Perpildytas skrydis iš Zakinto – ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Perdaug parduoti bilietai Zakinto oro uoste: žinok savo teises ir gauk kompensaciją

Zakintas – graikiška atostogų svajonė su žydru vandeniu ir kvapą gniaužiančiais vaizdais. Vasarą čia suplūsta minios turistų, o kartu atsiranda ir viena dažna bėda: perdaug parduoti skrydžiai Zakinto oro uoste (ZTH). Jei tau teko likti ant žemės dėl to, kad lėktuvas buvo perpildytas, gali turėti teisę gauti iki 600 € kompensacijos pagal ES reglamentą EC261/2004.

Kodėl oro linijos perparduoda bilietus iš Zakinto?

Oro linijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamosi, kad dalis keleivių nepasirodys. Bet kai visi atvyksta – kažkas lieka už borto. Tai ypač dažna mažesniuose oro uostuose, kaip Zakinto tarptautinis oro uostas (ZTH), kur alternatyvų nėra daug.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Zakinto buvo perpildytas

Jei neleidžia įlipti dėl perpildymo, štai ką reikėtų padaryti:

1. Neatsisakyk vietos savanoriškai (jei nori kompensacijos)

Oro linijos gali siūlyti kuponus ar kitus skrydžius, jei ieško savanorių. Bet jei sutiksi savanoriškai – dažnai prarasi teisę į piniginę kompensaciją.

2. Paprašyk raštiško paaiškinimo

Paprašyk, kad oro linijos patvirtintų raštu, jog neįleidimas buvo dėl perpildymo. Be šio dokumento gauti kompensaciją bus sunkiau.

3. Reikalauk kompensacijos

Pagal ES teisę, keleiviai, kuriems neleidžiama skristi dėl perpildymo, gali gauti iki 600 € – priklausomai nuo skrydžio atstumo.

Gal verta paieškoti skrydžio iš kito netolimo oro uosto?

Jei tavo skrydis iš Zakinto buvo perpildytas ir nebetilpai, verta pagalvoti apie alternatyvą – Kefalonijos tarptautinį oro uostą (EFL). Jis visai netoli – tik trumpa kelionė keltu. Iš Kefalonijos skrenda daugybė lėktuvų į populiarius Europos miestus, tad šansai gauti vietą – kur kas didesni. Kaip ten nusigauti:

• Šok į keltą iš Zakinto į Killini (apie 1 val. 15 min.).

• Iš Killini važiuok autobusu arba automobiliu iki Poros (Kefalonija) (apie 2 val.).

• O tada – skrydis iš Kefalonijos į tavo galutinį tašką.

Kompensacijos dydžiai už perpildytus skrydžius

Pagal EC261 reglamentą tau gali priklausyti:

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km (pvz., Zakintas–Roma).

• €400 – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km (pvz., Zakintas–Londonas).

• €600 – jei skrydis virš 3 500 km (pvz., Zakintas–Niujorkas per Europos miestą).

Ir taip – kompensacija priklauso net jei aviakompanija pasiūlė kitą skrydį.

Kaip gauti kompensaciją už perpildytą skrydį iš Zakinto

1. Surink dokumentus

Pasirūpink, kad turėtum:

• įlaipinimo taloną arba e-bilietą.

• Rašytinį patvirtinimą, kad nebuvai įlaipintas.

• Visus čekius už papildomas išlaidas (maistas, viešbutis, transportas).

2. Pateik prašymą

Galima kreiptis tiesiai į aviakompaniją, bet jie dažnai vilkina arba atmeta prašymus. Verčiau patikėk viską Trouble Flight – jie žino, kaip greitai atgauti pinigus!

3. Nepriimk mažų pasiūlymų

Aviakompanijos kartais siūlo kuponus vietoj grynųjų. Bet žinok – tau priklauso kompensacija pinigais, tad neapsigauk ir nepriimk mažiau nei verta.

O jei pasiūlo kitą skrydį?

Net jei tave perkelia į kitą reisą, kompensacija vis tiek priklauso, jei vėlavimas viršija:

• 2 valandas – jei skrydis trumpesnis nei 1500 km.

• 3 valandas – jei atstumas tarp 1500 km ir 3500 km.

• 4 valandas – jei skrydis viršija 3500 km.

Ką dar gali gauti nemokamai

Be pinigų, aviakompanija privalo pasirūpinti šiais dalykais:

• Maistu ir gėrimais – kad neliktum alkanas.

• Viešbučiu – jei teks laukti per naktį.

• Transportu į/iš oro uosto – kad nereiktų sukti galvos.

Kaip išvengti vietų trūkumo skrydžiuose iš Zakinto

Norint mažinti riziką būti „išmestam“ iš lėktuvo:

• Registruokis internetu kuo anksčiau.

• Atvyk į oro uostą laiku – vėluojančius lengviau palikti už borto.

• Rinkis tiesioginius skrydžius – mažiau šansų, kad kas nors susipainios.

• Venk piko sezono – liepa ir rugpjūtis Zakinte tikras chaosas.

Pabaigai: atgauk tai, kas tau priklauso

Perpildyti skrydžiai iš Zakinto gali sugadinti atostogas, bet tu turi teises! Jei neįleido į lėktuvą, gali gauti iki €600 kompensacijos. Trouble Flight viską sutvarkys už tave – be vargo, be streso. Pradėk savo prašymą jau dabar ir atgauk tai, kas tavo!

Parašyk ką nors...