
Закинф — это райский уголок Греции с бирюзовой водой и шикарными пейзажами. Летом сюда слетаются туристы со всего мира, и, как водится, спрос бешеный. А значит, частенько возникает проблема: авиакомпании продают больше билетов, чем мест в самолёте. Если тебя не пустили на рейс из-за перебронирования, знай — по регламенту ЕС EC261/2004 тебе может полагаться до 600 евро компенсации.
Всё просто: авиакомпании хотят заработать побольше и рассчитывают, что кто-то не приедет. Но когда все пассажиры на месте — мест не хватает. Особенно часто такое случается в небольших аэропортах, вроде Zakynthos International Airport (ZTH), где альтернативных рейсов немного.
Если тебя не пустили на борт из-за перебронирования, вот что нужно сделать:
Авиакомпания может предложить ваучеры или другой рейс, если ищет добровольцев. Но если согласишься — денежную компенсацию можешь не получить.
Пусть авиакомпания официально подтвердит, что тебя не пустили именно из-за перебронирования. Этот документ — ключ к компенсации.
По законам ЕС тебе могут выплатить до 600 евро — сумма зависит от дальности перелёта.
Если вдруг твой рейс из Закинфа переполнен, не паникуй — можно улететь из международного аэропорта Кефалонии (EFL). Он совсем рядом, всего-то переправиться на пароме. Из Кефалонии летают рейсы в кучу европейских городов, так что шансы улететь — гораздо выше. Как добраться:
Сначала садись на паром из Закинфа до Киллини (примерно 1 час 15 минут).
Потом на машине или автобусе — из Киллини до Пороса (Кефалония) (около 2 часов).
А дальше — самолетом из Кефалонии куда тебе нужно.
По правилам EC261 тебе может полагаться:
€250 — если рейс до 1 500 км (например, Закинф — Рим).
€400 — если расстояние от 1 500 до 3 500 км (например, Закинф — Лондон).
€600 — если летишь больше 3 500 км (например, Закинф — Нью-Йорк с пересадкой в Европе).
И да, компенсация положена даже если тебе предложили другой рейс.
Нужно иметь при себе:
Посадочный талон или электронный билет.
Письменное подтверждение, что тебя не пустили на рейс.
Чеки на доп. расходы — еда, отель, транспорт.
Можно обратиться напрямую в авиакомпанию, но будь готов, что они будут тянуть или откажут. Лучше доверь это Trouble Flight — мы знаем, как выбить максимум и получить деньги быстро!
Иногда авиакомпании предлагают ваучеры вместо денег. Но по закону ты имеешь право на денежную компенсацию, так что не соглашайся на меньшее.
Даже если тебя перебронировали, компенсация всё равно положена, если задержка была больше:
2 часов — если расстояние до 1500 км.
3 часов — если от 1500 до 3500 км.
4 часов — если больше 3500 км.
Помимо денег, тебе обязаны бесплатно предоставить:
Еду и напитки.
Отель, если ждать придётся всю ночь.
Трансфер до/из аэропорта.
Чтобы снизить риск того, что тебя не пустят на борт:
Регистрируйся онлайн как можно раньше.
Приезжай в аэропорт заранее — опоздавших проще оставить за бортом.
Выбирай прямые рейсы — пересадки = больше шансов на сбои.
Избегай пиковых дат — июль и август в Закинфе просто сумасшедшие.
Овербукинг может испортить отпуск, но ты не бесправен! Если тебя не пустили на рейс, можно получить до €600 компенсации. Trouble Flight всё сделает за тебя — без нервов и бумажной волокиты. Оформи заявку и забери то, что тебе по праву принадлежит!
Напиши что-нибудь...