
Ter o voo lotado além da conta é uma dor de cabeça que muita gente já enfrentou, e o Aeroporto de Palma de Maiorca (PMI) não fica de fora dessa. Por ser um dos mais movimentados da Espanha e receber milhões de passageiros todo ano, as chances de dar de cara com um voo superlotado são maiores do que você imagina. Se a viagem é a lazer ou a trabalho, saber dos seus direitos e ter um plano B pode salvar o rolê.
As companhias aéreas vendem mais passagens do que o número de assentos no avião porque contam que algumas pessoas não vão aparecer. É um esquema comum pra faturar mais, mas que pode virar um problemão quando todo mundo resolve embarcar. Palma de Maiorca é um dos destinos mais procurados das Ilhas Baleares, então essas situações acontecem direto, principalmente no verão e em feriados.
Se você for barrado no embarque por causa de overbooking no aeroporto de Palma de Maiorca, fique tranquilo: o regulamento europeu EU261 te dá respaldo. Ele vale pra voos que saem de aeroportos da União Europeia ou que chegam nela operados por companhias aéreas da UE. Olha só o que você pode ter direito:
Indenização: Dependendo da distância do seu voo, você pode receber até €600.
Reacomodação ou reembolso: A companhia tem que te oferecer outro voo ou devolver o valor pago.
Assistência: Enquanto espera o próximo voo, tem direito a comida, bebida, hospedagem (se precisar pernoitar) e transporte até o hotel e de volta ao aeroporto.
Respira fundo e se informa: Vá direto falar com o pessoal da companhia aérea. Pergunte, com jeito, sobre alternativas de voo e compensações.
Registre tudo: Guarde o cartão de embarque, tire fotos das informações do voo e anote o que te prometerem.
Corra atrás dos seus direitos: Se você não receber compensação ou realocação adequada, dá pra abrir uma solicitação por meio de serviços especializados em pedidos baseados na EU261, como a Trouble Flight.
Se ficou preso por causa de overbooking, não se desespere — dá pra buscar outras rotas. O Aeroporto de Ibiza (IBZ), por exemplo, fica ali do lado. Dá pra pegar um ferry rapidinho ou um voo direto de Palma até Ibiza e seguir viagem de lá. Pode não ser o plano ideal, mas em época de alta temporada, quando os voos reprogramados de Palma lotam rápido, pode salvar seu dia.
Ferry: Tem várias opções de ferry rolando diariamente entre Palma e Ibiza. A viagem dura de 2 a 3 horas.
Voos: Os voos diretos entre as duas ilhas são frequentes e levam uns 45 minutinhos.
Mesmo com o perrengue do overbooking, Palma de Mallorca é um destino que vale muito a pena! Tem praias deslumbrantes, baladas animadas e pontos históricos incríveis. Alguns destaques que você não pode perder:
Catedral de La Seu: Uma obra-prima gótica que impressiona até quem não é fã de arquitetura.
Castelo de Bellver: Um castelo em formato circular com uma vista de tirar o fôlego da cidade.
Praia Es Trenc: Famosa por suas águas cristalinas e areia branca impecável.
Se seu voo atrasar, aproveite pra explorar essa cidade linda. Muitas companhias aéreas oferecem itens essenciais pra você se virar enquanto espera — então por que não curtir um pouco de Mallorca?
Faça o check-in o quanto antes: Quanto mais cedo você fizer o check-in, menor a chance de ficar de fora do voo.
Escolha bem a companhia aérea: Tem companhia que lida muito melhor com overbooking do que outras. Fica de olho nisso!
Ative os alertas: Muitas companhias mandam avisos com antecedência se rolar algum problema. Vale a pena se cadastrar.
Ter o voo com overbooking em Palma de Maiorca pode dar dor de cabeça, mas saber dos seus direitos pelo EU261 e agir rápido já ajuda bastante. Seja sendo realocado num voo mais tarde, recebendo compensação ou escolhendo outro trajeto via Ibiza, você tem opções. Não deixa a viagem pra ou de Palma de Maiorca acabar mal. Se planeja, se informa e aproveita o rolê!