
Zakynthos er en nydelig gresk øy med turkist vann og postkort-vakre strender – ikke rart den er en sommerfavoritt. Men med mange reisende kommer også et kjent problem: overbookede fly fra Zakynthos Airport (ZTH). Hvis du har blitt nektet ombordstigning fordi flyet var fullt, kan du faktisk ha krav på opptil €600 i kompensasjon, takket være EU-forordning EC261/2004.
For å tjene mest mulig, selger flyselskapene ofte flere billetter enn det er seter – de regner med at noen ikke møter opp. Men når alle faktisk dukker opp, blir noen stående igjen på bakken. Dette skjer ofte på mindre flyplasser som Zakynthos International Airport (ZTH), der det ikke finnes så mange alternative avganger.
Hvis du blir nektet å gå om bord på grunn av overbooking, bør du gjøre følgende:
Flyselskapet kan friste med gavekort eller ombooking hvis de trenger frivillige. Men hvis du sier ja, mister du ofte retten til økonomisk kompensasjon.
Be flyselskapet bekrefte skriftlig at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Det dokumentet er gull verdt når du skal kreve kompensasjon.
I følge EU-reglene kan du få opptil €600, avhengig av hvor langt du skulle fly.
Hvis flyet ditt fra Zakynthos er overbooket, kan det være smart å sjekke ut Kefalonia International Airport (EFL) i stedet – det er bare en kort fergetur unna. Mange flyselskaper har ruter til store europeiske byer fra Kefalonia, så sjansen for å få plass er mye større. Slik kommer du deg dit:
Ta ferge fra Zakynthos til Killini (tar ca. 1 time og 15 min).
Derfra kan du kjøre eller ta buss til Poros på Kefalonia (ca. 2 timer).
Så er det bare å fly videre fra Kefalonia til dit du skal.
I følge EC261-reglene kan du ha krav på:
€250 – for flyvninger opptil 1 500 km (f.eks. Zakynthos til Roma).
€400 – for flyvninger mellom 1 500 km og 3 500 km (f.eks. Zakynthos til London).
€600 – for flyvninger over 3 500 km (f.eks. Zakynthos til New York via en europeisk mellomlanding).
Du har rett på dette selv om flyselskapet tilbyr deg en alternativ reise.
Du bør ha:
Boardingkort eller e-billett.
Skriftlig bekreftelse på at du ble nektet ombordstigning.
Kvitteringer for ekstra utgifter (mat, hotell, transport osv.).
Du kan sende inn krav direkte til flyselskapet, men de kan drøye eller avslå det. Eller – la Trouble Flight ta seg av hele prosessen for deg. Vi gjør alt vi kan for at du skal få pengene dine raskt!
Flyselskapene prøver av og til å gi deg gavekort i stedet for penger. Men du har faktisk lovfestet rett på kompensasjon – så ikke ta til takke med mindre enn det du fortjener.
Selv om du blir booket om til et nytt fly, har du fortsatt krav på penger hvis forsinkelsen er:
2 timer for fly under 1 500 km.
3 timer for fly mellom 1 500 og 3 500 km.
4 timer for fly over 3 500 km.
I tillegg til penger, må flyselskapet dekke:
Mat og drikke – helt gratis.
Hotellovernatting hvis du må vente over natta.
Transport til og fra flyplassen.
Vil du minske sjansen for å bli nektet ombordstigning? Prøv dette:
Sjekk inn på nett så tidlig du kan.
Vær tidlig ute på flyplassen – de som kommer sent, ryker først.
Velg direktefly – mellomlandinger gir mer trøbbel.
Styr unna høysesongen – juli og august er kaos i Zakynthos.
Overbookede fly fra Zakynthos kan ødelegge ferien, men du har rettigheter! Ble du nektet ombordstigning? Da kan du få opptil €600 i kompensasjon. Trouble Flight fikser alt for deg – null stress, null styr. Start kravet ditt i dag og få det du har krav på!
Skriv noe her...