Υπεράριθμη πτήση από Ζάκυνθο – Τι να κάνεις και πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση

Overbooking στο αεροδρόμιο της Ζακύνθου: Μάθε τα δικαιώματά σου & πάρε αποζημίωση

Η Ζάκυνθος είναι από τα πιο αγαπημένα νησιά για καλοκαιρινές διακοπές — με τα γαλαζοπράσινα νερά και τα μαγευτικά τοπία, δεν είναι να απορεί κανείς. Αλλά όσο ανεβαίνει η ζήτηση, τόσο εμφανίζονται και τα προβλήματα. Ένα από τα πιο συχνά; Overbooking πτήσεων στο αεροδρόμιο της Ζακύνθου (ZTH). Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση επειδή η πτήση ήταν υπεράριθμη, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€, σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ EC261/2004.

Γιατί γίνεται overbooking στις πτήσεις από Ζάκυνθο;

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα έχουν, ελπίζοντας ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Όταν όμως εμφανιστούν όλοι, κάποιοι μένουν εκτός. Αυτό συμβαίνει συχνά σε μικρότερα αεροδρόμια όπως το Διεθνές Αεροδρόμιο Ζακύνθου (ZTH), όπου οι εναλλακτικές πτήσεις είναι περιορισμένες.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου από Ζάκυνθο είναι υπεράριθμη

Αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω overbooking, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

1. Μην προσφερθείς εθελοντικά να δώσεις τη θέση σου (αν θες αποζημίωση)

Οι εταιρείες μπορεί να σου προσφέρουν κουπόνια ή αλλαγή πτήσης αν ψάχνουν εθελοντές. Όμως, αν δεχτείς, συνήθως χάνεις το δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση.

2. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση

Ζήτησε από την εταιρεία να σου δώσει γραπτώς ότι η άρνηση επιβίβασης έγινε λόγω overbooking. Αυτό το χαρτί είναι απαραίτητο για να διεκδικήσεις αποζημίωση.

3. Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, οι επιβάτες σε υπεράριθμες πτήσεις μπορούν να λάβουν έως και 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

Μπορείς να βρεις άλλη πτήση από κοντινό αεροδρόμιο;

Αν η πτήση σου από Ζάκυνθο είναι φουλ και δεν βρίσκεις θέση, σκέψου να πετάξεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο Κεφαλονιάς (EFL) — είναι μια ανάσα μακριά με το φέρι. Από την Κεφαλονιά πετάνε πολλές εταιρείες προς μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις, οπότε έχεις περισσότερες πιθανότητες να βρεις θέση. Πώς πας εκεί:

• Παίρνεις φέρι από Ζάκυνθο για Κυλλήνη (γύρω στη 1 ώρα και 15 λεπτά).

• Μετά πας οδικώς ή με λεωφορείο από Κυλλήνη στον Πόρο (Κεφαλονιά) — περίπου 2 ώρες.

• Και από εκεί, πετάς για τον τελικό σου προορισμό.

Αποζημίωση για υπεράριθμες πτήσεις

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, μπορεί να δικαιούσαι:

• €250 – Για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ (π.χ. Ζάκυνθος–Ρώμη).

• €400 – Για πτήσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ (π.χ. Ζάκυνθος–Λονδίνο).

• €600 – Για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (π.χ. Ζάκυνθος–Νέα Υόρκη μέσω Ευρώπης).

Η αποζημίωση ισχύει ακόμα κι αν σου προσφέρουν άλλη πτήση.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για υπεράριθμη πτήση από Ζάκυνθο

1. Μάζεψε τα χαρτιά σου

Φρόντισε να έχεις:

• Το εισιτήριο ή το boarding pass.

• Γραπτή επιβεβαίωση ότι δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς.

• Όλες τις αποδείξεις για έξτρα έξοδα (φαγητό, ξενοδοχείο, μεταφορές).

2. Κάνε την αίτηση

Μπορείς να κάνεις αίτηση απευθείας στην αεροπορική, αλλά υπάρχει περίπτωση να σε καθυστερήσουν ή να την απορρίψουν. Εναλλακτικά, άσε την Trouble Flight να το αναλάβει — έτσι έχεις περισσότερες πιθανότητες να πάρεις τα λεφτά σου γρήγορα!

3. Μην δεχτείς ψίχουλα

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά σου πετάνε ένα voucher αντί για μετρητά. Μην τσιμπάς! Έχεις νόμιμο δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση, οπότε μην συμβιβάζεσαι με λιγότερα.

Κι αν σου κλείσουν άλλη πτήση;

Ακόμα κι αν σε βάλουν σε άλλη πτήση, δικαιούσαι αποζημίωση αν η καθυστέρηση ξεπερνά:

• 2 ώρες για αποστάσεις κάτω από 1.500 χλμ.

• 3 ώρες για αποστάσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ.

• 4 ώρες για πάνω από 3.500 χλμ.

Τι άλλο μπορείς να ζητήσεις;

Πέρα από τα λεφτά, η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σου προσφέρει δωρεάν:

• Φαγητό και ποτά.

• Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η αναμονή πάει για βράδυ).

• Μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο.

Πώς να αποφύγεις την υπεράριθμη κράτηση από Ζάκυνθο

Για να μειώσεις τις πιθανότητες να σε αφήσουν εκτός:

• Κάνε online check-in όσο πιο νωρίς γίνεται.

• Πήγαινε στο αεροδρόμιο νωρίς (οι καθυστερημένοι είναι οι πρώτοι που κόβονται).

• Κλείσε απευθείας πτήσεις (οι ενδιάμεσες αυξάνουν τις πιθανότητες για μπελάδες).

• Απέφυγε τις περιόδους αιχμής (Ιούλιος και Αύγουστος γίνεται χαμός στη Ζάκυνθο).

Συμπέρασμα: Πάρε τα λεφτά που σου ανήκουν

Οι υπεράριθμες πτήσεις από Ζάκυνθο μπορούν να σου χαλάσουν τις διακοπές, αλλά έχεις δικαιώματα! Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ αποζημίωση. Η Trouble Flight τα αναλαμβάνει όλα – χωρίς άγχος, χωρίς μπελάδες. Ξεκίνα τώρα την αίτησή σου και πάρε αυτό που σου αξίζει!

Γράψε κάτι...