օդանավակայան շուտ՝ ուշ ժամանածներին հեշտությամբ մերժում են։

• Ընտրիր ուղիղ թռիչքներ՝ փոխադրումները ռիսկ են։

• Խուսափիր գերբեռնված սեզոններից՝ հուլիսն ու օգոստոսը Զակինթոսում ամենաբեռնված ամիսներն են։

Եզրակացություն՝ Վերցրու այն, ինչ քեզ հասնում է

Եթե Զակինթոսից քո թռիչքը գերբեռնված է եղել ու քեզ չեն թողել նստել, դու կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ կկազմակերպի՝ առանց գլխացավի։ Սկսիր պահանջդ հենց հիմա ու ստացիր քոնը!

Գրիր մի բան...