
Überbuchte Flüge sind leider keine Seltenheit – und auch am Flughafen Palma de Mallorca (PMI) kann dir das ganz schnell passieren. Als einer der meistfrequentierten Flughäfen Spaniens, vor allem während der Hochsaison, kann es schon mal vorkommen, dass mehr Leute am Gate stehen als Plätze im Flieger frei sind. Egal ob du geschäftlich oder zum Chillen unterwegs bist: Es zahlt sich aus, seine Rechte zu kennen und vorbereitet zu sein.
Klingt verrückt, ist aber gängige Praxis: Airlines verkaufen oft mehr Tickets, als Sitzplätze vorhanden sind – in der Hoffnung, dass ein paar Leute sowieso nicht auftauchen. Problematisch wird’s nur, wenn plötzlich doch alle da sind. Gerade Palma de Mallorca, als Hotspot der Balearen, ist im Sommer besonders betroffen.
Wirst du wegen Überbuchung am Boarding gehindert, ist das zwar superärgerlich – aber keine Katastrophe. Die EU-Verordnung 261 schützt dich. Sie gilt für alle Flüge, die in der EU starten, oder mit EU-Airlines hier landen. Das steht dir zu:
Entschädigung: Je nach Flugstrecke bekommst du bis zu 600 € ausgezahlt.
Ersatzflug oder Rückerstattung: Die Airline muss dir entweder eine andere Verbindung anbieten oder den Ticketpreis komplett erstatten.
Versorgung: Wenn du warten musst, steht dir Essen, Trinken, ggf. ein Hotelzimmer sowie der Transport dorthin zu.
Cool bleiben und nachhaken: Geh direkt zum Schalter oder zur Crew und frag freundlich nach deinen Optionen und möglichen Ausgleichszahlungen.
Alles festhalten: Heb deinen Boardingpass und alle Dokumente gut auf, und notier dir, was dir angeboten wurde – besser ist besser.
Mach Deine Rechte geltend: Wenn Du keine angemessene Entschädigung bekommst oder nicht umgebucht wirst, kannst Du ganz easy einen Antrag über spezialisierte Dienste wie Trouble Flight stellen – die kennen sich mit EU261 richtig gut aus.
Falls Dein Flieger überbucht war und Du festsitzt, denk mal über Alternativen nach. Zum Beispiel wäre der Flughafen Ibiza (IBZ) gar nicht so weit weg. Mit der Fähre oder einem Kurzflug kommst Du schnell von Palma nach Ibiza – von dort kannst Du dann weiterreisen. Klar, ist nicht gerade der Traumweg, aber in der Hochsaison, wenn Ersatzflüge knapp sind, sparst Du damit vielleicht echt Zeit.
Fähre: Es fahren täglich mehrere Fähren zwischen Palma und Ibiza – je nach Verbindung bist Du in 2 bis 3 Stunden da.
Flug: Direktflüge zwischen Palma und Ibiza sind ziemlich häufig und dauern ungefähr 45 Minuten.
Auch wenn’s mit dem Flug nicht geklappt hat – Palma ist auf jeden Fall einen Abstecher wert! Traumhafte Strände, lebendige Partyszene und jede Menge Geschichte machen die Stadt richtig spannend. Unsere Top-Tipps:
Kathedrale La Seu: Ein absolutes Highlight der gotischen Architektur!
Castell de Bellver: Diese runde Festung bietet einen fantastischen Blick über Palma.
Playa Es Trenc: Weißer Sand, kristallklares Wasser – was will man mehr?
Wenn Du also warten musst, nutz die Gelegenheit und gönn Dir ein bisschen Mallorca-Feeling. Die meisten Airlines versorgen Dich mit dem Nötigsten – also los, erkunde die Insel!
Früh einchecken: Wer zuerst kommt, fliegt zuerst – je früher Du dran bist, desto geringer ist das Risiko, rauszufallen.
Wähle deine Airline mit Bedacht: Manche Fluggesellschaften gehen deutlich entspannter mit Überbuchungen um als andere.
Melde dich für Benachrichtigungen an: Viele Airlines informieren ihre Passagiere frühzeitig, wenn’s Probleme geben könnte.
Wenn dein Flug in Palma de Mallorca überbucht ist, ist das natürlich erstmal nervig – aber kein Weltuntergang. EU261 gibt dir Rechte, auf die du dich berufen kannst. Sei einfach vorbereitet: Ob Umbuchung, Entschädigung oder vielleicht sogar ein Umweg über Ibiza – du hast Optionen. Also: Nicht den Kopf hängen lassen! Plane im Voraus, bleib informiert und hol das Beste aus deinem Trip raus.