Overbooket fly fra Palma de Mallorca? Dette bør du vite

Overbooka flyvninger er noe mange reisende opplever – og Palma De Mallorca flyplass (PMI) er intet unntak. Dette er en av Spanias travleste flyplasser med millioner av passasjerer hvert år, så sjansen er faktisk større enn du tror for å stå der uten sete, selv med gyldig billett. Enten du er på ferie eller forretningsreise, er det lurt å kjenne til rettighetene dine og ha en liten plan i bakhodet.

Hvorfor blir fly overbooket egentlig?

Flyselskapene overbooker med vilje fordi de regner med at noen ikke dukker opp. Høres kjipt ut, men det er ganske vanlig praksis for å få fullt belegg og bedre økonomi. Problemet oppstår når alle faktisk møter opp – da er det plutselig flere passasjerer enn seter. Palma De Mallorca er ekstremt populær, spesielt om sommeren, så akkurat her skjer dette oftere enn mange andre steder.

Dine rettigheter ved overbooking – EU261

Hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking på Palma De Mallorca, er du faktisk beskyttet av EU261-reglene. De gjelder for alle flygninger ut fra EU eller inn i EU med et EU-basert flyselskap. Her er noe av det du kan ha krav på:

Kompensasjon: Avhengig av hvor langt du skal, kan du få opptil €600 i erstatning.
Ny reise eller refusjon: Flyselskapet må gi deg nytt fly eller full refusjon – ditt valg.
Mat og opphold: Hvis du må vente lenge, skal de dekke mat, drikke og hotell hvis det trengs – pluss transport til og fra hotellet.

Hva gjør du hvis flyet ditt er overbooket?

Ta det med ro og finn ut av ting: Snakk med flyselskapets ansatte så fort som mulig. Vær hyggelig, men tydelig – og spør om alternativer og kompensasjon.
Dokumenter alt: Ta vare på boardingkortet og alt annet du får av info. Noter deg hva som blir sagt og lovet – det kan komme godt med senere.
Få det du har krav på: Hvis du ikke får kompensasjon eller ombooking som du har krav på, kan du sende inn en klage via tjenester som spesialiserer seg på EU261-saker – for eksempel Trouble Flight.

Andre flyplasser nær Palma de Mallorca

Sitter du fast fordi flyet ditt ble overbooket? Det finnes heldigvis andre måter å komme seg videre på. Ibiza lufthavn (IBZ) ligger ikke langt unna, og du kan enkelt ta en rask fergetur eller et kort fly fra Palma dit. Ikke den mest ideelle løsningen, kanskje, men det kan spare deg for mye tid – spesielt i høysesongen når ombookinger fra Palma kan være vanskelige å få tak i.

Slik kommer du deg fra Palma til Ibiza lufthavn

Ferge: Det går daglige ferger mellom Palma og Ibiza, og turen tar 2–3 timer, alt etter hvilken du velger.
Fly: Direkteflyene mellom de to øyene går ofte og tar bare rundt 45 minutter.

Hvorfor du bør besøke Palma de Mallorca

Selv om overbooking setter en demper på planene, er Palma fortsatt verdt et besøk! Her får du både vakre strender, kult utestedliv og masse spennende historie. Noen høydepunkter:

La Seu-katedralen: Et gotisk mesterverk du bare må oppleve.
Castell de Bellver: En rund borg med utsikt over hele byen – ganske unikt, faktisk!
Es Trenc-stranden: Postkort-vakker med krystallklart vann og silkemyk sand.

Så hvis du først blir forsinket, bruk tiden til å bli kjent med denne perlen av en by. De fleste flyselskap tilbyr det viktigste mens du venter, så benytt sjansen til å nyte litt ekstra Mallorca!

Tips for å unngå problemer med overbooking

Sjekk inn tidlig: Jo tidligere du sjekker inn, jo mindre er sjansen for at du blir satt igjen på bakken.
Velg flyselskap med omhu: Noen flyselskaper er rett og slett flinkere til å håndtere overbookinger enn andre.
Meld deg på varsler: Mange flyselskaper gir deg beskjed tidlig hvis noe er i ferd med å gå galt.

Oppsummering

Overbooking på Palma De Mallorca er aldri gøy, men om du kjenner rettighetene dine under EU261 og er litt på hugget, blir det mye enklere å takle. Enten du får en ny billett, kompensasjon eller hopper på en alternativ rute via Ibiza – så finnes det løsninger. Husk: reisen til eller fra Palma De Mallorca trenger ikke bli ødelagt. Planlegg litt, hold deg oppdatert, og få det beste ut av turen!